中康科技还预测,依托"医+药"逐渐成熟的闭环生态,以及全场景专业药事服务,未来数年医药电商将持续翻倍增长。
一老一小偏爱线上购药,近八成用户习惯性备药
最新的《中国互联网络发展状况统计白皮书》显示,截至2022年6月,中国网民规模为10.51亿。而阿里健康大药房年度活跃消费者超1.1亿,也就是说,中国每10个网民中就有1人在阿里健康大药房买药。
《白皮书》显示,这部分线上购药人群中,女性占到六成,中青年消费者居多,而Z世代(95后)和新老人(50岁以上)以近七成增长率领跑其他人群,成为线上购药"新生力量"。其中,作为互联网时代的原住民,Z世代健康问题以皮肤、睡眠、用眼等轻症为主,他们很多情况下会选择线上问诊和线上购药,95%的Z世代在线上购药前爱读其他用户的评论;而新老人也在拥抱数字健康生活,83%的新老人"有多元的药品需求,希望一站式满足"。
医药电商:用户越下沉,购药越线上
近年来,线上医药作为传统用药渠道的重要补充,对下沉市场的药品可及性起到了推动作用。
随着用户群体和用户需求的快速增长,OTC市场也诞生了多个新趋势赛道,包括皮肤健康、肠胃健康、维矿营养、儿童健康、五官健康等,线上逐渐成为新产品孵化和老产品焕新的重要阵地。比如皮肤健康赛道的知原药业、蔓迪、达霏欣等品牌,均将线上视为主阵场,实现了爆发式增长。
阿里健康大药房总经理刘恒浩在现场表示,通过阿里健康大药房沉淀的趋势洞察、全域运营、数字化患者管理和智慧供应链四大能力,未来将持续助力伙伴破局院外市场。
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