听民声 解民忧 暖民心——夏县县长李雷到尉郭乡、胡张乡开展基层大接访

9月13日，夏县县长李雷深入尉郭乡、胡张乡开展基层大接访，面对面与群众交流，现场为群众解心结、释疑惑，用心用情解决群众合理诉求，维护群众合法权益。副县长臧孟义参加。

在尉郭乡、胡张乡人民政府，面对每位来访群众，李雷都热情招呼、耐心倾听，关切安抚大家情绪，详细了解问题成因和来龙去脉，听取乡镇政府的情况说明和处理建议，从法律、政策、情理等层面向来访群众进行耐心细致的解答，并要求相关部门快速行动、限时落实，给群众一个满意的答复，切实把群众问题处理好、解决好。

李雷指出

群众利益无小事，一枝一叶总关情。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，强化人民主体地位，提高信访工作质量，切实解决群众急难愁盼问题，营造和谐稳定的社会环境。

李雷要求

各乡镇、各部门在面对群众诉求时，要热心耐心细致了解情况，及时查清事实，尊重事实，既要坚持原则又要有人性化关怀，确保每件信访事项的处理都做到依法依规、公平公正。要切实履行属地管理职责，积极主动深入基层排查化解矛盾纠纷、解决合理诉求，真心实意为群众排忧解难。要坚持问题导向，聚焦重点难点问题，创新工作方法、完善工作机制，努力将群众反映的问题化解在基层和萌芽状态，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：夏县融媒