北京
年初以来，通榆县政协紧紧抓住“全过程人民民主”这一关键，在小区物业管理提案办理过程中全程调研、全程谋化、全程协商、全程协助推动办理，实现了办理形式全介入、办理过程多方议、办理成效多元化的“三个创新”，打造出提案办理工作的“通榆样本”。
全介入，协同办理，让“独角戏”变“大合唱”。通榆县政协注重从提案办理形式打开突破口，努力推动由部门办向部门、政协、党政协同办理的“大合唱”模式转变。县政协从2月初开始进行了10余次专题研究会协商和深入基层开展专题调研。在深入学习吉林省物业管理条例和深度调研协商基础上，6月末，政协整套物业管理初步建议被政府采纳，《通榆县物业管理工作手册》汇编成册，《2022年通榆县物业管理实施方案》《通榆县物业管理办法》《通榆县物业管理实施细则》等一系列纲领性文件的出台，为全县物业管理工作有序推进提供了基本遵循。由此，城区内196个住宅小区、32家物业服务企业纳入规范管理范围，组建了县、街道、社区三级物业工作领导小组和物业管理办公室，成立物业小区包保领导小组和物业管理综合执法队伍，构建了党建引领、政府主导、行业自律、专业服务、协商共治的基层物业治理工作格局。
广调研，把脉协商，让“双方谈”变“多方议”。本着“不调研不协商，不调研不建言”的原则，通榆县政协成立由主席任组长的专题调研组，先后深入部分居民小区和物业服务企业走访调研，面对面听取居民群众意见建议，并赴白城、农安、公主岭、长春等地考察学习，多次与县直相关部门对接，商量解决“路径与方案”。与此同时，微信、邮箱、热线电话三种“线上渠道”征求意见同步展开。6月10日至17日，通榆县政协启动全体政协委员深入基层开展“小区物业管理大调研”活动，10个委员活动小组以委员联络站为载体，112名省市县三级政协委员先后深入3个街道、10个社区、18个小区开展物业管理调研。6月22日，通榆县政协直接把提案办理协商会开到了小城花园、美苑、工商新村等物业小区现场，提案者、政协委员、界别群众、专家学者等与办理单位零距离沟通、面对面协商，提案办理过程由“双方谈”变为“多方议”，大调研活动共发现小区物业管理共性问题23个，提出建设性意见建议11条。
重实效，多向发力，让“单维度”变“多元化”。通榆县政协推动提案办理成效从单一的建言资政变为建言资政、凝聚共识、汇聚人心“多向发力”。一是试点先行建言资政。坚持党建引领，为新时代物业管理工作注入“红色基因”，强力打造“红心物业”。按照“试点先行、分类推进、逐步提升、全面覆盖”的工作思路，条件成熟一个，创建一个，年底前将实现196个小区党建引领全覆盖；二是严格把关凝聚共识。即严把物业管理准入关、严把小区物业包保关、严把物管监督考核关，积极探索层层有组织，项项有制度，人人有责任，事事有依据，件件有考核的工作模式；三是开展活动汇聚人心。政协提议开展小区环境整治等十余个系列活动均被政府采纳，全县万名干部对城区住宅小区进行开荒式清理，清理小广告15000余条，垃圾20余吨；组织包保干部和20余名律师、法官走家入户宣传政策，调节矛盾，发放宣传单2万多张，调节矛盾150余起；以专项整治和对物业服务企业整顿为依托，先后拆除小区内违建20余处，恢复小区绿地20余处，清理僵尸车170余台，及时清退不负责任、服务不到位、业主意见大的物业服务企业3家，同步建管取得明显成效。
“面子”与“里子”并重、颜值与气质齐飞，如今，通榆小区环境发生了翻天覆地的变化、停车位管理有序、充电桩陆续安装、全县物业服务企业管理有章可循，133个业主委员会的建立让居民有了“主心骨”，通榆政协打造了提案办理工作的“通榆模式”。(通榆县委宣传部 范明食)
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