江西
太坑人了！今天带大家了解网购猫，有多不靠谱！上千、近万元的猫不到一周死亡，商家理直气壮拒退拒赔。那么商家到底该不该对此承担责任呢？
先来了解在闲鱼平台网购猫的消费者李女士的经历。她花了8800元在网上买了一只猫。买回来没几天猫不吃东西，一周内离世。卖家说，再补四千多给一只稀有颜色的猫，还拍了张蓝眼母猫的照片。可寄来的是一只褐色眼睛、普通毛色的公猫，货不对板。这前后，花了一万三千多！还没结束，这只猫后来查出来有猫瘟，又花了一万多治病。李女士再次找到卖家，沟通几个来回，就被拉黑了。又因为李女士是与卖家私下交易的，平台无法介入协助维权。
再来看看集美上一家宠物店，更是让人气愤。首先是投诉量大，其次，不能提供宠物疫苗接种证明。最气人的是对于“星期猫”，老板理直气壮地说是消费者运气差，坚决不退款。看看都有哪些人受害了呢？今年520，张女士收到男友送的1200元买了布偶猫，第二天猫咪状态不佳，三天后被查出这只布偶得了猫瘟和猫冠状传染病。养过猫的都知道，这病传染性极强，宠物医院不收治。店家霸气回复说“我来治疗是不可能的，有问题就半价换猫。”这只猫在6天后死亡。
还是这家店，也是在5月。消费者王先生买了只美短。王先生说，带回家没几天拉肚子，医院检查出猫瘟。这店家直接劝王先生别治了。没几天，小猫死了。今年1月，王女士在这家店买了只银渐层。回家第三天就开始呕吐、拉肚子、拉血，医院检查得了猫瘟。王女士直接把病猫送还了商家，没几天死了。消费者要求退款一半，被拒绝。现在她决定通过法律解决。
这家店出售的多只小猫，为什么都得了猫瘟？店内是否存在宠物传染病源？如何确保消费者的权益？首先我们要知道猫瘟是一种急性高度接触性传染病，疫苗接种不完全或者没有接种的猫，容易得猫瘟，3-5月龄的幼猫最多，令人震惊的是，幼猫得了猫瘟就有50~90%的高死亡率。关键来了，“星期猫”的卖家为什么如此肆无忌惮？来关注卖家提供的合同，活体宠物在购买0天内发现有猫瘟等症状，可更换同等价格幼猫。十天内有问题半价换，不退钱。”看似预见了多种可能，保障消费者权益，实则加大了消费者责任。
怎样才能相对有保障地网购猫咪呢？首先卖家说“猫到店都是经过检测的”，别光听，要卖家提供报告。第二，索要猫咪疫苗接种本。市场上很多卖家会借口说“供货商网购的疫苗，没有疫苗本”，请记住，他没有，你不买。第三，了解店内繁育渠道和生活环境，因为这个环节可能存在动物病毒传染源。
数据显示，去年我国饲养犬猫的人群数量达到6844万人，但宠物市场的发展还不成熟。今年上半年，全国消协受理的投诉同比增长了大概89.17%。大家反映的主要问题有宠物交易乱象多、消费者举证难、宠物食品安全保障不足。有律师呼吁，宠物健康保障期的长短希望有明确的行业规范，不能任由店家说了算。您对此有什么看法，欢迎留言。
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