近日,各地游客汇聚贵州省六盘水市钟山区,感受魅力凉都。钟山区市场监管局围绕游客之所想,着力开展酒店价格监管工作,切实维护消费者合法权益。
强化宣传,送法入企。通过送法上门的方式,提醒告诫,加强《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规的宣传,提升住宿业经营者法律意识,让经营者知法懂法守法,引导经营者加强价格自律,规范经营行为。
抓住重点,强化执法。以旅游景区周边酒店为重点,加强对水城古镇、大河堡花海、梅花山景区等周边酒店、民宿、客栈开展检查,通过线上线下的方式查看明码标价、销售记录等,重点检查是否存在不按规定明码标价、价外加价、价格欺诈等违法违规行为。
及时处置,注重维权。畅通12315投诉举报热线,及时受理、接收、转办、处置和反馈群众价格举报投诉,对群众反映的价格线索全覆盖排查。今年以来,受理酒店住宿的价格投诉或举报11件,做到投诉回复率100%,切实保障人民群众切身利益。(王安云)
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