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恒力集团陈兵:深耕广西稳健派,模块化管理提升竞争优势

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文/克而瑞广西区域分析师

我们是一个比较保守的中小型企业,向优秀的企业学习,不断进步。”,这是广西恒力集团总裁陈兵,近日接受克而瑞深度专访中对自己所在企业的自我评价。

交流过程中,这位“地产二代”少帅掌舵人给人第一印象是谦虚平和、执行力强。并且,他对市场研究比较透彻,深知客户需求点在哪、市场痛点在哪、如何应对市场变化等。

广西本土TOP10房企2022年回归南宁主城新作——南宁恒力城,即将于9月3日开放项目营销中心。面对楼市的“变”与“机”,恒力将如何去应对?恒力未来战略方向又是怎样的呢?下面,我们一起来听听广西恒力集团总裁陈兵的精彩观点分享。

广西恒力集团总裁 陈兵(图左)
与克而瑞广西区域总经理 黄海玲(图右) 交流中

1

从福建到广西
稳扎稳打做好每一个项目

恒力是房地产行业的“90后”,经历了改革开放后的市场浪潮,如今已是广西本土知名老牌房企之一。

陈兵谈到,公司前身的早期发展,要从陈孝力董事长1994年创业开始说起。那时候福建有大量的公务员“下海”,借着改革开放的春风,陈董事长也投身于商海。

1994年到2004年这段时间,陈董事长起步福建,又到陕西、四川等省去投资开发房地产项目。当时全国房地产,处于比较原始的状态,也是企业发展的初级阶段。

2004年首届中国东盟博览会落户南宁,广西到福建招商引资,恒力抓住“百企入桂”这个好机遇,开疆拓土广西市场,落地首府南宁首个项目——澳华花园,也是目前恒力集团总部的所在地。

为何选择澳华花园作为落子广西首个作品?陈兵指出,当时测算这个项目的规划周期足够长,项目规模也足够大,它能够覆盖企业中期发展节点比较多,符合当时恒力集团开拓广西市场的战略布局,所以当时拿地也很果断。

而彼时的南宁房地产市场正处于一个起步腾飞的阶段,有很多本土房企和外来房企大鳄,纷纷进驻南宁,逐步形成规模化。

尽管如此,在那个阶段,恒力并不像其他房企那样攻城略地、大步扩张和追求“高周转”;而是“耐住性子”,更多以做好单个项目为目标,这也是恒力发展1.0阶段的产品观

随着南宁首个项目落地后,整个企业也在不断提升自我的学习能力,在各方面做相应调整及升级,朝着集团化、规模化、标准化的企业模式去发展,去思考。

2

从做产品,延伸到服务和模块化

恒力是最早一批入桂的闽系企业之一。广西恒力集团发展初期的成功,很大程度上是企业踩准时机,在当时抓住了改革开放和房地产大势的红利。

陈兵坦言,恒力目前还是一个中小型企业,规模还有提升空间。企业创立至今有28年的历史,深耕广西18载。企业发展以稳健经营为前提,对资本负责、对股东负责、不会盲目扩张。

陈兵指出,恒力每进入一个地方之前,都会花费一定的时间去研究,去了解整个广西的文化及区域市场的情况,才能够因地制宜、因城施策,做出符合当地居住需求的产品。因为在恒力发展1.0阶段,做项目更多的是站在产品销售的角度,保障项目收益,对资本负责,才能够更好地推动企业继续往前走。

而在2010年左右,恒力迈入发展2.0阶段。陈兵说道,当时我们发现广西市场的维度特别宽,从东到西、从南到北,不同的城市级之间的差异化特别大,具有不同的区域性特征。

2006-2010年,在资本有富余的情况下恒力集团前瞻性地去选择南宁周边的一些城市或县份,例如上林、龙州、田阳等,去做下沉布局,做短周期或中长周期的深耕,提出“立足南宁、辐射广西”的发展战略。

之后大概经历了3到8年时间,两个房地产周期覆盖完后,南宁市场进入新的态势。2016-2018年间,有大量的全国型头部房企开始进驻南宁、柳州、桂林、北海等规模化的城市,当时市场热度特别的高。这个阶段,恒力集团保持积极进取的状态,在开发理念上慢慢地做了新的调整。从原来一直在做产品,延伸到服务和模块化。

这个调整对于企业来说,是一种挑战也是一种机遇。陈兵指出,恒力在哪个阶段的发展都是比较稳健的,因为自有资金充足、没有遇到什么严重危机。而摆在恒力集团面前最大的挑战是——企业怎样去做转型。

恒力自我突破,给出了解题钥匙。2016-2018年开发时代茗城的时候,陈董事长强化危机意识,要求集团全体要居安思危,天晴修屋顶,自检内部“漏洞”,包括工程模块、营销模块、物业模块等。

同时,恒力打造了适配企业自身的一种模块化推进方法,并做了各类线条模块化的固定。2018年至今,恒力开发的田东恒力城、大化恒力城、上林恒力·龙湖印象等项目,逐步开始做很多“模块化”的植入。

恒力集团布局图(开发商供图)

一方面是对产品的相对标准化,进行一些模块化的定位,比如说园林、公区装饰、安防智能等服务。根据具体的产品户型、不同区域的需求、客户的生活习惯,也做相应的调整。

另一方面是针对业主服务,从此前的物业管理以自管为主,到2019年开始聘请专业的物业顾问公司,一直在做恒力项目的后期顾问服务

据悉,目前恒力正在研究物业模块化,完善总控机制,未来将运用到开发项目的全流程物业服务过程中,进一步提升业主满意度。

综上,恒力集团整个发展过程是稳健的,在过去十几年市场起伏的几个节点上,企业都能平稳度过。

3

提质降本增效
稳固核心竞争优势

过去十多年间,广西本土房企和外来房企其实处于一个博弈的过程,市场优胜劣汰下,作为本土老牌房企,恒力集团的“硬核”竞争力是什么?

企业发展有自己的特点,恒力集团的竞争优势在于成本控制,陈兵谈道。

成本层面,恒力现在有一套自己的成本控制体系,尽管与同行或同规模企业交流与分享过,但发现这套体系很难被复制。就像每个人都有各自的特点,他人的特点你是很难复制走,而企业独有的体系就是内核。

壁垒层面,陈兵坦言,因为企业布局广西市场较早,所以恒力占据了一点点的优势

例如,对于广西市场的了解程度,可能比很多大型房企都多一些;对广西各地市场的差异化,恒力也有更深层次的认知;对于县域拿地的指标、人口的判断、经济的判断,恒力是有自己精准的点位判断。

正因如此,恒力在拓展的过程中,会比较稳健地去获取优质的项目,并且打造具有竞争力的产品

4

回归南宁主城市场
重塑品牌影响力

南宁是一个人口净流入的城市,占据了政治和经济资源。在房企眼中,南宁有人口、有产业、有名气,它是广西房地产市场的兵家必争之地。

十八年前,恒力集团前瞻性发展眼光,聚焦广西首府南宁,响应“百企入桂”,首选的城市。作为较早一批下沉县域市场的广西本土民企,恒力对于“县域市场与南宁中心城区市场”的战略布局,有自己的一套底层逻辑。

陈兵指出,两者间相比较,差异化主要在于市场规模不一样。房地产是个区域性的经济产业,区域性的特质要求我们因地制宜地去考虑县域跟南宁的差异化。

尽管过去十多年间,恒力主战场在县域,但是还是想在南宁“拓新+深耕”。其实,近年来恒力一直都在观察与研究市场、伺机而动2021年刚好有合适的机会,恒力果断拿下兴宁、凤岭交界的合坡路130亩商住地块,借着新项目“南宁恒力城”,恒力集团回归南宁主城市场。

陈兵谈道,在县域市场深耕的十多年里,恒力专注于把产品做好,回归南宁主城市场亦是如此。

2021年12月8日,恒力5.64亿斩获南宁130亩优质地块
(制图:克而瑞广西)

南宁恒力城项目效果图

如今在南宁市场跟县域市场,恒力集团采取“双管齐下、齐头并进”,保持“立足南宁,辐射广西”的集团战略不变。据透露,在今年下半年甚至明年,恒力集团还会进一步介入整个广西热点城市的土拍市场。

恒力集团在上半年并没有“大步扩张”,陈兵表示,当前企业还是需要保持一颗敬畏之心,对市场持谨慎乐观态度,即使资本还有富余,还是以稳为主。

当前恒力集团的重心放在自身“模块化”的迭代升级,对产品和服务继续做精细化与提升,重塑品牌影响力。

5

“大配套前置化”提升体验
交付细节严苛品控

在克而瑞测评的《2021广西十大交付力安居作品》中,我们看到一个用交付力向业主兑现的高质量县域交付样本——田东恒力城。这份荣誉的背后,是恒力集团在配套、产品层面和交付细节等方面,给客户做到“定海神针”般的示范作用。

“大配套前置化”,是恒力集团在交付力上的一大“杀手锏”,实现将大配套、大投入,提前落实给客户。

与其他开发商相比,恒力在项目实际交付半年到一年前,就已经把像园林、水景、泳池等大配套实景呈现。并且,在交付前还能预留充裕的时间,对小区内路网和公共区域等方面,进行完善与优化。

例如,“上林恒力·龙湖印象”项目在2021年10月开放的大中庭园林,规模近一万平方米。全中式风格的实景大园林更是让购房者眼前一亮。

上林恒力·龙湖印象的园林实景

田东恒力城的园林实景

陈兵指出,我们做到客户来项目现场他们不用担心买的是图纸、是沙盘、是三维动画片;我们的园林已做好在客户面前,他们可以亲身到园林里去体验,去实实在在了解交付后的生活环境

从产品层面,我们同样也是在整个销售的过程中落实“工区样板全流程”,在展示区内设置三类样板房:一种是工法、一种是清水、一种是精装。

为何一定要装三类样板房呢?

清水样板房是让客户看得清楚空间的尺度;工法样板房是让客户看得见我们的工艺;精装样板房是为了引导客户以后居住的功能调整”,陈兵谈道。

并且,整个工区的样板,要求必须在项目开盘前全部落实好恒力项目的交付标准公开透明化,让购房者看房时就有定心丸,直观感受房间布局和空间尺度等。

田东恒力城交付实景图

世上没有完美的房子,交付可能也是一种遗憾的艺术。恒力集团对于项目每一次交付,都会进行复盘,以确保这些“瑕疵”在下一周期或下个阶段,能够得到完美的提升,尽量避免再出现。

“如果是前介可能忽略掉的,我们会妥善地去收集客户的意见,我们会核查是处在设计端还是工艺端,或者其他的端口,一一去解决”,陈兵谈道,如果一些地方考虑的还不够完美,我们会去针对性地做微调,尽量地去提升客户满意度。

2022年是恒力的交付大年,包括上林、田东、防城港、宾阳、桂平等地项目,预计交付超过五千套以上的住宅。此外,大化、德保的项目也将达到可交付的条件。我们有信心为业主们交出满意的答卷。

5

坚持稳健长期主义
深化物业服务品质提升

关于企业未来10年的发展方向,陈兵表示,企业做好经营,要保持在合理的、稳健的维度上面。恒力集团是一个比较保守的中小型企业,会继续向优秀的企业学习,在学习中不断进步,并且做到“守正创新”。

陈兵指出,接下来的很长一个市场周期,不论是房企还是房地产行业,都应重视回归服务条线。

客户居住的产品,实际是在企业服务模块里;当产品出现问题,服务却很难去弥补产品的硬伤。企业要从服务的端口开始,就像我们做物业一样的,物业在项目前期就要介入我们的图纸。

陈兵透露,恒力在未来发展战略上,首先要保持稳健态势,履行企业的社会责任,不仅要保交付,更要将高品质交付呈现给客户。

再者,多汲取业主的意见与及时反馈,并且多分析不同区域客户的差异化需求,制定相应的策略方案。

还有,从开发初期到最后交到客户的过程,实现物业管理全系统的流程化。并且,能够有支撑地让后期的、长期的物业服务,在未来交房后的几十年里,以高品质服务好我们的业主。

企业的发展需要跟上时代的步伐,恒力深谙这点。我们发现这家企业一直在做调整与突破,它在下个阶段的服务,势必将上升到新的高度。

陈兵表示,企业领导层首先认识到这点,自上而下传达,员工提高执行力,以确保服务提升。

综上,对于恒力集团未来发展之路,我们充满信心与期待。

企业简介

恒力集团源于福建省,2004年始入广西,入桂18载,已开发33盘,合计总建面超730万平米、总投资超170亿元,服务超20万户幸福家庭。18年里交付了超20万家庭,业主满意度达98%,复购率达8%。
恒力集团以“立足南宁,辐射广西”的集团战略,已实现以首府南宁为中心,辐射布局宾阳、上林、百色、平果、田阳、田东、靖西、龙州、罗城和防城港等县市,打造多个品质项目,积累了良好的市场口碑,品牌影响力不断提升。

克而瑞数据显示,恒力集团以成交金额8.80亿元,位居2022年1-6月广西本土房企权益销售金额TOP4、2022年1-6月广西本土房企全口径销售金额TOP5。

2022年7月起,恒力集团与华润万象生活(物业服务)正式开启合作。央企华润的加入意味着恒力的物业服务将迈上新的台阶,让超20万户业主们实现幸福升级。

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