文/克而瑞广西区域分析师
“我们是一个比较保守的中小型企业,向优秀的企业学习,不断进步。”,这是广西恒力集团总裁陈兵,近日接受克而瑞深度专访中对自己所在企业的自我评价。
交流过程中,这位“地产二代”少帅掌舵人给人第一印象是谦虚平和、执行力强。并且,他对市场研究比较透彻,深知客户需求点在哪、市场痛点在哪、如何应对市场变化等。
广西本土TOP10房企2022年回归南宁主城新作——南宁恒力城,即将于9月3日开放项目营销中心。面对楼市的“变”与“机”,恒力将如何去应对?恒力未来战略方向又是怎样的呢?下面,我们一起来听听广西恒力集团总裁陈兵的精彩观点分享。
广西恒力集团总裁 陈兵(图左)
与克而瑞广西区域总经理 黄海玲(图右) 交流中
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从福建到广西
稳扎稳打做好每一个项目
恒力是房地产行业的“90后”,经历了改革开放后的市场浪潮,如今已是广西本土知名老牌房企之一。
陈兵谈到,公司前身的早期发展,要从陈孝力董事长1994年创业开始说起。那时候福建有大量的公务员“下海”,借着改革开放的春风,陈董事长也投身于商海。
1994年到2004年这段时间,陈董事长起步福建,又到陕西、四川等省去投资开发房地产项目。当时全国房地产,处于比较原始的状态,也是企业发展的初级阶段。
2004年首届中国东盟博览会落户南宁,广西到福建招商引资,恒力抓住“百企入桂”这个好机遇,开疆拓土广西市场,落地首府南宁首个项目——澳华花园,也是目前恒力集团总部的所在地。
为何选择澳华花园作为落子广西首个作品?陈兵指出,当时测算这个项目的规划周期足够长,项目规模也足够大,它能够覆盖企业中期发展节点比较多,符合当时恒力集团开拓广西市场的战略布局,所以当时拿地也很果断。
而彼时的南宁房地产市场正处于一个起步腾飞的阶段,有很多本土房企和外来房企大鳄,纷纷进驻南宁,逐步形成规模化。
尽管如此,在那个阶段,恒力并不像其他房企那样攻城略地、大步扩张和追求“高周转”;而是“耐住性子”,更多以做好单个项目为目标,这也是恒力发展1.0阶段的产品观。
随着南宁首个项目落地后,整个企业也在不断提升自我的学习能力,在各方面做相应调整及升级,朝着集团化、规模化、标准化的企业模式去发展,去思考。
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从做产品,延伸到服务和模块化
恒力是最早一批入桂的闽系企业之一。广西恒力集团发展初期的成功,很大程度上是企业踩准时机,在当时抓住了改革开放和房地产大势的红利。
陈兵坦言,恒力目前还是一个中小型企业,规模还有提升空间。企业创立至今有28年的历史,深耕广西18载。企业发展以稳健经营为前提,对资本负责、对股东负责、不会盲目扩张。
陈兵指出,恒力每进入一个地方之前,都会花费一定的时间去研究,去了解整个广西的文化及区域市场的情况,才能够因地制宜、因城施策,做出符合当地居住需求的产品。因为在恒力发展1.0阶段,做项目更多的是站在产品销售的角度,保障项目收益,对资本负责,才能够更好地推动企业继续往前走。
而在2010年左右,恒力迈入发展2.0阶段。陈兵说道,当时我们发现广西市场的维度特别宽,从东到西、从南到北,不同的城市级之间的差异化特别大,具有不同的区域性特征。
2006-2010年,在资本有富余的情况下,恒力集团前瞻性地去选择南宁周边的一些城市或县份,例如上林、龙州、田阳等,去做下沉布局,做短周期或中长周期的深耕,提出“立足南宁、辐射广西”的发展战略。
之后大概经历了3到8年时间,两个房地产周期覆盖完后,南宁市场进入新的态势。2016-2018年间,有大量的全国型头部房企开始进驻南宁、柳州、桂林、北海等规模化的城市,当时市场热度特别的高。这个阶段,恒力集团保持积极进取的状态,在开发理念上慢慢地做了新的调整。从原来一直在做产品,延伸到服务和模块化。
这个调整对于企业来说,是一种挑战也是一种机遇。陈兵指出,恒力在哪个阶段的发展都是比较稳健的,因为自有资金充足、没有遇到什么严重危机。而摆在恒力集团面前最大的挑战是——企业怎样去做转型。
恒力自我突破,给出了解题钥匙。2016-2018年开发时代茗城的时候,陈董事长强化危机意识,要求集团全体要居安思危,天晴修屋顶,自检内部“漏洞”,包括工程模块、营销模块、物业模块等。
同时,恒力打造了适配企业自身的一种模块化推进方法,并做了各类线条模块化的固定。2018年至今,恒力开发的田东恒力城、大化恒力城、上林恒力·龙湖印象等项目,逐步开始做很多“模块化”的植入。
恒力集团布局图(开发商供图)
一方面是对产品的相对标准化,进行一些模块化的定位,比如说园林、公区装饰、安防智能等服务。根据具体的产品户型、不同区域的需求、客户的生活习惯,也做相应的调整。
另一方面是针对业主服务,从此前的物业管理以自管为主,到2019年开始聘请专业的物业顾问公司,一直在做恒力项目的后期顾问服务。
据悉,目前恒力正在研究物业模块化,完善总控机制,未来将运用到开发项目的全流程物业服务过程中,进一步提升业主满意度。
综上,恒力集团整个发展过程是稳健的,在过去十几年市场起伏的几个节点上,企业都能平稳度过。
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提质降本增效
稳固核心竞争优势
过去十多年间,广西本土房企和外来房企其实处于一个博弈的过程,市场优胜劣汰下,作为本土老牌房企,恒力集团的“硬核”竞争力是什么?
企业发展有自己的特点,恒力集团的竞争优势在于成本控制,陈兵谈道。
成本层面,恒力现在有一套自己的成本控制体系,尽管与同行或同规模企业交流与分享过,但发现这套体系很难被复制。就像每个人都有各自的特点,他人的特点你是很难复制走,而企业独有的体系就是内核。
壁垒层面,陈兵坦言,因为企业布局广西市场较早,所以恒力占据了一点点的优势。
例如,对于广西市场的了解程度,可能比很多大型房企都多一些;对广西各地市场的差异化,恒力也有更深层次的认知;对于县域拿地的指标、人口的判断、经济的判断,恒力是有自己精准的点位判断。
正因如此,恒力在拓展的过程中,会比较稳健地去获取优质的项目,并且打造具有竞争力的产品。
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回归南宁主城市场
重塑品牌影响力
南宁是一个人口净流入的城市,占据了政治和经济资源。在房企眼中,南宁有人口、有产业、有名气,它是广西房地产市场的兵家必争之地。
十八年前,恒力集团前瞻性发展眼光,聚焦广西首府南宁,响应“百企入桂”,首选的城市。作为较早一批下沉县域市场的广西本土民企,恒力对于“县域市场与南宁中心城区市场”的战略布局,有自己的一套底层逻辑。
陈兵指出,两者间相比较,差异化主要在于市场规模不一样。房地产是个区域性的经济产业,区域性的特质要求我们因地制宜地去考虑县域跟南宁的差异化。
尽管过去十多年间,恒力主战场在县域,但是还是想在南宁“拓新+深耕”。其实,近年来恒力一直都在观察与研究市场、伺机而动。2021年刚好有合适的机会,恒力果断拿下兴宁、凤岭交界的合坡路130亩商住地块,借着新项目“南宁恒力城”,恒力集团回归南宁主城市场。
陈兵谈道,在县域市场深耕的十多年里,恒力专注于把产品做好,回归南宁主城市场亦是如此。
2021年12月8日,恒力5.64亿斩获南宁130亩优质地块
(制图:克而瑞广西)
南宁恒力城项目效果图
如今在南宁市场跟县域市场,恒力集团采取“双管齐下、齐头并进”,保持“立足南宁,辐射广西”的集团战略不变。据透露,在今年下半年甚至明年,恒力集团还会进一步介入整个广西热点城市的土拍市场。
恒力集团在上半年并没有“大步扩张”,陈兵表示,当前企业还是需要保持一颗敬畏之心,对市场持谨慎乐观态度,即使资本还有富余,还是以稳为主。
当前恒力集团的重心放在自身“模块化”的迭代升级,对产品和服务继续做精细化与提升,重塑品牌影响力。
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“大配套前置化”提升体验
交付细节严苛品控
在克而瑞测评的《2021广西十大交付力安居作品》中,我们看到一个用交付力向业主兑现的高质量县域交付样本——田东恒力城。这份荣誉的背后,是恒力集团在配套、产品层面和交付细节等方面,给客户做到“定海神针”般的示范作用。
“大配套前置化”,是恒力集团在交付力上的一大“杀手锏”,实现将大配套、大投入,提前落实给客户。
与其他开发商相比,恒力在项目实际交付半年到一年前,就已经把像园林、水景、泳池等大配套实景呈现。并且,在交付前还能预留充裕的时间,对小区内路网和公共区域等方面,进行完善与优化。
例如,“上林恒力·龙湖印象”项目在2021年10月开放的大中庭园林,规模近一万平方米。全中式风格的实景大园林更是让购房者眼前一亮。
上林恒力·龙湖印象的园林实景
田东恒力城的园林实景
陈兵指出,我们做到客户来项目现场他们不用担心买的是图纸、是沙盘、是三维动画片;我们的园林已做好在客户面前,他们可以亲身到园林里去体验,去实实在在了解交付后的生活环境。
从产品层面,我们同样也是在整个销售的过程中落实“工区样板全流程”,在展示区内设置三类样板房:一种是工法、一种是清水、一种是精装。
为何一定要装三类样板房呢?
“清水样板房是让客户看得清楚空间的尺度;工法样板房是让客户看得见我们的工艺;精装样板房是为了引导客户以后居住的功能调整”,陈兵谈道。
并且,整个工区的样板,要求必须在项目开盘前全部落实好。恒力项目的交付标准公开透明化,让购房者看房时就有定心丸,直观感受房间布局和空间尺度等。
田东恒力城交付实景图
世上没有完美的房子,交付可能也是一种遗憾的艺术。恒力集团对于项目每一次交付,都会进行复盘,以确保这些“瑕疵”在下一周期或下个阶段,能够得到完美的提升,尽量避免再出现。
“如果是前介可能忽略掉的,我们会妥善地去收集客户的意见,我们会核查是处在设计端还是工艺端,或者其他的端口,一一去解决”,陈兵谈道,如果一些地方考虑的还不够完美,我们会去针对性地做微调,尽量地去提升客户满意度。
2022年是恒力的交付大年,包括上林、田东、防城港、宾阳、桂平等地项目,预计交付超过五千套以上的住宅。此外,大化、德保的项目也将达到可交付的条件。我们有信心为业主们交出满意的答卷。
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坚持稳健长期主义
深化物业服务品质提升
关于企业未来10年的发展方向,陈兵表示,企业做好经营,要保持在合理的、稳健的维度上面。恒力集团是一个比较保守的中小型企业,会继续向优秀的企业学习,在学习中不断进步,并且做到“守正创新”。
陈兵指出,接下来的很长一个市场周期,不论是房企还是房地产行业,都应重视回归服务条线。
客户居住的产品,实际是在企业服务模块里;当产品出现问题,服务却很难去弥补产品的硬伤。企业要从服务的端口开始,就像我们做物业一样的,物业在项目前期就要介入我们的图纸。
陈兵透露,恒力在未来发展战略上,首先要保持稳健态势,履行企业的社会责任,不仅要保交付,更要将高品质交付呈现给客户。
再者,多汲取业主的意见与及时反馈,并且多分析不同区域客户的差异化需求,制定相应的策略方案。
还有,从开发初期到最后交到客户的过程,实现物业管理全系统的流程化。并且,能够有支撑地让后期的、长期的物业服务,在未来交房后的几十年里,以高品质服务好我们的业主。
企业的发展需要跟上时代的步伐,恒力深谙这点。我们发现这家企业一直在做调整与突破,它在下个阶段的服务,势必将上升到新的高度。
陈兵表示,企业领导层首先认识到这点,自上而下传达,员工提高执行力,以确保服务提升。
综上,对于恒力集团未来发展之路,我们充满信心与期待。
企业简介
恒力集团源于福建省,2004年始入广西,入桂18载,已开发33盘,合计总建面超730万平米、总投资超170亿元,服务超20万户幸福家庭。18年里交付了超20万家庭,业主满意度达98%,复购率达8%。
恒力集团以“立足南宁,辐射广西”的集团战略,已实现以首府南宁为中心,辐射布局宾阳、上林、百色、平果、田阳、田东、靖西、龙州、罗城和防城港等县市,打造多个品质项目,积累了良好的市场口碑,品牌影响力不断提升。
克而瑞数据显示,恒力集团以成交金额8.80亿元,位居2022年1-6月广西本土房企权益销售金额TOP4、2022年1-6月广西本土房企全口径销售金额TOP5。
2022年7月起,恒力集团与华润万象生活(物业服务)正式开启合作。央企华润的加入意味着恒力的物业服务将迈上新的台阶,让超20万户业主们实现幸福升级。
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