人力资源“精细化”，从何做起？

一 什么是人力资源“精细化”

“精细化管理”始终与“粗放式管理”相对，对于人力资源管理而言，由于这一职能直接与企业中最具价值的资源“人”产生接触，因此这一板块的精细化发展是势在必行的。

何谓人力资源管理的精细化发展呢？我们可以将其界定为在有效且准确的把握企业的外部环境和内部各部门不同的情况后，根据已知的条件与信息细化人力资源管理流程中的各个模块与节点，让人力资源管理做到有的放矢，最终实现资源的有效整合与利用。

二 为什么企业需要人力资源“精细化”

目前，企业在人力资源管理过程中存在着许多共性的问题，这要求我们必须进行人力资源精细化发展的工作。

首先，大部分企业对于人力资源的关注程度与投入不足。许多企业将人力资源部门视作职能部门，因此并不会给予太多的心血进行建设，而是依照市场上现行的模板去搭建。这样做虽然省时省力，但是后期应用的过程中，企业就可能发现人力资源部门的理念、流程和工作情况与企业自身的情况格格不入，为其它工作的开展埋下了隐患；

其次，人力资源管理的同质化严重。这里所说的同质化是指市场上的企业中盛行的人力资源管理模式具有高度的趋同性，不同的企业之间彼此模仿，而不考虑自身的情况。其实从根本上来说，这个问题的根源还是企业对人力资源管理没有给予足够的重视。

最后，部分企业的人力资源管理模式更新缓慢，逐渐落后于管理时代的发展。时代是在不断更替的，管理方法也是在时代更替的过程中不断演进的，一套管理方法不可能从始至终都适用于一家企业，它是需要随着时代背景的进化而进化的。但目前市面上的许多企业疲于对自身的人力资源管理方式进行梳理与系统性的更新，而导致自身的管理方式落伍，不能满足市场上人才的需求。

对人力资源进行精细化的梳理有利于帮助企业更好的了解自身情况，将企业战略与文化更好的融入在人力资源管理的全流程中，让人力资源管理有效化、个性化，高效的对企业内部的人才资源进行管理与满足其需求，协助企业发展。

三 怎样进行企业人力资源管理精细化

1 宣传概念，树立意识。意识指导行动。因此在采取相应的行动前，企业管理者及企业内部的员工都应当树立起正确的意识态度。一方面，要意识到人力资源管理精细化的必要性及重要性，对人力资源管理精细化这一操作进行到位的宣传，让企业上下都认识到人力资源管理精细化能为企业和自身利益带来的益处，承认其价值；另一方面，企业也可以借用宣传的机会，了解员工的内心想法与潜在需求，以此作为人力资源管理精细化发展的凭据，一步到位的满足员工对人力资源管理的要求。

2 畅通渠道，保持沟通。既然想要从员工处获得相应的反馈，企业就应当畅通反馈渠道，时刻保持与员工的沟通。企业不仅限于人力资源管理的精细化工作，沟通对于企业内部的任何管理工作而言都是必不可少的。而如我们上文提到的，人力资源管理这一模块会直接与企业内部各个层面的人展开多个维度的联系，根本上而言，人力资源管理模块就是为了更好的对员工进行管理和为他们服务和存在的。因此，为了更好的达到这一目的，在精细化的过程中，企业必须搭建不同的沟通渠道、善用不同的沟通方法，了解员工的个性化需求，提高管理水平，为企业做出更好的贡献。

3 对人力资源不同的模块进行精细化

（1）招聘精细化。招聘精细化可以从多个方面做起。在招聘开始前，企业可以对发布的招聘信息、招聘海报等文案严格把关，建立好企业门面。更为重要的是，在招聘标准的制定与贯彻方面，人力资源管理有必要做到真的细致、精准与强针对性。精细的招聘标准不仅可以帮助招聘本身更好的开展，对于企业人才的输入也有着重要意义。越细致且具有操作性的标准，越容易帮助企业筛选并招纳符合企业要求的人才。

（2）培训精细化。作为员工了解企业的第二步，培训精细化也是必须的。在培训精细化方面，企业能做的有：将企业文化与价值观以一个合理且已接受的方式融入企业培训中，让员工在真正入职前就受到其熏陶与影响；因人而异、因材施教地进行培训，培训要做到精致，就不能“一锅炖”，每个员工在进入企业后所要面对的职能与岗位不同，员工自身的初始能力值也不同，因此培训的内容与方式也应当尽可能的有所差异与分别，提高培训效率。

（3）绩效管理精细化。绩效管理必须做到精细化，因为它会直接牵涉到员工自身的利益。如果一家企业的绩效管理，有无突出绩效最后都获得相同的奖励，那么这一套绩效管理系统其实是聊胜于无的。为了保证企业公平公正公开的良好形象，也为了防止员工心生怨怼，企业必须在绩效管理方面选用适合自身的考评方法、制定严格精密的考评标准、确定考评方式并敲定其它的相关细节，绩效管理越能与日常工作相联系，它能发挥的效用就越大。在这个过程中，微认可积分管理通过在线上工具的不同模块中制定不同的积分发放标准与条件，并在达到特定条件后及时完成加分的加减的方式，让每一个行动都有所回应，也让最后的绩效考评有所依据，可以帮助企业解决人力资源管理精细化的许多烦恼。

总而言之，不要因为人力资源管理部门看似无法直接生产价值就轻视它的建设。相反，它是一个需要不断树立、完善、精细化的部门，这在帮助部门发展的同时，也为企业自身未来的发展打下良好的基础。