山东
近两年，陶瓷行业最为关注的话题，非“成品交付”莫属，作为开创性的变革，简一在行业首推“成品交付”后，让消费者获得了切实方便，更引领了行业发展，头部陶瓷企业也纷纷跟进，掀起了一阵“成品交付”狂潮。为何简一“成品交付”能在短时间获得消费者的认可，在于其深刻的底层逻辑——把用户的家当作自己的家来装修，为顾客交付美好家。
家装是一个非常繁琐的系统工程，注重过程体验，而不是简单的产品质量，比起建材品质，消费者更在意最终的成品效果。但目前的家装市场上，“卖产品”和“卖服务”是分割开的，也就是消费者既要选购产品，又要找人施工，不仅消耗了时间，浪费了更多精力，而且并不一定会节约成本。加之装修过程本身周期长，流程复杂，涉及人员多，导致装修效果难以满意，售后服务难保障，严重影响消费者对行业品牌的信任度。
正是在这样的背景下，简一立足用户价值，在陶瓷行业首创成品交付，把产品和施工统一纳入到全流程服务当中，解决瓷砖装修“最后一公里难题”，从而达到提升消费体验的目的，为顾客交付美好家。对于从“卖砖”到成品交付的转变，简一集团董事长李志林的方向很明确，他在内部多次强调，“要把客户的家当自己的家来装修，要真正解决消费者装修的痛点，为消费者真正创造价值。”
为消费者创造价值，看似简单的一句话，其背后蕴含了简一多年来的品牌坚守，也是简一一以贯之的发展理念。为了打通从选材、设计、购买、加工铺贴到售后的瓷砖装修全环节，简一搭建了强大的支持体系，包括核心技术、自有瓦工团队、全产业链管理运营能力等，进一步定义成品交付系统，推动行业向服务型制造转型升级。目前，简一已经陆续在北京、上海、广州、济南、西安等14个重点地区建设成品交付中心，为终端提供产品仓储、物流配送、配套加工、施工交付、人才培育、专研辅材等，构建核心服务能力，帮助门店降低成本，提升经营效率与服务质量。
值得一提的是，为了解决专业瓦工“一工难求”难题，简一特成立“瓦工之家”，为自有瓦工提供专业的技术培训，并给予基础收入、员工福利等多种保障。瓦工之家不仅是工作平台，更是温暖之家，在这里，瓦工不仅可以获得技能提升，而且还能获得情感交流，感受到家的温暖。
美好家即是理想家。伴随着“简一成品交付全国在行动”的持续进行，未来更多城市将逐渐落地简一成品交付中心，将有更多消费者享受到简一成品交付带来的省心、舒心、放心和开心。
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