文明城市创建是一项重要的民生工程，也是改善市场经营环境、提升经营档次的契机。兰山商城各集团、市场、物流园区在推进文明城市创建工作的同时，精细管理提品质，细致服务优环境，不断提升对商户、对顾客的服务质量和消费体验。
坚持创建为民、创建惠民，兰山商城以党建引领，党员带头，充分发挥群众主体作用，不断增强市场商户参与巩固全国文明城市创建成果的自觉性和主动性，做到户户动员、人人参与，凝聚形成强大合力，努力提高群众的创建知晓率、参与度和满意度，让文明精神内化于心，见诸于行。
坚持“最高标准、最高要求，最高质量”，在具体工作中，加大对市场、物流市场环境整治力度，立足为商户、群众创造良好人居环境，重点解决卫生死角、乱贴乱画、“飞线”治理等问题；着力解决停车难问题，规划新增停车位，确保市场及周边商户规范有序经营。
为切实保证创城实效，兰山商城全体机关干部分包市场、物流园区，全部下沉一线，督导文明城市创建工作，并对整改情况进行“回头看”，对存在问题且整改不及时、不彻底的单位进行通报批评，并约谈主要负责人。同时加大市场、物流园区文明城市创建动态管理，开展专项检查和随机抽查相结合，发现问题及时整改，强化考核问效。
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