东南亚电商仓计费系统设计（上）

在仓储业务的计费系统中，有些公司会将其作为一个模块嵌入WMS中，有些则会将其单独抽离出来，命名为BMS。那么，BMS要怎么设计呢？本文作者对此作出了分析，一起来看一下吧。

一、BMS概述

今天和大家来聊聊仓储业务的计费系统是如何设计的，有些公司会将其作为一个模块嵌入WMS中，也有些公司会将其单独抽离出来，命名为BMS。

仓储公司根据客户实际需要设置不同的计费项目及计费规则，并针对不同货主制订不同的合同，系统通过收集分析仓储作业各环节的活动信息，再结合实际的计费规则，实现对整个业务流程全面而灵活的计费管理。帮助企业实现仓储业务费用利润核算，BMS就是实现这样需求的一个系统。

还是不太懂？大家来看看下面这个例子，或许能更加理解。

小狄是一个香水品牌的代运营负责人（代运营：顾名思义，代替品牌方进行电商运营，包括营销推广，仓储物流、售后等一整套解决方案），临近双十一，小狄根据预测单量进行备货，大量香水从工厂运往第三方仓库，根据双方合同标明，需要仓储公司提供卸货服务（卸货费），库内员工卸货登记后则由上架员推着货前往小狄货物所在的库区，用PDA扫描上架。

双十一当天，阿强给女友阿珍在lazada购买了此品牌的香水，仓储系统获取到平台的订单后，打印拣货单，拣货员根据推荐的拣货路径去货位拿香水,进行验货扫描（操作费），拿到后进行打包（包材费）并打印快递单，随后等待与快递进行交接，快递员揽收后（快递费），装车、运输、派送，最终阿珍收到了香水，夸赞阿强品味好。

整个商品从入库到出库都需要库内员工操作，这些都是合同里所提供的服务，根据仓库实际作业环节进行计费，这就是BMS的作用。

二、价格表

既然是提供第三方仓储服务，通常在于客户签约时合同中会详细给出报价表，大部分客户都会签仓配一体的合同，下图是东南亚电商仓仓配一体服务的价格表，价格不具参考意义。

仓储标准价格：

快递标准价格：

如果每个客户都按照价格表来进行签约，或者在基础上进行优惠能减少产研很多工作量，但由于笔者所处公司业务初期比较弱势，导致合同往往不按照标准价格表来签。通常是客户要求我们按照什么维度什么计算方法都收费，为了谈成业务只能答应客户，就导致五花八门的计费方式层出不穷，定制化需求占大部分，并且免费，研发同学戏称自己为“公益外包”。

当然不仅仅是BMS，OMS也有类似定制化的情况，有些共性需求我们是很高兴客户能提出来，产品能不断提升，但是单独为了某个客户定制，我持保留意见。

咱们说回BMS，在合同签约时，会出现很让人头疼的事情，且很常见，当客户入仓了，商务发来合同，告知有新的计费规则，产研只能出紧急需求，且出需求期间系统没法计费，需要功能上线后，根据已产生的业务单据重新计费生成账单。

产研团队也是希望商务能按照系统支持的规则进行报价，否则标准标价表失去了标准的意义，当然有时候为了接大客户，我们可以定制化一些功能，最好还是要需求前置，在签合同前商务进行了解，将潜在需求告知产研，我们有个准备，签合同后立刻进行开发。

三、规则配置

那么合同签约完成，标准价格表也有了，接下来就要在系统进行配置。

• 创建货主档案：基础信息、订单系统主账号、结算信息（账期、COD（货到付款）设置）、签约仓库
• 创建仓库租赁单：收费方式（按面积/体积）、开始&结束计费日期
• 仓储费规则：仓租费、入库费、出库费、订单操作费、装卸费、拦截费、贴码费、包材费等
• 快递费规则：快递费、保价费、拒收包裹
• 优惠方案：单量达到一定值后，可以对仓储费及快递费打折

接下来我会着重从仓储费规则、快递费规则、优惠方案三个部分进行讲解。

1. 仓储费规则

想要实现仓储计费需要先维护一个计费项，也就是需要先明确收费的项目有哪些，涉及的具体信息为计费名称（例：入库费、出库费）、依赖的计费单据（例：入库单、出库单）以及计费业务类别（是仓储还是快递），要注意计费名称不允许重复。

创建好合同中标明的计费项后，就该配置相应的计费规则了。

计费规则可以随时调整，调整后随时生效，通常当日的费用流水会在次日凌晨生产，不同仓库可以有不同的收费项和价格，同一仓库不同货主可以有不同的收费项和价格

上图所示的这种方案左侧部分每一行为一个单独的计费规则，在初始化过程中，会有一个默认的计费规则，对所有货主及仓库生效，即当货主没有在系统内创建计费规则，但却产生了实际业务，会按照默认规则生产费用。通常默认规则为标准价格，创建好规则后，会自动同步默认规则，若有新的规则需要加入，需手动点击更新按钮，会将已启用状态下的计费项同步过来。

接下来就可以按照具体合同详细的修改价格和规则了，对于目前的这套解决方案我认为只完成了60%，操作起来比较割裂，应该同合同绑定在一起，在创建合同时进行价格表的配置和选择，很遗憾，被紧急不重要的事一压，这是个重要不紧急的事就一直没能启动。

1）入库费

入库费和大家主要介绍指定单位计费这种模式，因为这种模式在对账过程中吃了很大的亏，导致一直没能收回账。

大家先来明确两个概念，指定单位和多单位。

• 指定单位：在商品出入库时可以指定其入库单位，即按箱入库还是按散件入库；指定单位外就是最小SKU
• 多单位：商品共三级单位，类似件、捆、箱，逐级增加的计量单位

那么多单位是如何计费的呢，大家看下面的例子：

小狄采购了210瓶香水，香水的一级单位为瓶、二级单位为箱，一箱=20瓶，指定入库单位为箱，那么此次入库为10箱零10瓶，如上图所示的价格，此次入库费为：20*23+10*32=780。

那么我们怎么吃亏的呢，实现精准计费的前提条件是维护商品档案的单位，且要指定入库单位，但大多数商品现场并没有进行档案维护，导致账单错误，只能维护好写脚本重新计算，后来要求做新品维护才能入库，且开发了新的计费规则，单位换算，相对更好理解，直接标明每个单位的价格，根据入库数量进行换算。

2）仓储费

3）操作费

4）出库费

2. 快递费规则

快递是个让人头疼的事，尤其东南亚每个国家的快递规则都不同，业务初期的时候即便是自己家的快递地址库、计费标准也会调整，所以也是改了又改，下图这两家就是区域划分不同的例子：

马来西亚极兔：

今天的内容就讲到这里，下一期同大家讲一下快递计费与优惠方案。

本文由 @孙哒卟 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。