技术人员如何培养业务的敏感度？掌握原动力和方法

因为你对业务看的少、研究的少、思考的少，面向业务的那一块思维空间就是一个钝的，刀子捅都捅不进去，所以你的业务敏感度就很差。

我先帮大家解决思想上的问题，再来解决方法上的问题，这两个点弄明白了就一定可以做到提高业务敏感度。

我自己之前做过很多年的技术，从业务系统软件开发，像JAVA、C#.NET、JSP、ASP、HTML、JS、OBJECT-C、数据库架构设计等等最后到做BI、数据仓库、ETL、OLAP CUBE、MDX、可视化报表、数据分析等等。后来也带过技术团队、产品研发团队，走过很长一段时间的技术路线，后面再慢慢转向业务。

我非常理解作为一名技术人员、数据开发人员的困惑就是怎么样去培养对业务的敏感度，或者感觉自己想提升自己，但是不知道如何提升。

我先帮大家解决思想上的问题，再来解决方法上的问题，通过原动力和方法培养业务敏感度。

原动力

简单来说，原动力也就是思想上的问题，指的就是你是自己愿意去提升的，还是被迫的。什么叫被迫呢，就是比如在项目上、工作当中遇到了某一个业务，我需要被迫去研究，不研究就解决不了。

什么叫自己愿意去提升？非被迫的，自己有规划去主动的攻某一块业务，有计划的去执行。当然有的时候因为工作的原因，有新的业务领域知识进来了，会替换一部分我主动想要研究的一部分内容，这个也是可以的。

这个思想上的差异点在哪里呢？人的潜意识里都是趋利避害的。对我没有好处的事情我不会去做。学习业务对我有什么好处呢？我暂时看不到，所以不会去做。或者如果我不学习业务有坏处、在项目上对我不利，所以才会被迫的去做。

但如果换一种想法，就是在我的职业规划当中，我已经提前就知道即使没有好处的事情我先去做，但是因为以后有好处，并且我坚信以后有好处，所以我一定会主动的去做。

这两种想法就决定了你原动力的不同。我的原动力是第二种，我在工作第五个年头就意识到了业务对于技术人员的重要性。做任何的项目，基本上都会有所准备的去研究业务，看文章、看视频，学习各种业务知识。所以从职业成长的第五年到现在，业务的敏感度都相对较高。

但是这个原动力是怎么来的呢？我有时经常开玩笑说的，我的尊严被别人挑战了，很不爽。比如之前去一个客户项目上，客户说你技术不错，但是业务还差一点，没有这个行业经验。尊严这个东西看你把它放到哪里用？有的人可能在工作上被别人或者客户批评几句、玻璃心了，说你侵犯我的尊严了，于是就不爽如何、如何。

真正有尊严的是，当你知道自己的不足，别人也指出你的不足，并且确实是这样的时候，那你就想办法去解决它、突破它、改变自己，这是自身的一种自发的原动力。业务不懂就学习嘛？线上的资料、知识、视频那么多，你想学，谁能够拦得住你。不要在意别人说什么，但也要在意别人说什么。

所以，原动力非常重要，特别是自发的原动力。每个人身上都有，但是要能够找得到。

方法

第二个点就是方法。简单总结起来，业务敏感度之所以不高，就是因为你对业务看的少、研究的少、思考的少，面向业务的那一块思维空间就是一个钝的，刀子捅都捅不进去，所以你的业务敏感度就很差。

要提升这个能力其实并不难，就是多思考、多研究。我举个例子，比如我们跟客户在一起梳理一个业务流程、梳理指标、梳理一些逻辑。应该怎么做？如果你只是听完了，简单做做记录要点，或者简单的整理下交差了事。这种业务的敏感度一辈子都很难培养起来。

正确的做法是什么？搞技术的、特别是做过系统开发的，都画过业务流程图吧，这种就是最简单的方式。检验你对这个业务熟悉不熟悉，掌握的清晰不清晰的方式非常简单，就是在图上、PPT上、在文字上把业务给还原出来，讲出来。你写着写着、画着画着就会发现写不下去了，画不下去了，为什么？因为并没有真正的理解清楚。

但这些没有关系，你已经把这些盲点给梳理出来了，接着再去梳理就可以了。只有经历过这个过程，把所有的业务细节清晰的定义表述出来，才会在脑海里将回忆、将细节抽象成文字、图案，这个过程是培养抽象、思考能力的。

如果你连这些细节都不清不楚，你的敏感度又能从哪里能体现出来呢。只有细节才会培养敏感度，你才会问出别人关注不到的问题，你才会看到别人发现不了的点。

除此之外，在整个业务梳理的过程中会不会碰到一些专业名词、专业知识概念你不熟悉、你不懂的，如果遇到了，做一件事情查资料把它们弄明白。如果想拔高的话，再去研究下大的行业、产业链、行业业务特点、业务领域，这样有框架、有点有面、有细节。经过一段时间的刻意训练，不超过三个月，业务的敏感度就能得到一个非常大的提升。

只有勤思考、勤研究、勤输出将思考变现、产出，形成框架性思维和学习的能力，业务对于技术而言只是多掌握一种解决问题的能力而已，本身并没有那么难。难的是我们要找到自己的原动力，要找到一条适合自己的方式方法然后去实践它、提升它。