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野生的网红景点,谁来负责?

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“网红”和“秘境”本来就是一组不可调合的矛盾。

文 | 沈彬

一道污浊的山洪带走了四川彭州市龙漕沟里的7条生命,留下了骇人心魄的画面,也把争吵留在舆论场里:野生的网红景点,谁来负责?


网上流传的山洪来临时的画面

龙漕沟一直是当地防范山洪的重点区域,却也是网络平行宇宙里的“网红景点”,在一些平台被种草成了“超冷门耍水地”。

没有出事,是“人间秘境”,出了事就是 “人间地狱”。

悲剧发生之后,网友对遇难者也呈现出了针锋相对的态度。“都是成年人了,无视警示,出了事,怪谁呢?该不会向当地政府索赔吧?”也有人反驳:“个别人进去玩没管住还有情可原,几百人在沟里玩,镇政府肯定有管理责任。”

有画面显示当地在河道边竖起围栏和警示牌,也有视频资料显示在洪水之前,有人劝离在河道里戏水的游客,但是 劝阻人员连一个电喇叭都没有,很难相信这种劝阻的有效和及时。


资料图

我还注意到地图上,这块区域已经标注为“龙槽沟风景区”和北边“太阳湾景区”融为一体,在电子地图上成为一个大大的绿色椭圆,椭圆里酒店、温泉、营地等旅游设施鳞次栉比,甚至有的酒店就建在夺命的龙漕沟边上。溯溪而上则是一个更大的绿色椭圆——虹口国家级自然保护区。

相信这个巨大绿色椭圆一定给游客以无限憧憬,这里就是一个“景区”,有着想当然的安全设置、厕所、小卖部、换衣间,甚至有经历者称自己被正规旅行社安排了龙漕沟“景点”。

我的理解是,夺命龙漕沟就是虹口国家级自然保护区边上的一个有颜值、有流量的野生景点,甚至比边上的“太阳湾景区”更有玩头,溪水潺潺,巨石巉立,拱桥飞峙,青山拱璧,峰峦叠秀,戏水冲凉,肯定是夏天的理想景点。这个野生的网红打卡点,也给周边住宿、餐饮带来了人气流量。

作为网红,龙漕沟是让周边受益的,直到网红遭遇山洪。


资料图

如今,网红种草、私域流量成为景点运营的重要手段,无论是之前重庆的洪崖洞,还是西安大唐不夜城的不倒翁小姐姐,一张照片、一段视频就可能引爆网络病毒式传播,千家万户的朋友圈成为景区的免费广告板。这些都是运营梦寐以求的,甚至发展到专业性策划话题,人为硬推网红景点。

“天空之镜拗造型”“有条铁轨小镰仓”,已经沦为人人喊打的“照骗”。

赛博空间里构建出的清新、秘境、侘寂风的网红景点,其原初的意义都是小众的,遭遇大众流量冲击之后就变了味道,或者引发次生的安全问题、交通拥堵、公共服务设施不到位。

之前,张家口的66号公路,因为游客停车太多,引发交通阻塞,险象环生,当地政府想出收门票的方式企图削减客流,结果引发一片骂声。


《悲伤逆流成河》剧照

电影《悲伤逆流成河》让上海横沙岛一处海堤灯塔(其实是一个水文站)成了网红景点,翻滚的海水,漫长得像人生的堤坝,白得晃眼的小白楼兀立在浑浊的海水里,气氛烘托成这样,必须到现场失恋痛哭一把。

但是,我之前带孩子在横沙岛骑行时曾经路过,第一感觉就是这个地方真的不安全,堤坝只有一人宽,还大半泡在水里,边上连扶手都没有,如果遇到大风涨潮,难保就不发生安全事故。

“网红”和“秘境”本来就是一组不可调合的矛盾,秘境就必然只适合小众,难以保障公共安全,网红就意味着澎湃的线上线下的流量,为了安全的底线就必然会牺牲掉刺激和野性。当网红遭遇山洪,必然是一个残酷的故事。

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延伸阅读:

游客爆料被安排到龙槽沟戏水 旅行社:下游设有警示,曾以为整体风险可控

海报新闻记者 文露漪 武汉报道

8月13日15时许,四川彭州市龙槽沟突发山洪,多位在龙槽沟河道内的游客被卷入。截至8月14日13时许,共造成7人死亡。山洪发生后,多位游客爆料,山洪暴发当日他们报了“游侠客”旅行社的旅游团前往龙槽沟,但该旅游团介绍图文中并未对龙槽沟进行安全警示。



资料图

该旅行团游客小河(化名)说,8月11日,他在游侠客官方公众号上订购了【清凉徒步・中坝森林+龙漕(槽)沟】8.13周六/8.14周天这一旅行产品,旅游费用100元/人。接团的是浙江游侠客国际旅行社有限公司成都分公司。该旅游产品的行程单中写到:活动行程为“成都-彭州小鱼洞-中坝森林-龙漕(槽)沟-成都”。和龙漕(槽)沟相关的线路具体安排为:游客从中坝村出发,沿小路到达国有林场,打卡小红书网红森林,然后继续沿小路下到龙漕(槽)沟,全程里程约6km,游客在龙漕(槽)沟里找一个清澈的水潭、大家一起来一场湿身大战,下午到达龙漕(槽)沟沟口上车,回到成都。



行程单截图

小河回忆,8月13日他们一行100人在旅行社领队带领下来到龙槽沟上游戏水,团队中有很多团友带着孩子出行。遭遇山洪后旅行团数人被困,所幸被救出。在旅行社行程单上并无关于龙槽沟作为泄洪沟不得下水的安全提示。游客根据旅行社线路从中坝森林走山林小路抵达龙槽沟沟口,途中未见任何安全提示及警示牌,领队也并未提示他们此处为政府明令禁止下水的泄洪沟。直到山洪来临,游客们沿公路向下游返程时,才见到政府竖立的警示牌,后怕不已。

针对发生山洪的龙槽沟是否为景区,彭州市应急管理局工作人员曾回应:事故河道并非景区,只是河道周围天然风景较好,夏天会有很多民众到河道周围纳凉。夏天河道较宽,水比较湍急,会有工作人员劝阻民众入河,很多人不愿听。

为何有山洪风险又非景区的龙槽沟会被旅行社规划路线?8月15日,海报新闻记者拨打了浙江游侠客国际旅行社有限公司质监投诉电话。

该旅行社的电话客服介绍,相关旅游线路开通前产品经理会实地考察,评估游玩风险。龙槽沟情况较为复杂,其下游确实设有警示,游侠客国际旅行社认为整体风险可控。于是线路设计为从龙槽沟上游向下游游览,游客可以玩一玩水。而这种旅游短线发团一般是不需要备案。

针对当天带队队长的资质问题,游侠客国际旅行社客服表示,带队领队和游侠客旅行社存在雇佣关系,公司要求带队队长熟悉线路、有户外旅行经验、突发事件应对能力,带队队长一般至少有一个人是有导游证的。游侠客国际旅行社的旅游团遭遇龙槽沟山洪后,成都当地文旅部门也已介入调查。

“如果我们知道有危险也不会去开这个团,就像攀岩、爬山,户外旅行也没办法百分百规避风险,我们只能尽量减少事故发生概率。事发后我们给这个团的团友退了款,也向团友表达了歉意,团友损失我们也会给报销,我们接受当地的调查、处罚。”游侠客国际旅行社的客服回应,龙槽沟山洪发生后,公司总部停止了所有由成都发团的线路,要求成都分公司自检自查,但杭州地区的旅游线路仍然开放。

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