泡泡玛特要完？监管部门规范盲盒，终结价格虚高、诱导消费乱象

近年来，“盲盒”在市场上大火，因为不确定带来的惊喜感和限量款带来的增值，使其受到很多人的追捧。这种“花钱买运气”的消费热潮也让不少商家有空可钻。

据报道，800元娃娃成本仅30元，有消费者表示，为抽取隐藏款花1万多元狂买106份盲盒。

调查发现，泡泡玛特与肯德基联名发行的盲盒套餐，存在着商品价格虚高、诱导过度消费等问题。至此，盲盒市场乱象再次引发社会强烈关注。

为此，8月16日，市场监管总局网站发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知。国内主流媒体纷纷予以报道。

指引征求意见稿明确，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒，向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品应取得监护人的同意。此外，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为，不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。

对于市监督总局上述指引，多数网友表示支持。

“该整顿了，盲盒太坑人”“购买盲盒整体上肯定要吃亏的，商家追求利益最大化是本性”“贵得要死，不是买不起，而是觉得不值”……，网友们纷纷表示。还有的网友称，“盲盒和彩票的区别是什么呢”。

8月16日深夜，针对国家市场监督管理总局发布的《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》，作为盲盒行业龙头公司，泡泡玛特回应称，盲盒是潮玩行业流行的一种销售形式，此次意见稿的出台具有积极意义。在监管层面给出明确的指导能让规范经营的公司有更清晰的方向，有利于创造更好的营商环境。

“目前是征求意见阶段，我们也会积极和相关部门沟通，建言献策，相信行业能够在监管的指引下越来越规范，做到良性有序发展，推动中国潮玩进一步发展壮大。”泡泡玛特相关负责人表示

一边是盲盒经济的迅猛发展，一边是盲盒市场的乱象丛生。比如据媒体报道，有的商家借盲盒形式清理库存，用劣质、过期乃至“三无”产品欺骗消费者；有的商家虚假宣传、过度营销，想方设法引消费者“入套”；有的商家设置“霸王条款”，对盲盒产品不退不换，售后服务缺失。此前活体宠物盲盒成“亡盒”、脱单盲盒涉及诈骗等事件更是突破了社会道德和法律的底线，“盲盒经济”似乎正在逐渐失控。

针对盲盒市场乱象，看懂财经评论员王赤坤分析，作为一种新兴的业态，目前盲盒领域尚缺乏统一的行业规范，部分消费者的合法权益无法受到保护，才导致乱象频现。任何行业的生命周期都遵循行业发展规律，目前盲盒市场正处于成长阶段，还没有专门针对特殊营销的法律法规，各类问题频出是这个阶段不可避免的现象。但法律历来走在市场的后面，无论是什么形式的业态，都必须遵守法律规定和市场准则，所有商家都应当依法诚信经营，盲盒市场也并非监管“盲区”。

中国商业经济学会副会长齐晓斋认为，未成年人是盲盒的主要消费群体，让他们在消费需求被满足的同时，养成正确的消费导向，需要学校、家长和社会的共同努力。为此，有必要对未成年人消费占比高的相关行业引入营销限制，比如在互联网平台的青少年模式下，限制投放盲盒广告等。此外，学校和家长要通过各种教育方式，提醒未成年人节制消费、理性消费，避免成瘾。

值得关注的是，同花顺数据显示，在2021年初达到市值历史高点1500亿港元左右、约107.6港元/股后，泡泡玛特走下坡路。今年7月市值一度跌至不足300亿港元，同月股价跌破20港元、7月累计跌幅超50%。8月12日，其股价报18.60港元，市值为259.95亿港元，较巅峰市值缩水逾八成。

日前，泡泡玛特发布了《盈利警告公告》显示，预计今年上半年收入可能较去年同期增长不低于30%，集团溢利较去年同期将减少不高于35%。

泡泡玛特对业绩波动的解释主要有两点，首先是2022年上半年，由于国内疫情反复，公司暂停了部分区域(主要是一二线城市)若干线下店铺和机器人商店的运营，同时叠加物流的时效延长影响线上销售，以及客流量及消费者意欲的减弱，导致业绩增速下滑。其次，公司前期业务扩张导致费用较去年同期增长，因此溢利也会有所下滑，但疫情向好后，这部分费用占比未来有望下降。

对此，业内人士向《五谷财经》表示，近年来，盲盒这一新销售模式受到消费者特别是未成年人的追捧，但随之而来的许多问题也不容忽视，比如，经营者利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品、盲盒概率不透明等；因此，监管部门出手对行业进行规范，虽然盲盒企业短期内业绩会受到一定冲击，但从中长期来看，盲盒行业才能走得更稳更健康。