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高佣金的水滴筹,寒了谁的心?

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文/未来科技观察

水滴筹从诞生开始就一直伴随着争议,到底是让人愁还是帮人筹。今年6月水滴筹又被媒体曝出依附于大病筹款行业的灰色链条问题,打着公益的旗号而侵犯了病人的利益与伤害了资助者的感情。

就在上周三,针对“灰产”问题,水滴筹举行了媒体沟通会,并首次披露了打击恶意推广的相关数据。从水滴筹公布的数据情况来看,目前已累计管控恶意推广案例800余起,管控恶意推广的用户账号600多个。其中更为惊人的是筹款中介从中抽成比例高达30%-70%。这就意味着爱心人士捐出去的救命钱,有近一半甚至以上进了这些筹款中介的口袋。

在社交媒体,包括微博上,关于互联网大病筹款行业“骗筹”“收割爱心”的声音已不绝于耳,导致社会上的一些爱心人士也开始对水滴筹这种商业模式产生信任危机。



根据水滴筹的财报数据显示,截至今年3月31日,有超过4.03亿人通过水滴筹累计向近250万名患者捐赠了总计约509亿元人民币。而从水滴筹公司正式公布的商业模式来看,今年4月7日起,水滴筹在全国正式开启了收费“营业”,正式向筹款人收取实际筹款金额的3%作为服务费,0.6%作为第三方支付平台的支付费,单个筹款案例最高收取不超过5000元。水滴筹官方表示,这样的收费只是为了覆盖一部分运营成本。而曾经宣称从不收取任何服务费的水滴筹,终于撕掉了带有公益属性的美丽谎言,开始公开收取佣金。

很显然,水滴筹的公益,以及给收取佣金所找到的理由只是一个理由。在面对需要这些救命钱救人的情况下,在社会爱心人士的帮助下,任何形式的佣金收取都是不合适的,更何况单个筹款的佣金收取比例高达3%,或者是单个收取不超过5000,而5000对于危难中的患者而言都不是一个小数目,对于爱心人士来说也不是小数目。

对于水滴筹而言,运营成本完全可以依赖于平台庞大流量的广告方式来获得,而不应该打着公益与爱心的旗号,对这些救命的钱进行收割,提取佣金。水滴筹的乱象,或许从商业模式一开始就已经注定了今天的问题,从一开始就希望构建于公益与爱心之上来获得商业变现,这就注定了水滴筹将会走入互联网商业的老套路,那就是佣金的收取,以及不断的提高佣金的收取比例。当然下一步就会开始通过搞出各种竞价来给患者进行相应的推送,总之就会搞出各种花样来收割筹款,而这种商业模式最终受伤的只有用户。

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