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12岁男孩玩手游充掉父亲3800余元医疗费:其父已去世 游戏公司称将全额退款

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今年7月,12岁的男孩黄某勋放假后,便到医院陪伴因病住院的父亲黄正祥。期间,他用父亲的手机玩游戏,为能顺利通关,先后充值共计3800余元。然而,他没有意识到,这些钱是亲友们捐给父亲的医疗费,对他的家庭来说,这是一笔“巨款”。 直到7月29日,黄正祥去世,其二哥黄正源在为其办理离院手续时才发现,医疗费已被侄儿黄某勋玩游戏花光了。面对约3000元的医疗费欠款,亲友们不得不再次凑钱缴纳。 对于侄儿玩手游充掉的这笔医疗费,考虑到是未成年人玩游戏充值,黄正源委托家属向游戏平台提出退款申请,但始终未获回复。8月15日上午,红星新闻记者联系到涉事游戏公司并转述了相关情况,当日下午游戏公司回应,经了解核实,基于当事人的特殊情况,公司决定将于16日全额退款。

父亲因病住院:

儿子照顾父亲时玩手游 充掉3000多元医疗费

今年6月22日,四川省自贡市富顺县骑龙镇金盘村村民黄正祥被查出脑瘤晚期,入住当地医院进行保守治疗。由于经济条件不好,黄正祥的医疗费,除了医疗保险,大部分费用都是亲友们无偿捐助的。

其二哥黄正源告诉红星新闻记者,弟弟黄正祥的妻子10年前就去世了,他靠做泥工抚养两个儿子长大。如今,大儿子15岁,二儿子12岁。

住院期间,黄正祥病情不稳定,经常出现呕吐、昏迷等症状,需要陪护。大约是7月初,学校放假,二儿子黄某勋到医院照顾父亲,直到7月29日黄正祥去世。

弟弟去世之后,黄正源在为其办理离院手续的时候发现,此前,大哥通过手机转账到黄正祥手机上的3000多元医疗费不见了,以致无法支付欠医院的费用。通过查看黄正祥的手机才得知,医疗费绝大部分被充值用于玩手机游戏了,玩游戏的正是侄儿黄某勋。

鉴于还需要料理黄正祥的后事,几名亲友不得不再次凑钱结清了相关医疗费用,约3000元。

孩子尚未成年:

共充值3800余元 亲属希望挽回损失申请退款无果

“是未成年人用成年人手机玩游戏充值。”黄正源说,侄儿是未成年人,用父亲的手机充值玩游戏,确实有家长监护不力的问题,但情况特殊。7月30日,黄正源委托儿子帮忙向游戏平台提出退款申请,希望能退回一部分费用。

据黄正源提供的部分手机付款截图显示,黄某勋玩的是小米游戏,项目为《逃跑吧!少年》。7月11日至7月29日,充值次数超过20次,充值金额在1元、6元、98元、198元、328元、648元不等,共计3800余元。



↑充值截图

黄正源的儿子黄先生说,他之前联系了小米游戏中心官方客服,并在微信公众号上按照要求上传了证明材料,但没有得到回复。同时,他还在游戏《逃跑吧!少年》的微信公众号上进行了申诉,也没有得到回复;他们也无法联系到游戏公司。

黄正源向红星新闻记者坦言,之所以申诉,主要是因为两个侄儿已经是孤儿了,希望能帮他们挽回一些损失,至少在他们以后的生活学习上能派上用场。至于能否退回,能退回多少,他们心里没有底。

黄正源称,弟弟去世让侄儿的心理受到很大打击,加之玩游戏花掉了医疗费,他内心肯定是很内疚的,只是无法表达出来。


↑黄某勋

游戏公司回应:

经了解核实 基于特殊情况将全额退款

8月15日,红星新闻记者多方查询得知,《逃跑吧!少年》是深圳市抱一网络科技有限公司研发的一款游戏。


↑游戏截图

经与公司方面取得联系并转述相关情况后,8月15日下午,游戏公司相关工作人员向红星新闻记者回应,公司对于未成年人充值游戏申请退款有相应的评估标准,家长有一定的监护责任。但经过了解核实,考虑到当事人的特殊情况,公司决定将于16日全额退款,金额为3850元。

此外,红星新闻记者还从富顺县骑龙镇人民政府了解到,村民黄正祥去世后,其儿子黄某杰和黄某勋成了孤儿。目前,镇政府已将二人纳入孤儿系统,后续的安置问题正在进一步落实中。

红星新闻记者 袁伟

编辑 余冬梅 彭疆

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