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让“我们+”一起拥抱公益 吉利与用户书写共情新篇章

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作 者 | ALEX

编 辑 | 风车

在快节奏的城市生活久了,似乎人们已经形成了一种近乎固定的生活轨迹,从家到公司,日复一日年复一年。在这一循环中,似乎车逐渐成为了一个突破生活边界的载体,可以带着人们走出枯燥的生活圈,开拓和发现更精彩的生活方式。

而聚合这样一批有着同样理念、同样目标的人,那可以产生怎样的共鸣和火花呢?这个问题的答案我们似乎可以从吉利汽车用户品牌“我们”身上找到。

用最贴近用户的方式,激发最有活力用户的热情,“我们”的魅力正是如此。

一周岁的“我们”

你了解多少?

时间回到去年6月,吉利汽车正式发布用户品牌“我们”,这个在当时听起来有点摸不着头脑的新品牌,似乎外界并没有搞清楚TA是用来做什么的。

在吉利看来,品牌发展的核心理念就是“以用户为中心”,既然如此,那么用户的深度参与和密切沟通自然是重中之重,“我们”品牌建立的目的,就是瞄准了这些需求,用来搭建起吉利和用户无缝沟通、交流情感、倾听心声、展示风采的平台。

在一年的发展过程中,吉利与用户之间产生了很多突破性的创新互动,大大激发出用户共创的能量,为吉利汽车与用户构建新型关系打下坚实基础。


说用户是主角,该如何体现呢?今年的“Hi 我们”2022吉利汽车用户大会,吉利的举动再次刷新了业界新高,整个活动的各环节皆由用户提名和投票决定,从用户参与变成了用户筹办,这种参与感是其他品牌从未提供过的。这场用户大会,来自不同地区的100多个车友会代表以及来自五湖四海的吉利用户欢聚一堂,成为真正的一场“用户大会”。

为何如此重视用户?

吉利期待与用户双向赋能

不管是发布用户品牌“我们”,还是在产品设计、研发、营销等各环节让用户深度参与,吉利可以说是在车企中把用户利益放在了企业发展最重要的位置。但问题是,吉利为何要如此重视用户呢?


在讨论这个问题前,我们必须得分析当下汽车消费市场的新变化和新风向。随着步入新消费时代,汽车已经从代步产品逐渐过渡为生活方式的伙伴,目标受众也逐渐年轻化,这些年轻群体的思维逻辑和消费逻辑不再是被动式的接受,而更多强调个性化参与,因此这种大的消费趋势,让所有品牌和企业都必须做出改变,跟上市场发展的节奏。

这就是吉利坚持“以用户为中心”发展理念的根基。作为自主车企的头部品牌,面向日益年轻的消费群体,吉利汽车一直坚持快乐文化,这是在新消费时代生态构建中与用户“相互奔赴”的重要过程。

坐拥全球1200万用户,吉利把如此庞大的用户群体当成真正的朋友和家人。希望能够帮助用户体验更好的生活方式,开拓全新的生活区域,同样,也希望用户可以助推吉利产品的迭代升级,以及市场份额的不断提升。


这种两者之间的相互赋能,其实在吉利的发展过程中并不罕见。吉利一直坚持开门造车,坚持用户共创。回溯到吉利3.0时代,就有着博越参数图片)全民命名、全民定价的经典案例。而步入4.0时代的吉利,与用户共创能量风暴造型、走进工厂和研发中心,将更多意见建议反馈至设计研发人员,推动产品力的再度提升。

可以说,和用户之间共创快乐,相互赋能,已经成为吉利构建用户生态的特色和优势,是支撑吉利向新向上的原动力,标志着吉利在构建新型用户关系的道路上又迈进一步,也将开启吉利汽车与用户共创共享,推动品牌发展的新篇章。

升级“我们+”

与用户携手开启公益计划

用户参与了产品层面、参与了营销层面、参与了研发层面,接下来的用户共创之路该怎么走呢?

我们永远可以相信吉利汽车为用户着想的能力。

在今年的“Hi 我们”2022吉利汽车用户大会上,吉利正式发布了“我们+”公益计划,并将 8月6日定为“我们+86公益日”。这意味着吉利汽车与用户一道,正式步入公益事业的新车道,希望通过多维度的实践,让企业的社会责任感扎实落地,而这种典型的互联网新型思维,更是在汽车行业内树立起了行业范本。


大会现场,吉利汽车销售公司总经理范峻毅正式发布了“我们+”公益计划,吉利希望能够进一步提升用户参与社会发展和实现自我价值层面的能力,因此提供了更多的资源和平台,更好的与用户一起倡导实践社会责任。用每个人的努力,共同把温暖和幸福传递给这个社会上的更多人,构建用户共创、链接全社会的全新公益生态。


正如范峻毅所言:“吉利汽车要融合千万车友的能量,共创公益行动,探索吉利汽车与用户共创的新维度,‘我们’要用实际行动践行企业的社会责任感,为需要帮助的人带去温暖和希望,实现‘快乐而伟大’的吉利价值主张。”

结语:公益计划只是实践吉利理念的方式之一,“我们+”公益计划更重要的使命,是继续让用户成为参与的主力和主角,让用户智慧不仅用于推动企业和产品的发展,更用于全社会幸福感的提升。迈入“我们”故事的新篇章,吉利将这群年轻的、向新的、有活力的群体,一起继续书写快乐、创造价值。

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