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问政追踪:莱山区落实整改事要解决板块

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本期《问政烟台》“事要解决”板块,莱山区多个小区业主投诉物业公司,问题涉及违建、车位租售、电梯损坏等多个方面,件件事关民生。问政次日,所有问题逐一落实,整改工作全面铺开。


一、莱山区观云山小区

针对莱山区观云山小区,有业主反映了三个问题:其一,小区一楼有违建。现场可以看到,该处违建表面看上去是个阳光房,紧贴小区外墙。


第二,车位只售不租。观云山小区实行人车分流,在小区地库,我们看到部分车位上方标示为已租车位,而在物业办公室,物业负责人拿出了一沓车位租赁合同,签订日期最近的是8月4号。


此外,业主还质疑小区外围商铺门前的收费停车场,督导组现场查看了收费公示牌,表示合乎标准。莱山区委常委、宣传部部长、副区长刘兆潭要求相关部门回去再次核实,明确是否有违规之处。


二、莱山区北陈小区

北陈家疃村的北陈小区建成已经快二十年,居民反映电费一直比较高,正常5毛钱左右的电费在这里是1块钱一度。


居民提出,大约2019年左右,供电部门的变压器已经进入小区,可到现在一直没有交接,北陈家疃村负责人解释说,那是因为村里现在拿不出改造所需的300多万的费用。


据了解,夏天用电量大,北陈小区跳闸是常有的事,因电线短路引发的火灾几乎一年一次。供电部门表示,这套供电线路已经运行了18年,确实急需改造。


三、莱山区碧桂园凤凰山庄

碧桂园凤凰山庄C区的业主投诉,2020年收房时存在的窗户玻璃破损、防盗门变形、卫生间漏水等问题,至今没有解决。开发单位的工作人员向督导组介绍了目前的维修和协商情况。


因为该业主临时有事没有来到现场,督导组无法进入房子查看,但要求质监部门和街道办整理投诉线索,落实房屋质量情况。


四、绿色家园

绿色家园小区27号楼的一单元和三单元在一个多周前因漏水各停掉一部电梯,直到现在也没有恢复使用,业主质疑物业推脱维修。初家街道办事处表示,停用电梯是因为漏水导致存在安全隐患,等防水做好之后,确认电梯没有问题,即可打开。


五、同德花园

小区卫生干净整洁是对物业服务的一项基本要求,而在问政现场,还提到了同德花园4号楼的卫生清扫不及时以及小区杂草丛生。小区物业表示,看了节目,他们第一时间开始自查,也加大了清扫力度。而杂草问题物业坦言近期受天气影响清草确实不够及时,只要大雨过去,立马开始干。


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