呼叫网约车一般都会有一个预估价,然后在乘坐完后根据实际情况可以多退少补,左右一般不超过10%,比如预估价是20元,实际付款是18-22元之间。
但是许多乘客可能会忽略一点,就是司机是可以增加你的“其他费用”,这个费用原本是因为乘客产生了呕吐或者撒了汤汁到座椅、消费了车上物品等,对车辆或司机造成了损失,经双方协商一致所产生的费用。但是这个项目费用司机是可以不经过乘客允许就能加上,乘客最后付款时神不知鬼不觉。比如你本身打车费用是20元,司机悄悄给你附加费加1元,你可能没仔细看,以为是正常溢价也就付了,钱也不多也不会太注意。
同时最让人气愤的是你第二次打车时都隔了几周了,才发现有这笔费用,你肯定也想不起来具体哪里产生的费用了,你可能还以为是堵车造成的,如果不支付这笔钱还打不到车,着急打车时会随手支付这几元钱,谁有功夫拨打客服电话还等待处理,这个项目设置平台也有极大漏洞,对乘客极为不利。
小编一个月内打车四次就遇到了两次,黑心司机真的多,后来拨打客服热线,客服问我是不是和司机协商一致的费用,我反馈从上车到下车从未跟司机说过一句话。可见这种情况非常普遍,也请各位乘客仔细核对应付款金额,尽量不要设置为免密支付,一旦发现有异常金额及时拨打客服电话,他们都会为你妥善处理。
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