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突然被封禁!福州多人傻眼......

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今年7月,福州的林女士在一款名叫“女团零食”的微信小程序上,以9.9元的低价,拼团下单抢购了24包原价30元的维达纸巾,可至今没有收到货品。林女士有朋友下单后收到了货,但并不是维达纸巾,而是一款不知名牌子的纸巾。 目前 ,该 小程序因涉嫌欺诈已经被平台封禁。

林女士告诉《维权超给力》,前不久她看见微信群中有群友分享了一款名为“女团零食”的小程序,她打开后发现上面售卖的商品有日用品、零食、化妆品等,并采用限时抢购的形式降价促销,价格十分低廉。


女团小程序

林女士很快看到一款维达纸巾的商品链接,其显示只要9.9元就能购买24包维达抽纸。林女士对比其他网购平台,同款纸巾至少要30元。当时群内很多人抢购,她也动了下单的心思。

林女士

“我也怀疑过价格这么便宜,会不会是假货,所以还很认真看了一下,商品的编号、图片都写是正品维达纸巾,就想也可能是新平台做活动。”


林女士下单页面

可没过几天,林女士一位比她早下单的朋友先收到货后,发现商家发来的根本就不是维达纸巾,而是另一个不知名牌子的纸巾,数量也比商家承诺的24包少,只有10包。林女士打电话过去,发现发货人是另一个平台的商家,她怀疑“女团零食”是挂羊头卖狗肉,找了其他平台代发货,而后以次充好,赚取差价。

林女士

“另一个平台上的商家说这款产品确实是9.9元,然后下单的人也不要这件货了,无论我们退不退货,下单的人都不退钱了。”


林女士和朋友的聊天记录

由于林女士自己拍下的三单迟迟不发货,她想登录小程序查看下物流进度,却发现小程序已经打不开,页面提示“因涉嫌欺诈,该程序已暂停服务”。林女士希望通过《维权超给力》提醒其他消费者提高警惕,不要被小程序上的低价促销欺骗。“我就怕她打一枪换个地方继续骗人,所以想给大家提个醒。”


该小程序目前已被封禁,无法搜索到

987记者小马通过林女士提供的转账记录看到,该小程序所属商铺为:海口秀英区源之致贸易商行。公开信息显示,该商行为个体工商户,于今年7月20日刚刚登记成立,登记机关为海南省市场监督管理局,注册地位于海南省海口市秀英区某小区内,但并未显示任何联系方式。


记者又联系腾讯人工客服,客服称小程序有关问题首先应该联系小程序运营主体的工作人员处理跟进,如果小程序已经被封禁,无法联系到对方,那只能先通过腾讯客服公众号提交问题,72小时内会有客服专员对接。但截至发稿,记者并未接到任何来自腾讯的回访电话。


林女士与朋友的聊天记录

《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示,如果消费者所述属实,上述微信小程序运营方的行为涉嫌欺诈,消费者可向有关部门进行举报,微信平台应该配合提供经营者相关信息。

林善志律师

“如涉及金额较大,还可能触犯刑法,消费者可保留相关证据,向公安机关报案。”

目前,林女士等消费者已将情况反映给了海南海口市场监管部门。后续情况,《维权超给力》还将持续关注。

记者:小马

视频编辑:语童

监制:超艺本文为福建987私家车广播原创稿件未经授权,不得转载、摘编

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