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雷军的低谷与手机业的自救

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"人生如何度低谷,只因未读雷布斯"。

8月11日晚7点,2022雷军年度演讲正式举行,在一个小时的时间内,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军讲述了自己在人生低谷的故事。值得关注的是,在雷军讲述自己低谷故事的同时,手机行业也正经历一场前所未有的衰退危机。8月10日-11日,包括小米、三星、摩托罗拉、OPPO等厂商纷纷展开自救行动,发布了自己差异化的手机新品,以此提前抢夺下半年的手机市场。


永远不要低估风口的重要性

"创业需要一点点运气,需要对大势进行判断,永远不要低估风口的重要性。"雷军说。

雷军讲演的主题是"穿越人生低谷的感悟",讲述了他年轻时遇到的产品失败、业务崩盘、公司差点关门的困境。

1992年,金山WPS软件特别红火,几乎装在了当时的每一台电脑上,金山创始人求伯君是当时的软件英雄。但是金山面临着巨大隐忧,微软等相继进入中国市场,金山必须立刻开发一套新的办公软件才能生存下去。

金山给新项目取名盘古,希望其能在Windows平台上开天辟地。雷军称,"我们几乎把公司所有的家底都拿出来了"。到了1995年4月,WPS盘古项目终于完工,但产品上市后销量却惨不忍睹,不到预期十分之一。到了1996年初,盘古销量仍无起色,连发工资都有些困难。彼时,作为北京金山的总经理,26岁的雷军感到束手无策,"最惨的一个月账上只有十几万人民币,连发下个月的工资都非常非常困难。因为发不出工资,一宿一宿的睡不着觉"。

作为研发负责人的雷军,在中关村找了一个最大的软件店亲自站店卖货,通过几天的观察,雷军在观察中领悟到,做销售的目的不是为了给用户把道理讲明白,而是要让用户很舒服地接受。后来,他通过站点发现了一个巨大的用户需求,开发了《电脑入门》等一系列畅销软件,让金山找到了活下去的出路。

雷军表示,曾经在人生低谷的时候,差点就想转行去开酒吧。

接着,雷军提到,在第一波互联网浪潮兴起时,本想通过收购一家企业的方式入场。但收购网易不成后,雷军决定自己干。

2000年5月,卓越网正式上线,他决定做网上图书音像店,雷军之前站店卖货的经验和持续积累的零售理解都用上了。两三年功夫,卓越网就成为当时最大的B2C电商。

由于金融危机和互联网泡沫,资本市场环境太差,卓越网实在融不到钱,最后只能忍痛卖给亚马逊。他表示,他那段时间尽量不用卓越网的东西,尽量不从卓越网买东西,也尽可能避免见到老同事。

在不断试错的过程中,雷军总结出来一个道理,可能出错的地方,一定会出错。

18个月的工资和手机寿命

雷军讲述的三个低谷故事,都是小米手机在发展历程中的转折点。但如今雷军发表讲演的时间点,却令人寻味,因为自从2022年上半年以来,手机行业的加速衰退已成现实。

近日,IDCicon发布2022年二季度国内智能手机市场统计,数据显示,本季度,国内智能手机出货量为6720万部,同比下降14.7%;上半年国内市场同比下降14.4%,出货约1.4亿台。其中可折叠类产品同比大增70%,上半年出货量超110万台。

此外,中国信通院的数据也证实了这一趋势,2022年6月,国内手机市场出货量2801.7万部,同比增长9.2%,上半年累计出货量1.36亿部,同比下降21.7%。

在年度讲演之前,雷军发布的一条微博视频上了热搜。雷军称,"有一次公司发不出工资,我焦虑得很多个晚上都睡不着觉。以至于后来,我一定要在公司的账上留一笔现金,就是天塌了都不许动,就是要确保能发18个月的工资"。

但同样是18个月的时间,却侧面反映出手机市场的残酷:数据显示,中国用户的手机平均换机周期已从18个月变成31个月,正式进入存量竞争时代。

手机的衰败也在线下卖场身上体现出来。中国手机最大集散地深圳华强北也受到影响,越来越多的档口老板都觉得手机生意越发难做,包括新机和二手机。据报道,曾经华强北一铺难求,甚至有铺位售价每平方米突破30万元,铺位转让费高达100万元以上。近年来,由于手机行业不景气,租金一路下降,从2016年的9000元下降到如今的2000元出头。

在产业观察家洪仕斌看来,手机出货量的下降在意料之中,如今,单靠配置和性能的堆叠、优化,已很难让用户在使用体验上感受到明显的差异,必须从底层技术上进行迭代创新,拥有自己的核心技术,具备独特竞争优势。

此外,疫情、供应链等因素影响也是制约手机销售的重要因素,在全球经济波动的大背景下,个人收入增长乏力导致换机意愿遭到抑制,更重要的是,疫情以及地缘政治影响国际供应链,导致芯片、面板等原材料价格波动剧烈。

永远相信美好的事情即将发生

一日之内,手机厂商密集发布了各种新品。8月10日,三星电子正式推出了旗下第四代的突破性折叠屏手机——三星Galaxy Z Flip4和Galaxy Z Fold4。8月11日,摩托罗拉发布了moto X30 Pro、moto razr 2022和moto S30 Pro三款旗舰新品,其中折叠屏手机与2亿像素为主要卖点;同日小米也发布折叠屏新品小米MIX FOLD 2。

手机的出路在何方?有关专家观点认为,高端化是一众厂商自救的必由之路。

Counterpoint发布的数据显示,2021年全球400美元以上高端智能手机销售额同比增长24%,超过市场7%的平均增速,而高端手机份额也创下历史新高,增长至27%。苹果以60%的占比排名第一,而紧随其后的为三星,其占比为17%,国内手机企业发力高端化也颇有成效,其中华为、小米、OPPO占比分别为6%、5%、4%。

如果把时间跨度进一步拉长,则这一趋势更加明显,2014年中国手机市场中1000元以下手机出货量占比超50%,2000元以上产品占比不足25%。到了2022年,千元以下手机占比不足15%,2000元以上产品占比为50%-60%,这也是手机出货量下滑的大背景下,销售额反而上升的原因。

产业观察家许意强指出,手机产品发展到如今,例如分辨率、充电续航、屏幕尺寸等方面的"硬指标"各家都已经近乎完美,很难有进步空间,在折叠屏、摄像功能上"内卷",就成了各家寻找差异化的新打法。

不过许意强指出,手机行业真正的自救或许仍未到来,其变革的方式也会远超人们想象,因为归根结底,目前手机是人们连接万物的"枢纽",如果万物互联最终到来,那么这一枢纽将以何种形态面世甚至是否存在都将是值得思考的问题。

8月11日19时59分,雷军在讲演结束后发布了最新一条微博:"你所经历的所有挫折、失败,甚至那些看似毫无意义消磨时间的事情,都将成为你最宝贵的财富。人生很长,无论如何,让我们保持信念:永远相信美好的事情即将发生。"

北京商报记者 金朝力 王柱力

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