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滞留三亚的第6天,我做了这个决定……

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“等疫情过去了,

我还想去那边看海。”

作者:王秦怡 陈佳莉

疫情突袭,8月6日,海南宣布全域静态管理。这个热气腾腾的旅游岛,突然被按下暂停键。

根据海南省卫健委给出的数字,截至8月7日24时,滞留海南的游客超过17万人,其中5.7万是在三亚。

这些游客来自全国各地,如何解决17万人的吃住问题,如何尽快将低风险区符合条件的游客安全送回家,成了前所未有的考验。

海南和各省市隔空“打配合”,迅速行动起来。

从8月9日16时第一批西安游客坐上飞机离岛,到8月10日6时,海南健康宝页面正式开通“离琼申请”通道,越来越多归心似箭的游客,看到了希望。

我们对话了一些游客,走入他们这次的“终生难忘”之旅。

他们中有人幸运地坐上了首班返程飞机,临走前还在高喊“我会再来三亚的”!

有的已经收到了返程通知,兴奋溢于言表,随时等待踏上飞机,向着家的方向出发。

还有上海来的游客,做好一时半会走不了的准备,原地做起了志愿者,还宽慰当地人,“放心,我们有经验”。

他们是游客,也成了原地抗疫的一支队伍。

返程路漫漫,政府、当地人、游客,大家齐心协力,让这条回家的路,变成温暖的归途。



“还想去那边看海”

|小阎 西安游客|

这是我第一次去三亚,以前家里有人去那边玩过,觉得海水很美,很适合夏天过去。

我和家人提前订了8月4号的票,后来就听说三亚有疫情了,但好在我们的活动范围都在海棠湾区域,近期都是常态化管理。

所以,我们的心情还挺放松的,想着来都来了,不如多玩一段时间,最后订了15号返程的机票。

在那边玩了两天,每天都要做核酸检测。6号早上,酒店前台突然打电话给我们,让待在酒店里不要外出。我意识到,三亚的疫情可能严重了。

到了7号,再下楼时,我就看到了酒店大厅张贴的红头文件,通知海棠区进一步落实静态管理。



酒店餐厅也摆上了“停止堂食”的牌子,游客要吃饭的话,得打包带回房间,或者自己点外卖。



至于住宿费,比平时打了5折,酒店承担一半的费用。

可能因为我们本来就是15号才返程,再加上看新闻,知道凤凰机场所有航班取消,着急也没用,因此那几天,我们都还挺冷静的。

9号早上,前台又打电话给我们,说政府包机了,当天登记一下姓名和身份证号,下午就可以登机。

我又兴奋又担心,兴奋的是,终于有了一个明确的回家时间,而且听说我们是第一批返程的游客。但同时,我心里也很忐忑,不知道回到西安那边后,具体是怎样的防控政策。

我赶紧收拾好了所有行李,确保随时出发。11点多,我们坐着大巴车到了凤凰机场,买票,登机。机票价格与平时一样。飞机上,大家的座位也都是挨着的,气氛不像想象的那么紧张。

唯一不一样的是,来的时候,值机人员还只是戴着口罩,那天,他们都换上了防护服。



·大巴到达凤凰机场。

原本是下午1点起飞,后来飞机一直延误,4点半左右才起飞。傍晚7点多,我们在咸阳机场落地。为了安全,机场要求大家坐在座位上,10个人一组分批出舱。

我们这趟飞机共有125位游客,全出舱大概花了一个多小时,再坐车到西安那边统一安排的酒店,已经凌晨3点多了。一天下来,感觉挺疲惫的,像做梦一样。

现在,我已经在西安的酒店待了两天,再过一天,会有相应的社区人员接我们回家,再居家隔离4天。

这次行程一波三折,没能放开玩,等疫情过去了,我还想去那边看海。



“从接到电话开始,

我就挺激动的”

|华女士 无锡游客|

这趟行程是经过我的严密计算的。

我家小孩是8月30号开学,在开学之前的14天尽量不出省。因此离家前,我就做好了打算,机票必须买8月初的,这样在外地玩十来天,哪怕遇到疫情,回家后要隔离,也不影响孩子上学。

8月2号早上,我一下飞机,就感受到了不一样的气氛。凤凰机场游客很多,出机场就要排队做核酸检测。我还疑惑了一下:咦,这么严重了么?

落地后,我报了一个当地的旅行团。一直到4号上午,外出游玩都没有受到任何影响。

4号下午,本来我们要坐游艇出海,旅游团的领队突然告诉大家,三亚市的多个景点暂停开放。很多人担心疫情严重了,那天就飞回去了,我也看了下飞往无锡的机票,最近的票是6号的,我就先订了一张。

5号晚上,航空公司发短信通知,我的航班取消了。

6号感觉是一个转折点。三亚飞往全国的航班都停飞了。之前游客还能在酒店里自由活动,泳池这些公共设施也都是开放的。6号之后,大家就只能在各自的房间里活动。

但好在我住的酒店特别人性化,疫情发生后,不管是海景房还是其他房型,一天都只收费100元,相当于只交了水电费。

早餐是自助餐,每个家庭派一名代表下楼取饭。午餐和晚餐是自己解决,因为我们这边是低风险区,外卖基本上没受影响。家里有小孩,我挺注重饭菜的营养,一顿吃下来大概在50元到100元之间。



·9号晚上,华女士收到政府发放的抗疫物资。

网上那条“7天花18万”的新闻我也看到了,我第一反应是“假的”,可能他们住的酒店比我们好点,但不可能一下子花那么多钱。后来,果然当事人出来辟谣了。

说实话,我觉得我们的政府还是挺给力的。

6号的航班取消了,我又改签成7号的票。就这样,一直往后挪。慢慢的,我心里开始有一点焦虑。

9号下午,酒店经理给每个房间发了一封《致滞留三亚旅客的一封信》,滞留人员可以扫描二维码填写返程申请表。那天,上海、西安等地已经有游客包机回家,我就盼望着,什么时候有飞机来接我们江苏的。



·三亚市旅文局发给游客的慰问信。

结果10号凌晨,我就接到了无锡卫健委的电话,核实我的个人信息和健康码状态。10号下午又收到通知,三亚回无锡的航班暂定在12号。

从昨天接到电话开始,我就挺激动的,觉得我们政府反应速度真快。因为我自己也是一名医护人员,有过一些抗疫经历,知道协调这些事的难度。

网上有人说,三亚,以后谁还敢来?这次是我第二次来三亚,是第一次一个人带着孩子出这么远的门,我以后肯定还会来的。

我这次来这儿也是想看看三亚的房子,想着以后每年都能过来度假,不用再住酒店。



“你放心,我们有经验”

|陈熙 上海游客|

我是8月2日到的三亚,跟朋友一起来的,想着学冲浪顺便为自己过生日。

6日“全域静态管理”消息刚一发布,我知道暂时是走不了了。来不及多想,我马上去网上搜索“三亚团委”,找到志愿者招募信息,直接就报名了。

能这么果断,就一个原因——我在上海训练出来了!

上海疫情期间,我做了两个月的志愿者,从配合信息扫码,到分发蔬菜和抗疫物资,还有给抗疫人员送盒饭,这些工作我都做过。

这次,我直接“自报家门”,拿出我在上海的抗疫志愿服务证书,证明自己是经过严格培训的,很快就上岗了。



·陈熙在上海疫情期间的抗疫志愿服务证书。

酒店门口设立了核酸检测点,我的任务就是帮做核酸的人扫描身份信息,同时维持现场秩序。

要说这次有什么不同之处,一个是心里更有底了,另外就是——天气更热。

穿上那身防护服,不出几个小时,全身就湿得透透的,那叫一个酸爽。



·身着防护服的陈熙在维持现场秩序。

我现在最害怕的就是中暑。因为穿上防护服不方便上厕所,我就尽量不喝水。现在防护服也很紧缺,肯定不能浪费。

昨天我志愿服务了6个多小时,从早上6点半到下午1点,这几天基本上每天都是4—6个小时的状态。



·陈熙坐在桌前为做核酸人员登记信息。

除了在核酸点服务,我还帮滞留酒店的客人寻找物资。

刚一“静态管理”的时候,看到同行的人有很多是带孩子来的,我就意识到奶粉和尿不湿要不够用了。

有一个带着孩子的妈妈,尿不湿用完了,人都急哭了。我在志愿者群里向大家求助,找了很多店家问是不是可以配送,总算帮她搞定了。

前两天有件有趣的事,当地负责统筹做核酸的一位工作人员,知道我是游客却在这里当起了志愿者,连连嘱咐我要注意自身防护、勤做消毒。

当时我以为他是警察,看他那个担心的样子,直接跟他说:警官,你放心,我们都有经验。

这话一说,倒把对方逗乐了,气氛一下子不一样了。



·陈熙和这位负责统筹做核酸的工作人员合影。

这事被周围人听到了,还发到了网上,大家都在当作一个趣事讲。虽然有些传言事实有出入,但如果能调解下滞留游客的焦虑情绪,那也是不错的。



·当地人将这件事发到朋友圈和微博,引发热议。

你问我为什么不焦虑?

怎么可能不焦虑。家里老人和孩子都在上海,我回不去也很着急。可着急有什么用,既然暂时走不了,还不如做些有意义的事。

我现在每天想的都是怎么帮大家多弄一点物资,怎么去帮助更多的人,这样一想,反而转移了注意力,不再每天紧盯着出岛信息,陷入焦虑情绪。

10日早上开通“离琼申请”通道后,我第一时间就申请了,剩下的就是等消息了。反正走之前,我会一直坚持做志愿工作的。

之前上海疫情的时候,我们得到了全国人民的支援,现在我也想为海南、为三亚抗疫出一份力。

三亚加油!海南加油!

【后记】

采访结束不久,好消息传来。陈熙已经被安排返程,正在赶往机场的路上。她给记者发来这个好消息,同时形容这次旅行真是“捏一把汗”,但也让她终生难忘。

启程回家!对于滞留游客来说,这大概是这些天来听到的最动听的一句话。

据悉,三亚目前已经成立了游客返程服务专班,制定具体实施方案,对符合防疫条件的滞留游客,正在有序安排返程。

希望疫情早日结束,滞留游客全部安全回家。

总监制: 吕 鸿

监 制: 张建魁

主 编: 许陈静

编 审: 苏 睿

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