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四川某医院讨论“怎么让病人长期留下来,给我们排队交钱”!卫健委:已派员调查!

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导读

不要对医院进行道德绑架!

来源:“江淮医学”微信公众号

作者:叶正松

8月9日,四川泸州富康医院,在营销方案分享会上,做了个PPT,讨论“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等语句。结果,不知怎么,图片就外流出去了,引发了网络热议,招来了一片抨击。



图源:网页截图

据该公开资料显示,泸州富康医院系原泸州老窖职工医院。成立于2005年,是一所经国家卫生部门批准成立的集医疗、科研、康复预防保健为一体的新型现代化综合医院。

据了解,目前,泸州市卫生健康委员会已派员前往该医院进行调查。


图源:微博截图

世上本无事,庸人自扰之。


医院要生存,自然就要病源。


争夺病源,自然就要开动脑筋。不仅要想办法吸引病人,还要想办法留住病人。这是很正常的一个事情。


但是,正常的事情,就像天机,不可说破,一说就错,就不正常。


这世上,真话并不一定就是正确的话。比如邻家小孩周岁生日宴上,你说这孩子会死,当然是一句真话,可是一说出就是错话,并不是所有的实话都能实说,这之中有个情境和语境的问题。


如果,泸州富康医院换句话来表达,意思还是一样,但效果却迥然不同。


比如:要努力提高患者就医体验,让他们有一种入院如家的感觉,是不是不一样?


再比如,要努力提高技术力量和服务意识,金杯银杯不如打造病人好的口碑,也是不是不一样?


事情还是那个事情,话稍微变通一下,味道就不再是那个味道了。


玫瑰虽香,不能用于葬礼。

言者无意,闻者多心。这样的舆论风波,近两年已发生多起了,真的要引起业内各位的注意了。


医疗行业被“但愿世间人无病,何惜架上药生尘”这句话道德绑架后,就成为了一个“既要又要”的尴尬的行业。


医院不能赚钱,但又要自谋生存。这是矛盾之一。


患者痛恨医院,但又离不开医院,这是矛盾之二。


别说私立医院了,即便公立医院,虽然是非营利性机构,财政也不是大包大揽。除了乡镇卫生院之外,医院盈亏基本都是自负,哪怕是国家大力扶持的中医医院也不例外。


这种情况下,私立医院也好,公立医院也罢,职工的工资和奖金,医院的基建和设备,未来和发展,都要靠多看病人多挣钱,才行。


怎么挣?


说好听点就是抓业务。


说难听点,就是不仅要想办法吸引病人来,还要想办法如何留住病人。


毫无疑问,医院怎么赚到钱,怎么吸引病人并留住病人,始终是各家院长的最重要目标。


只不过,医院院长虽然希望病人越多,业务收入越多,但又不能明说。只能说狠抓业务,提高服务能力,提升服务态度,提高群众满意度。


其实,提升这,提升那,不就是为了吸引病人,留住病人,提升医疗收入?


这就像小时候,你要说你的理想就是钱和女人,你会被你爸打死,可你如果说你的理想,是为了事业和爱情,你爸就会夸你有出息一样。不就是这么一点看破不说破的事么?


治病救人的时候,医疗是为人民服务的,要有医德,要体现公益性。发工资的时候,却又是自负盈亏,这不是扯淡么?


发不出工资,哪个院长不是责怪医生没本事,没挣到钱?


明明就是一个普通职业,却被人们站在道德的制高点,标榜为不食人间烟火的白衣天使,真是尴尬他妈给尴尬开门,尴尬到家了!


患者的病不是医院造成的,把每个病人服务好,把每个病人看好,就是好医院。而从业务角度讲,医院都会追求量变到质变,医生也会追求量变到质变的一个过程,从而积累临床经验,达到更好的医技水平,这有问题吗?


医院只要按照物价局的规定收费,按照医保的规定报销,合法的挣口饭吃,只要不过度治疗赚黑心钱,老老实实认认真真看病挣钱,讨论如何吸引病人,怎样留住病人,何错之有?


就这么一点屁大的事,也值得如此的大张旗鼓去煽风点火吸引眼球制造矛盾上纲上线?


也值得卫健委兴师动众去调查?


一些医院没病人没业务,都发不出工资了,你卫健委怎么不去关注关注,调查调查?


真是病的不轻!


我不想说骂人的话,但仍然要说:不要对医院进行道德绑架!

送你们一句话:别让医院揣着救死扶伤的心,做着自负盈亏的事;顶着白衣天使的名,背着图财害命的罪!

责编|晗寒

封面图来源|视觉中国

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