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乐视发布公开信:要求南京中电熊猫家电承担售后责任

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IT之家 8 月 10 日消息,乐视超级电视官博发布了《乐视致南京中电熊猫家电有限公司的公开信》,强烈要求南京中电熊猫正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。


在公开信中,乐视称自 2020 年 7 月起陆续收到用户反馈,南京中电熊猫家电受托生产的型号为 Y43、F43 产品及 F55 型号产品,在使用半年时间左右,频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题,前两款 43 时电视液晶屏不良率竟接近 20%(行业不良率通常不到 2%),严重超出双方质量协议约定的 1.8% 的标准。


在我方登门协商的过程中,贵方竟然以没有资材为由,再次单方面提出不再提供 55 时事故电视的换屏资材、不再承担任何售后责任的霸王条款。 我方会借助法律武器依法维护自身和用户权益,在此之外,我方把事实和真相公之于众,希望让更多的友商清醒认识到,有一些企业打着央企的“金字招牌”却干着“打酱油”的事!最后,我方再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。

IT之家了解到,企业信息显示,南京中电熊猫家电有限公司(以下简称:中电熊猫家电)是一家以研制、生产和销售彩电产品为主,拥有白色家电、小家电等家电产品研制、生产和销售资格,并提供相关技术咨询及其产品销售服务的综合性企业。公司由南京中电熊猫信息产业集团有限公司(以下简称:中电熊猫集团)与熊猫电子集团有限公司(以下简称:熊猫电子)、南京新港开发总公司共同出资成立。


而熊猫电子集团有限公司(PEG)成立于 1976 年,被称为中国电子工业的摇篮,是中国最大的综合性电子骨干企业,中国 120 家试点企业集团、520 家重点企业、电子行业六大集团之一,PEG 的注册商标 "熊猫 PANDA" 是中国电子行业第一个 "中国驰名商标",也是中国电子产品第一个进入国际市场的注册商标,已有 48 年历史。


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