黑龙江
四川成都，一女子遇到一件糟心的事。她买了一电视，因为电视太大挤不进电梯，后来师傅走楼梯抬上去的。结果女子拆箱时傻眼了。
女子称：我们买早了，还没装修完，送货的直接送过来就走了。结果拆箱发现电视屏幕居然裂开了。自己没经验，想都没想到这东西包裹这么严实，电视里面屏幕居然爆了”。
网友称：肯定要验货才收啊！
女子称：“他们物流没有说这个”。包装是自己打开的，现在不知道该是谁的责任。女子联系官方客服后对方称让她们等待处理结果。
那么大的电视需要专业师傅安装，安装人员负责打开包装，根本不用自己打开。
一般都是电视送到家放那不要动，师傅什么时候安装时再拆封，安装师傅上门时由安装师傅打开，其实就是避免纠纷。
安装师傅拆开之后发现有问题，是厂家的责任，自己拆是自己的。
现在大件需要安装的商品程序都是，物流送货上门后告诉顾客不能私自拆封，什么都不要动，然后等待安装师傅上门安装，由安装师傅打开商品包装箱一起验货，有问题安装师傅就向厂家报备解决了，很简单的。只要你没有私自拆封，商品出现任何问题都跟你没有关系。
以前实体店买了个洗衣机，买大一丢丢，刚好卡在里面，但是水管子不能安装。我想换一台，售后不准换。从此，我就知道了，但凡，我自己拆的，一律不认账，即便是洗衣机，我都要售后来拆
实体店一般不会出现这样不负责任的物流师傅，再说了买早了可以装完再送，这样的目的就是避免装修中不注意把家电砸坏了，电视机屏本就很脆弱，经不起折腾，装修师傅不管你坏不坏哦 ，你这个时间太长了，责任一目了然自己承担！如果厂家同意要给你换，厂家就真的太好了
网上购买比较贵的电器，比较好的操作流程应该是：送货上门与安装调试是无缝对接的那种，根本就不用主人动手。责任非常清晰，无法抵赖！
大家一定要记住这个流程啊！
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