河北
当前，全市上下积极开展“解放思想、奋发进取”大讨论活动，为迅速掀起大讨论宣传声势和热潮，《清晨热线》栏目推出“解放思想、奋发进取”大讨论活动专栏——“聚焦民生服务 自己填写成绩单”。以群众反映问题落实解决情况为基点，围绕群众急难愁盼问题的解决、相关单位服务方式创新、服务意识提升、营商环境改善等内容，请各级各部门解放思想，结合岗位职责和工作实际，查摆问题，发现差距，对标提升，明确下一步的任务目标和工作举措。
在这场大讨论活动中，全市党员干部群众人人都是活动参与者，各级各单位深化“转提比作”见行动，群众提建议、谈感受、做评价，栏目就各单位受理解决问题成效和群众评价做相关事例发布，见微知著，以此发挥示范先进鼓舞后进的作用，更好地推动大讨论活动开展，为全面加快区域中心城市建设贡献力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
群众出题
李先生
《清晨热线》群众
前两天， 在陵园路与滏园街交口金安公寓停车场便道上，有一棵 大树 被风刮倒了，刚好压在我电动 自行 车上。 由于此处 树木比较粗壮 ， 一时之间难以移动，我找了多个部门都说不归他们管。这该怎么办 ？
职能部门答题
答
市园林局养护处工作人员：我们已经核实，这棵树不是行道树，不属于我们管理。
柳林桥街道办事处王同志：金安公寓原是柳林桥村的土地，行政规划属于邯山区，具体由哪个街道负责，我不太清楚。
滏东街道办事处马同志：这棵树在城市便道上，不归街道管，即使归街道管，金安公寓也归柳林桥街道办。
记者：群众给我们发来了现场图片。
马同志：我一天往那儿过八遍。
记者：群众要求很简单，帮他挪出来电动车就行。
马同志：不是我的职责范围，我怎么做，不是去两个人就可以的，这得用吊车，那棵树是非常粗的。那不是我的职责范围，产生的费用谁管呢？如果发生次生灾害谁管？金安公寓属柳林桥街道办管辖，不是我们的负责范围。
各方都明确表示不属于他们的职责范围，难不成这棵树真就没人管了？李先生的电动自行车要一直在此“扛着”这棵树？
因这棵树在便道上，记者又将此情况反映至邯山区综合行政执法局双违办的何利民主任，这次职能部门很给力。
邯山区综合行政执法局双违办何利民主任：我们到现场进行了解，这棵树不属于园林行道树，应该是一颗野生老槐树，树倒后砸在了电动自行车上，还砸歪了一棵路灯杆。电动自行车现在起着支点作用，如果没有电动车，就把路灯杆给砸倒了，现在路灯杆也比较危险，存在一定的安全隐患。电动车受害者自认倒霉，现在需要抓紧时间把电动自行车挪开，我们会积极与市路灯所对接，争取在一两天之内把树挪开，把让车主把电动自行车推走。我们会做好沟通协调的工作，请群众放心。
第二天上午10点，何主任向我们发来现场工作人员正在清理树木的图片。
群众阅题评价
李先生打分：满意
●结果反馈：这件事已经困扰了我十几天。我昨天给你们栏目反映问题， 今天就得到了解决，我的电动车已经推出来了，我还想发抖音感谢所有帮助我的人。
结合实例
对照大讨论活动要求
主责单位谈心得
邯山区综合行政执法局副局长 王海金：
● 本着为人民服务的初心，今天上午我已安排工作人员到现场进行处理，群众反映的问题已得到解决。
结合全市开展的“解放思想、奋发进取”大讨论活动，我们要立足本职工作，真正为群众办实事，以群众满意为目标，大力解放思想，主动靠前服务，体现服务温度，争做工作中的“排头兵”。
解放思想 奋发进取
见微知著 深度思考
此事中，由于现场情况比较特殊，为避免引发次生问题，一些部门因职责所限表示“爱莫能助”，回绝受理此问题。记者联系一整天，正当一筹莫展之时，邯山区综合行政执法局了解情况后主动接招，想群众之所想，急群众之所急，主动担当，及时行动，帮助群众化解了难题，这让我们颇感欣慰。
当前，我市正在开展“解放思想、奋发进取”大讨论活动，职能部门更应以此为契机，大力解放思想，直面矛盾和问题，主动接受挑战，本着为群众服务的初心，变被动为主动，与群众想在一起，干在一起，而不是推脱畏难、不敢担当、不愿担当，只要想干，办法总比困难多。践行“我为群众办实事”应体现在努力为群众解决的每一件急难愁盼的细微琐事之中，坚守为民初心，厚植人民情怀，让服务有温度，办事有力度，应成为职能部门践行为民服务的不懈追求。
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