平安人寿深圳彭绿英：专业化转型会收获更多的社会认同

在平安，同事们给彭绿英取了个外号——“纯平”，意思就是从正式进入职场起，一直在平安，是一个纯粹的平安人。进入平安16年，彭绿英不断提升自我价值，考取了CFP国际金融理财师、CHRP认证退休规划师等多项证书；持续为社会创造“价值”，为客户提供高质量保险服务。

在彭绿英看来，选择平安作为职场的起点是最正确的选择，而平安也将会是她职场的终点，因为在这里她能持续实现自身最大的价值。

有着“平安人”标签的彭绿英，的确有许多外显的特征：主动、热情、敬业、爱业，还有很强的逻辑表达能力。“女人生完孩子后，还是应该有一份自己的事业。”巧合的是，当彭绿英晋升部门主任的时候，她孩子刚好上小学一年级；等到孩子升入初中，她也晋升成为营业部经理。她笑着说：“时间的巧妙安排让我感觉和孩子在一起成长，正是平安给了我这样一个向上学习的通道，能够做孩子的榜样、激励孩子一起进步。”

在采访中，彭绿英一直强调“价值”两个字。对于“人海战术”时期的保险人来说，她认为营销员虽然数量庞大，但人员素质参差不齐，人均产能低，脱落率高，靠代理人数量增加来提升保费收入的模式让保险代理人在社会上的“印象”很糟糕。“没有实现代理人应有的价值，代理人也得不到社会的认可和尊重、地位很低。”彭绿英解释道。

如今新一代的平安代理人更看重自身工作对客户的价值，在帮助他人解决问题的同时，提升自己的实际能力，与客户达成双赢的局面。彭绿英带领的团队中，大家普遍感受到职业的价值感和成就感，时常感到被委托人所信任的重要性，进而感受到社会对于代理人职业的认同。这样的良性循环，能够孕育出新一代平安代理人全新的择业观。相比以前的数据，彭绿英表示团队专业化特质明显进步，市场正在回归理性。

从她获取的资格认证中可以看到她一直在专业化道路上持之以恒：彭绿英拥有CFP国际金融理财师、CHRP认证退休规划师、PWMA私人财富管理师、中华遗嘱库义工、RFP美国注册财务策划师等等荣誉与头衔。此外，她要求团队不仅仅做一个只会开单的保险员，更要把业务拓展至客户全生命周期，发挥平安综合金融的优势，满足人们日益增长风险管理和财富管理需求。

彭绿英提到，“我现在跟客户做的都是系统性家庭规划，拉伸保险的广度、深度和长度。广度就是涉及到他的全家人，深度就是除了保障之外的养老和信托遗嘱规划，长度就是指不只覆盖当下的三到五年，而可能是客户的一辈子甚至后人的一辈子。”

值得一提的是，彭绿英还是平安私人银行传承俱乐部三星经理，能够综合运用保险、遗嘱、信托等金融和法律工具，为中高净值客户提供全面的保障解决方案，成为客户传承领域与高端生活领域的私人顾问。她所带领的团队，在一季度三好五星评价中荣获了四星营业部。

对于彭绿英而言，三好五星体系就是管理的良兵利器。当下虽然团队面临着更大的挑战，但经历了行业的起起伏伏，彭绿英对于工作和生活都已经有了自己的判断和韧性，哪些需要坚持和争取，哪些需要妥协和放弃，她都已了然于胸。“我们是被行业、被公司培养的一代人，我们享受了中国保险业高速发展的红利。作为‘纯平’，我很感恩，回馈社会是我们这代保险人的一大使命。”