近年来,番禺区坚持以全流程网办为主、“政务晓屋”办理为辅、实体大厅办理为补的跨域通办推进原则,通过智能技术赋能,持续扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容,有力打破地域阻隔和部门壁垒。
持续扩大政务服务“跨域通办”
联动“朋友圈”,
与深圳市龙华区等15个地区
开展线下“跨城通办”双向合作,
可办异地服务事项1000多项,
市民不必再两地跑,
在番禺便可办理相关业务。
政务中心大厅
延伸服务链条 事项梳理再完善
- 为进一步打破事项办理的属地限制,番禺区以“跨域通办为原则,不通办为例外”,全面推动跨域办理事项的梳理和优化,分批次梳理优化涉及市场监管、人力资源、住房建设、交通运输等部门的1983个服务事项,通过充分发挥统一身份认证、统一服务、数据共享等信息化技术,有序推动更多事项实现全流程网办,助力满足企业群众跨城跨域办理的服务需求。
- 政务中心大厅
创新服务平台 智能导办免跑动
- 番禺区创新搭建全国一体化政务晓屋共享平台,加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,各地区通过缔结《全国一体化政务晓屋共享平台公约》,设置跨区域“云坐席”,以云端导办代替异地跑动,实现与12省21市互联互通,全国可办事项达22793项。
- 与贵州省赫章、咸宁签订“政务晓屋”援建协议,以真招、实招、硬招助推东西部协作高质量发展。2022年以来,全区通过平台已办理业务8476宗,全国已办理业务14482宗。
- 群众在政务中心办理事项
打造服务专窗 帮办代办更贴心
- 番禺区以便民利企为原则, 持续强化传统“跨城通办”业务模式,依托设置在中心三楼的跨域通办专窗,与深圳市龙华区、佛山顺德区、佛山南海区、 贵州省毕节市、江西赣州市、山东临沂市等15个地区开展线下“跨域通办”双向合作,提供涵盖社会民生、经营许可、商事设立等企业群众关注度高、办理量大的服务事项异地办理服务,可办异地服务事项1000多项。
- 同时,借助24小时自助服务终端,提供跨域通办事项自助服务,包括自助打印、费用缴纳、便民服务等,目前,已服务群众1106人次,办理业务超2500宗。
- 番禺智慧政务大厅
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.