抖音直逼美团，胜算几何？

2022上半年，即时零售和社区团购两大战场持续进行中。京东凭借即时零售疯狂在全国扩展店面，拼多多和美团依旧坚守社区团购战场，目前两家到了平起平坐的阶段。

然而就在此时，抖音团购却不断袭扰美团辛苦打下的“江山”。目前，美团一边和其他巨头短兵相接，维护自己团购大佬的地位，一边在不断寻找新的突破口。

在外卖赛道上，美团与饿了么已经处于平起平坐状态，据《2022年美团及其产业链研究报告》显示，2022年美团在外卖领域市场份额逼近70%，营收是饿了么的3倍多。虽然美团领先于饿了么，但抖音、快手、顺丰、京东等也在不断渗透美团的业务。

今年1月，顺丰与快手联手，将顺丰同城作为快手外卖业务即时配送服务；6月，京东成立同城餐饮业务部，正在加快同城外卖业务；7月，抖音推出团购配送服务，配送服务商为达达和闪送等第三方平台，业务流程与美团外卖业务相差无几。

在众多竞争对手中，只有字节跳动的行动正在被美团重视。从抖音入局同城业务，从探店到团购服务，字节跳动的每一步都在向美团的核心业务发起进攻。

不过目前抖音只能提供线下服务，以聚合平台模式（类似高德打车）向市场逐步探索。在抖音上线团购配送的商家，只能以第三方合作服务商提供配送费，再由第三方分配相应的外卖员进行配送，目前抖音并没有建立起自己的外卖团队。

从抖音页面的服务城市来看，目前团购配送仅在北京、上海试水。在其他城市方面，抖音一直在大力布局团购线下消费服务，即消费者通过抖音购买消费券到线下消费，这其中抖音会分发大量优惠券。笔者通过抖音和美团团购了同一家店铺消费券，抖音一张消费券往往比美团要便宜十多块以上。

在最新版的抖音页面上，首页一级入口同城与关注、商城、推荐并列；美食二级入口更是眼花缭乱，各种优惠团购字条到处都是，右上角“榜单”内的“抖音吃喝玩乐榜”更是涵盖美食、休闲娱乐、游玩等分类，抖音的本地生活正在摸着美团过河。

从资料上来看，字节跳动进军本地生活的时间最早可追溯到2018年。当时抖音成立兴趣团队，上线本地生活服务，抖音企业号可在视频里附上本店位置，用户点击位置可进入消费页面领取优惠券购买消费产品。

特别是2020年以后，抖音开始大力推出各种优惠活动，以“云探店”的模式进入本地生活。然而抖音用力过猛，内容同质化问题遭很多网友投诉不断。再加上消费券和服务问题，让消费者体验不如预期，复购率并不高，很多探店视频经常在评论区“翻车”。

尽管如此，抖音依旧不死心，紧接着又推出了“心动餐厅”活动，首批入围名单覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等600多家餐厅，上线“抖音吃喝玩乐榜”、“限时秒杀”等活动。同年还成立了本地直营业务中心，围绕本地生活服务、文化旅游及餐饮进行客户挖掘。

2021年初，抖音开通“团购”功能，本地生活全面提速，直接对标美团。再加上抖音对商家和消费者的补贴，很多连锁餐饮及本地餐饮价格都低于大众点评价格。同年7月份，抖音又开始内测“心动外卖”服务。

据媒体报道，今年上半年抖音本地生活GMV约为220亿元，GMV目标也提升到500亿元。截至6月份，抖音本地生活已经扩展至全国33个城市，接入品牌数量超过15万，入驻团购商家将近5万。

有相关人士分析，目前抖音拥有巨大流量池，但在变现方面依然存在缺口。诸如电商方面，目前抖音还很难与淘宝、京东、拼多多齐名；在外卖及团购领域，美团依然占据上风。而在抖音不断探索的过程中，依然存在诸多不确定因素。

以目前抖音对标的美团来说，虽然抖音的本地生活还无法撼动美团的地位，但美团也在积极寻求突破口。2020年美团推出无人餐厅、360沉浸式剧本杀、两小时核酸快检、宠物私教减肥班等；2021年美团内测“饭小圈”，推出社区购物社交；2022年5月，美团上线直播工具“美团直播助手”，对标抖音商家直播销售。

目前抖音的团购业务依然不够成熟，不会对美团造成威胁；而美团的直播业务也在处于探索阶段，对抖音也不会构成影响。

有分析人士认为，现在抖音的团购业务主要以兴趣的方式推荐，而且很多商品需要线上预约才可使用，相比美团来说，还存在很多不便之处；再者，抖音的很多到店消费者都是冲着低价来的，这些人的复购率非常少，再加上美团已经沉淀下来的客流量和成熟的服务，抖音未来的路很长。