激励体系设计的底层逻辑：明白人为什么要工作

激励是一个组织实现目标不可或缺的手段，更是管理者必须掌握的一门技能。那么，什么样的激励最有效？这个问题很多管理者还没搞清楚。一些企业费了九牛二虎之力制订的激励方案，作用却不大。有效的激励，首先找到个人工作的理由，然后根据不同的理由制定相应的激励方案。要知道，不同的人在不同的阶段的欲望和需求是不一样的。在这个世界上，没有任何一种激励方法对所有人都会产生作用。

那么人工作的理由是什么？

工作是为了赚钱

现实当中的确也存在这样的现象，一些人并不是为了钱工作，但是从普遍的意义上看，赚钱的确是大多数人工作的原因，所以会有人仅仅是因为很少部分钱的调整，就出现职业的变化和波动。这是一个很真实的原因，但又被很多人认为很低俗。对一些有了一定经济基础的人来说，不是金钱对他没有激励，而是对他产生激励所需要的金额更大了。当这个额度达到无法获得时，他就开始不再追求金钱了，而有了其它追求。人工作是为了赚钱，这是一个非常明确的原因，不能掩饰它。

工作是为了消耗能量

人需要消耗能量，这是人的生理需求，工作正是消耗能量最好的方式。在这一点上，很多人也忽略了，没有关心工作量的设计。有些地方工作量不足，人们的能量无法消耗，也因为能量无法消耗又必须消耗，结果导致内耗和不团结；有些地方工作量太大，超出了人们可以承受的限度，人们虽然很喜欢这份工作，但是高额的工作量让他们无法持续付出，结果导致人才流失。所以，公司既不能养闲人，也不能渴望员工都成为超人。

工作是为了社会交往

工作可以帮助人们生活在社会中，不再孤独，可以通过职业，与他人进行交流。人喜好群居，天性中就需要交流和沟通，如果仅仅是血缘的关系，我们可以交往的范围有限，但是对于普罗大众而言，似乎彼此之间又太疏远，所以职业所形成的人际交往应该是人际关系中最为普遍和有效的交往关系。为什么小企业难吸引到人才，因为小企业的社会交往面太窄了，大企业可以提供广泛的社会交往机会，整合大量的资源。所以，即使一些大企业给出的薪资比小企业低，也可以吸引很多人才。他们知道，在大企业工作，可以让他们接触到更广泛、质量更高的人群，获得更高的机会。对一些岗位来说，甚至会获得更多提升自己价值的机会。

工作是为了获得成就感

只有工作才会真正获得成就感，帮助一个人，实现一个目标，完成一个作品等，这些都可以给人以成就感。工作和成就感之间是互为主体的，因为工作会获得成就，因为成就会让工作具有价值。成就感无法在自己的行为中获得，一定是在工作成果中体现。人们需要成就感，因为这种感受可以让人感觉具有生命活力，是有价值和意义的。如果一个人的工作长期不被认同，或者他的成果与付出被组织、上级熟视无睹，即使薪资再高、待遇再好，也不会对这项工作焕发热情。久而久之，他就会安于现状或离开。

工作是为了改变自己的社会地位

人的社会地位是在工作中获得的，只有被社会认可的人，才会获得社会地位。在建国初期，为了能够投身到建设社会主义当中，不管什么行业，不管什么领域，只要是为社会主义建设添砖加瓦的，青年人都会去选择。当社会肯定最基础的行业，提升了这些行业中职业的社会地位之后，很多年轻人都争相去当环卫工人、普通工人，中国传统中“万般皆下品，唯有读书高”，以及“学而优则仕”的习俗彻底被打碎。激励方法中常用的升职、评标兵、树榜样也是在满足人们对提升自己社会地位的需求。人们常说的要改变命运，实际上也是指要改变自己的社会地位。而社会地位的改变，是可以通过工作实现的。

这五大类的理由就是人要工作的理由，虽然激励的理论很多，也有很多方法，但是所有的激励都是解决这五大类问题的，只有深刻了解人们工作的原因，激励才会有效。

激励的理论有很多，有马斯洛的需求理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的需求理论等，由此也产生了很多方法和工具，但所有的激励方法都是为了解决以上五类需求。这五类需求有时是独立存在的，有时是交叉并存的。因此，只有深刻了解员工在某个阶段工作的理由，企业才能制订出有效的激励方案。否则，即使企业付出了很多精力和资金，也很难奏效。

（本文完）