“无法理解!”浙江宁波,爱狗人士将自己的金毛关在车后备箱中,造成金毛中暑,一度生命垂危。通过宠物医院的紧急救治,金毛活了,但是爱狗人士却对8600多元的抢救治疗费用产生了强烈质疑。直言道:我要为千千万万条狗讨回公道!
事情是这样的,近日,爱狗人士杨先生在明知天气炎热的情况下,仍然将金毛犬放在车后备箱长达十几分钟时间。
试想,炎热的天气,密闭的狭窄空间,加上本来就怕热的狗,还被关上十几分钟,别说是狗,人恐怕早就受不了了。
当杨先生回到车内发现金毛时,金毛浑身湿透,奄奄一息。
情急之下,杨先生将爱犬抱到宠物医院救治,而兽医说的第一句话就是,“根据我从医多年的经验来看,你家金毛四到五成会死亡。”
在宠物医院内,从中午11点多钟,救治到下午16点多钟,直到金毛上吐下泻三四次之后,精神才渐渐好转,而且也能自行走动了。
本以为金毛被救活了,杨先生应该感到庆幸和高兴,但是杨先生对其8600元的治疗费用产生了质疑。
因为杨先生通过另外一位宠物医院的朋友打听到,狗狗中暑处理起来很简单,根本花不了这么些钱,而且兽医嘴中所述金毛四到五成会死亡是吓唬人的。
听完朋友的话后,杨先生恍然大悟,觉得自己被欺骗了,被狠狠地宰了一刀。
怒火中烧的杨先生找到宠物医院,表达了自己对治疗费用过高和用自己是爱狗人士的名义夸大其词地吓唬自己的质疑。
对此,兽医也表达了自己的看法,“金毛放在后备箱的情况,哪怕是人,都有可能救不过来。当时狗进医院时站都站不起来,期间还伴有吐血现象,所以我们推断该狗大概有四到五成的死亡概率。”
对于兽医所述金毛伴有吐血现象时,杨先生仍然坚持自己的看法,认为根本就不是血,而是一般的胃液。
对此虽然兽医作了较为专业的科学解释,但杨先生仍然听不下去,就是觉得宠物医院的收费不合理。
在现场解决问题过程中,由于杨先生过度不冷静,双方沟通一再火药味十足。
但是作为宠物医院来说,仍然对杨先生提出的各种质疑耐心作出解释,兽医说:金毛刚送来时,我们已经明确告知杨先生关于抢救金毛的大概费用范围,也说过虽然已抢救过来,但仍需要渡过三天危险期才有可能保证死亡率越来越低。
尽管宠物医院如何解释,但是杨先生仍然质疑宠物医院收费过高。
对于杨先生的行为究竟又是怎么回事呢?
原来杨先生的金毛医疗费用出来之后,他不但咨询了另一家宠物医院的兽医朋友,而且还咨询了自己的律师朋友。
问题是,杨先生的兽医朋友认为该宠物医院是夸大其词,造成金毛治疗费用高,而他的律师朋友也佐证了宠物医院确实是收费不透明,造成治疗费过高的直接原因。
所以即使金毛已经恢复健康,杨先生仍然将金毛留置在宠物医院长达十几天时间拒不接回来。
在沟通解决问题过程中,杨先生正是因为听取了自己两位朋友的建议,才会如此的理直气壮的质疑宠物医院过度医疗。甚至歇斯底里地吼道,我不是为了我们家这一条金毛,而是为了千千万万条金毛讨回公道。
其实还有一条主要原因就是,在治疗金毛之前,杨先生已经在宠物医院存了5400元押金,而宠物医院明确告知杨先生这种情况下抢救治疗狗的费用在3000~10000元不等。
所以杨先生认为自己存的5400元完全可以支付金毛的治疗费用,而不是现如今的8600元的费用,而且杨先生一直认为宠物医院是看人下菜碟,认为自己有经济实力,所以抢救狗的治疗费用不是3000元,而是8600元。
其实对于宠物医院来说,治疗费用大约在3000到10000元不等的说法,对于常人来说应该是可以理解的,因为根本就无法预料突发情况,如果在症状轻的情况下,有可能几百元,一千多元就能治好,但是如果是重症,一万多元,2万元都有可能无法治好。
现在的问题就在于,杨先生认为治疗费用太高,不愿意支付余下的差额,更是不愿意将自己的金毛接回家照顾。
杨先生的意思是关于治疗费用问题,双方一定要坐下来协商,达到都认可的地步才能将此事解决掉。
其实关于杨先生质疑治疗费用过高的问题也不是没有道理,作为消费者,为自己争取该有的合法权益也是理所当然。
但是作为宠物医院来说,只要是有明确标价,医疗费用公开透明,并且在救治过程中也征得了杨先生的同意,那么相对来说,宠物医院收取8600元的治疗费是正当的。
我倒是认为双方在医疗费上争执不下也协商不了,杨先生应该向相关部门反映此问题,通过相关部门的鉴定和调查来给出公平的结论,而不是自己与宠物医院一争高下,互不相让。
其实在这件事情上,杨先生的两个朋友也对此次闹剧起到了推波助澜的作用。
首先,杨先生的律师朋友在没有明确和了解宠物医院的治疗流程以及详细价目表的情况下,就武断认为金毛狗医疗费用过高,作为律师,此举实在不可为。
最后,关于宠物医院朋友为什么会有如此说法,我只是想悄悄地对杨先生说一句,“同行是冤家”,剩下的自己去领悟吧!
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