关键时刻，微博崩了

文\守一

8月2日晚，因为那件众所周知的事，微博竟然崩了相当长一段时间。以至于到了第二天早上，“微博崩了”还上了微博平台自家的热搜，满足了下用户的吐槽欲。

via.@肉羊Royan

说微博是当下中国最有影响力的社交平台，可能不算夸张。不管喜欢不喜欢这个平台的氛围，每逢大事，这里还是讨论最活跃的地方。不难看到，一些哪怕是别的平台先发的事件，只要上了微博热搜，社会关注度都会指数级上升。

而昨晚关键时刻的突然崩溃，证明的也是潜在用户的巨大爆发力。据传微博之前已经做了预案，增加了平台应对能力，但服务器还是没能承受住短时间涌过去的巨大流量。

不过，正如有些网友调侃的，在这样的敏感时刻，微博崩了对微博来说，也未必是坏事。毕竟，有些时刻，人和平台都可能死于话多。

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汹涌而来的用户把平台挤得崩溃，对其他平台来说，这可能是激动人心的时刻。但对于微博来说，感受或许更为复杂。

当然，没有平台不喜欢用户增长，用户规模持续攀升，是必须要讲给资本市场的基本故事。但这个故事，对微博来说，增值空间已经很有限了。

根据2021年的年报，12月微博的月活达到5.73亿。考虑到微博的平台特色，以及中国网民的总体规模，这已经离天花板不远。即便像昨晚这样的重大事件，能够短时间聚集超高人气，但也很难起到什么拉新作用，更多不过是平时不够活跃的用户短时间的“苏醒”。

而这种基于突发大事件激起的超高人气，事实上还印证了微博的尴尬。用户来微博是关注重大事件的、是吃瓜吵架的，这种观点表达的社交诉求，离商业模式就比较远，不如一些休闲、购物导向的社交平台，更容易转化商业价值。

这也是微博长期以来的困境。有巨大流量，但是商业变现路径越走越窄。2021年，微博全年营收22.6亿美元，其中广告收入19.8亿美元，占比87.6%，其他收入来自会员、直播和游戏相关。

广告收入一招鲜能长久稳定甚至扩容，也不是不可以。不过众所周知的是，广告太受整体经济形势的影响，虽然微博的总量没有太大变化，甚至还在稳步增长，但一个值得注意的现象是，其广告主正在减少。

2018年、2019年和2020年，微博的广告主分别有290万个、240万个、160万个，到了2021年上半年，只剩下60万个。这意味着中小客户逐步流失，越来越依赖于少数大客户。

对于平台来说，这种结构的风险不言而喻。所以，拥有能搞崩平台的流量的微博，还真很难因为流量而开心起来。

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没有稳定靠谱的商业模式，这也是内容社交平台的通病。知乎、豆瓣乃至近几年崛起的小红书，在变现挣钱方面，表现都不够亮眼。微博还是其中整体较为稳定的。

之所以如此，微博的流量和活跃度当然居功至伟。只不过，内容和流量的风险，这几年也在逐步显露。

微博用户和内容的主流，这些年来几经变迁。早期一段时间，现在所谓的“公知”活跃度很高，让微博一度成为最有影响力的公共言说平台，可是随后的结果众所周知，那一批微博大V现在已经难见踪迹。

前几年微博流量的最大贡献，是当红明星和粉丝。各种明星超话，不仅维持了惊人的流量，也给微博带来直观的收益。但是因为饭圈导致的种种争议，最终也是迎来监管和舆论反噬，现在明星新闻已经很难登上热搜。

几番跌宕之后，如这几天处于风口浪尖的胡锡进所言，他“经历了无数风雨”，“成了舆论场上真正的长寿者”。胡锡进在微博坐拥2468万粉丝，无论粉丝总量还是贴文的转发评论数，都远超一些当红明星。

可胡锡进流量对于微博来说，到底是利是弊，就很难定论了。他的发言，总是会在平台引发各种争议。微博这次崩溃又重生之后，胡锡进自称一些人拿他当出气筒，也确实有大V呼吁要消除胡的声音。

争议人物、敏感议题的大撕裂，很容易制造大流量，但这些流量对于一个商业社交平台来说，如何消化转变成滋养平台的力量，不确定性很高。容易制造割裂的内容，风险是越来越明显。

就在2021年，新浪微博累计被罚44次，累计罚款1430万元。监管部门指出的微博的问题，包括“多次出现法律、法规禁止发布或者传输的信息的问题”“发布低俗色情、血腥暴力、侵害未成年人权益、渲染封建迷信等违法违规信息，破坏网络生态的问题”等。

如果说广告很大程度受大的经济环境影响，那么公共言论就很受政治、社会大环境影响。巨大的流量，就像一把双刃剑，什么时候以哪一边对着平台，微博大概也无法决定了。