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真力时CEO Julien Tornare:中国是真力时最大的市场

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目标在三年内将真力时在中国的业绩翻倍

21世纪经济报道见习记者 董静怡 上海报道

在创始人Georges Favre Jacot眼中,钟表齿轮围绕轴心运转的复杂精密结构,就像围绕北极星运转的庞大天体运行体系,受此启发,意为宇宙最高点的Zenith一词和星辰符号成为了品牌的象征。1865年,真力时(Zenith)创立,距今已有超过150年的历史。

正如Zenith的意义一样,真力时在高精密计时领域确立了领先的行业地位,其推出的El Primero机芯堪称巅峰之作,在今天仍是世界上最精准的自动计时码表。

1999年,真力时被LVMH集团收购,在奢侈品巨头的支持下将传统与前卫融合。近年来,腕表业务在奢侈品集团中的地位逐渐上升,LVMH财报显示,集团腕表和珠宝部门在2021全年销售额同比增长167%。


真力时首席执行官 朱利安•托内尔(Julien Tornare) 受访者供图

而中国市场以其广阔的规模和近年来消费力的升级,得到了越来越多国际奢侈品牌的关注,真力时CEO Julien Tornare在接受21世纪经济报道记者采访时表示,即便面临疫情,中国依然将是真力时最大的市场。

奢侈品牌年轻化

2020年,中国内地成为瑞士手表在全球最大的市场。根据瑞士钟表业联合会的数据,2020年,瑞士钟表在中国内地市场的出货量同比增长20.1%,达到了23.9亿瑞士法郎,2021年仍凭借29.7亿瑞士法郎排在全球第二位。

其中,中青年消费者正在成为奢侈品市场的中坚力量。波士顿咨询公司(BCG)与腾讯营销洞察(TMI)合作发布的《2020中国奢侈品消费者数字行为洞察报告》指出,在中国,30岁以下的奢侈品消费者从2019年的48%增长至50%,支出贡献从42%增长到47%。这也引得越来越多的奢侈品开始接纳年轻人的审美理念,与中国明星合作,利用中国的社交媒体吸引粉丝。

这其中也包括真力时。Julien Tornare认为,如果一个品牌想紧跟前卫潮流,那就需要和年轻人沟通,在社交媒体上活跃起来,建立有现代感的品牌形象,并通过对年轻人有非凡意义的品牌大使和他们进行沟通。

真力时在去年7月初选择了肖战作为品牌大使,并在今年7月续约。Julien Tornare表示,与肖战的合作有效提升了销售业绩,并在短时间内提升了自身知名度,“有趣的是,人们因肖战而结识真力时,而当他们去精品店或官网深入了解了我们的品牌后,他们会为品牌的传承与前卫着迷,并开始购买心仪的真力时腕表。”

类似的消费群体年轻化不仅发生在中国,同样也发生在全球的各个市场当中。Julien Tornare告诉21世纪经济报道记者,曾经真力时客户的平均年龄在44、45岁左右,而现在更多的是33岁、34岁。

在迎合年轻群体的过程中,一向以“传统”、“正统”为名的奢侈品牌也在融入更多现代元素。Julien Tornare介绍,真力时融合传统与现代,一方面平衡品牌正统性的腕表传承,一方面又融入了一些酷炫前卫的设计。也正因如此,又有更多年轻人开始关注到这个品牌,形成良性循环。

“我们会尝试年轻人做的事情,会听取团队里25岁、30岁年轻人的意见,因为他们是未来的缔造者。”Julien Tornare说道。

具有潜力的中国市场

在Julien Tornare眼中,上世纪90年代是一个重要的时间节点,彼时奢侈品品牌刚刚进入中国并在中国投资,中国奢侈品市场的巨大潜力渐渐浮现。

2015年左右,真力时开始接触到新一代的年轻奢侈品消费者,他们更开放,接触不同的文化,比起父母,他们更像世界公民。

同时,在中国文化中,奢侈品也有着独特的地位。Julien Tornare注意到,在中国购买奢侈品没有历史上的断层,也没有文化的阻碍,当他们存钱额度能够购买他们心仪的奢侈品时,他们就会下单,而这些奢侈品可以是一枚腕表,一个手提包,也可能是一双鞋。当心仪的奢侈品到手以后,他们又开始新一轮存钱。相反,在欧洲文化中,要买大额商品时,人们会等到存款达到相当的数额才会行动。

这体现了中国与欧洲不同的奢侈品消费观。“在欧洲,购买奢侈品有时并不被认为是好事。而在中国,购买奢侈品意味着对成功的庆祝。”Julien Tornare解释道。

尽管真力时作为高端腕表市场中相对的小众品牌,往往不会成为中国客户购买第一枚腕表时的首选,但他们也发现,有很多中国客户在购入一枚大牌腕表后,总倾向于探索不同的品牌,这是一个越来越普遍的现象。而真力时主要发力的市场就在于此。

根据《纽约时报》报道,2020年真力时在内地市场销量占总销量的30%,这有助于弥补品牌在疫情期间遭受的损失。

疫情封控之下,线下实体店的关闭对真力时在中国市场的销售也产生一定影响,真力时广泛开拓线上渠道,如微信上的线上精品店和天猫、京东的旗舰店等,以弥补线下流量的缺失。但Julien Tornare认为,真力时的客户喜欢来到精品店里,亲自触摸,试戴腕表,腕表的最终销售模式还是和客户进行线下互动。

对于未来,Julien Tornare仍对中国市场充满希望,虽因防控政策,真力时在中国的业绩不能保持往年的增长,但一旦店铺重新开放,中国市场的业绩会很快恢复如常。他向21世纪经济报道记者表示:“我认为中国依然将是我们最大的市场,我的目标是在三年内将真力时在中国的业绩翻倍。”

(作者:见习记者董静怡 编辑:张伟贤)

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