“感谢胜利街派出所户籍窗口工作人员
帮我找回了我的户口
我终于可以买票坐车了！”
今年7月，一位男子来到胜利街派出所户籍大厅，向窗口户籍民警潘昕求助“我20多年来一直没有户口和身份证，买不了车票、办不了银行卡、用不了手机，不管做什么都不方便，你们可以帮我办理户口和身份证吗？”这一诉求引起潘昕的高度重视，因该男子操着外地口音，交流起来不太顺畅，加之他无法提供任何能证明个人身份信息的证件和物品，这给调查工作带来了极大的困难，但潘昕依然耐心细致地与他沟通。
该男子自称艾涛（化名），1978年出生，原户籍所在地为湖北省随州市，90年代曾就读于黄冈市黄州区一中专学校，故将户口从随州市迁到黄冈市胜利街派出所辖区，属该学校的学生集体户口，毕业后，艾涛未及时将该户口迁回原籍，去了外地务工。
20多年来，艾涛辗转多地生活、工作、居住，却一直没有回黄州来办理户口和身份证，也没有跟原籍老家随州的父母亲友进行联系。由于90年代还未建立电子人口系统，故其身份信息线索很难找到。
潘昕一边联系艾涛老家，一边通过其口述的模糊时间多次翻查历史户籍档案，同时采用其他技术手段，最终确定了该男子的身份和户口信息。根据相关落户政策，第一时间为艾涛成功办理了户口和公民身份证。
艾涛接到民警递给自己的户口本后，连连感谢派出所民警解决了他多年“黑户”的难题。
审 核：雷 洪 郭子华
来 源：黄州公安
校 对：罗 莹 刘韵诗
编 辑：刘韵诗
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