山东
浙江绍兴的柳先生，他找到了当地的记者进行诉苦。这位柳先生说自己是一家公司的老板，但却从来没有遇到过那么糟心的事。在去年8月份的时候，柳先生花180多万元买了一辆迈巴赫，这本来是一件值得庆祝的事。
可让这位柳先生没想到的是，汽车刚买没多久，他就去了一趟4S店，从那以后4S店几乎就成了他的另一个家，基本上每个月都要去一次。之所以如此，是因为他的这辆汽车大毛病没有，小毛病不断。
柳先生手里拿着自己整理的一叠维修单给记者看，他说这就是自己一年积攒下来的。汽车第一次出现的问题是车门打不开。他当时就跟4S店的工作人员进行了反映，对方跟他说先用机械钥匙打开车门，那不是什么大问题。
可用机械钥匙打开车门进去之后，汽车又无法启动了。工作人员再次给柳先生支招，让他长时间按点火开关，说六七秒之后就可以重新启动。这个方法果然也是有效果的，但汽车启动之后，仪表盘上又跳出一堆故障提示。
这一番操作直接把柳先生给整懵了，他从来没想过自己开了十几年的汽车，竟然有一天也需要让别人打着电话指导自己怎么驾驶。后来他再遇到类似问题的时候，也就不用再联系工作人员了，自己直接就可以整明白了。因为像上面所说的这些问题，在一年的时间里，一共出现了4次。
出现问题之后，他就把汽车送去4S店维修，修完没开多长时间又会出现相同的问题，这就导致柳先生在买车之后，连续去了好几个月的4S店。
但这辆汽车的毛病还远不止这些，在之后的用车过程当中，柳先生发现汽车启动之后，中控屏竟然还会莫名其妙的黑屏。中控黑屏之后，让柳先生的用车体验差到了极点，他说大热天的车内连个空调都没有，其他的功能也都不能使用，顶着40多度的天气开车，那种感觉真是无法言喻。
出现这种问题之后，4S店的工作人员跟柳先生说，需要升级系统。可连着升级了几次却也没有从根本上解决问题，某一天仍旧会冷不丁地跳出一两个故障来。在那一年的时间里，除了车门无法打开、汽车无法启动、中控黑屏、发动机故障灯报警、底盘异响等问题，他还更换过方向机等配件。
4S店对柳先生的解释是，汽车里面的功能太多，有些高科技，所以出现故障也就难以彻底修复。但柳先生对这种解释却很不满意，他说我花100多万买汽车本来就是为了享受，如果按照这种说法，那我还不如去花几万块钱买辆面包车，他们配置低，故障也少。所以说这种解释根本就说不通，归根结底还是汽车有问题。
柳先生说，如今看到这辆汽车就想踹它两脚，甚至有时候还想狠一狠心把它给砸了。因为他汽车出现了那么多问题，却都没有达到三包法的换车标准。只不过这家4S店的负责人也承诺，他们已经向厂家反馈了，相信厂商那边会给刘先生一个比较满意的解决方案。
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