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房子，对于普通家庭来说，不仅是安身立命的居住地，也是生活保障和安全感来源。高品质生活并不一定要奢华的家装元素，而是突出房屋入住的舒适性和实用性，以更舒适的居住体验取胜。然而，要打造一个舒适的居住环境，绝非一日之功。
上海的用户万先生今年与老伴前后脚退休，老两口一边旅游一边规划着老房子的改造计划，人不在本地便找到了互联网平台齐家网。“齐家办事还挺利索的，我和老伴飞机落地的第二天，就帮我们约到了装修公司过来量房。”齐家的推荐机制里就涵盖了三方比价的部分，会按照用户需求特点，比如风格、装修模式、地理位置等各方面的综合情况来匹配三家装修公司，将决定权交回用户手中。
相比于更注重性价比的年轻人，万先生最终选择了一家最合眼缘的装修公司，“到我这个年纪也不看什么价格了，便宜没好货的道理大家都懂的嘛！主要还是聊得来，工长给人感觉还挺沉稳的。”上午敲定了装修公司，下午工人们就进场作业了，旧房翻新，加上万先生考虑到年龄问题在整个室内设计上选择了更适合的“适老化设计”，整体工程的复杂程度远高于普通装修。105平方米的房子，耗时差不多3个半月，过程万先生认为“比预期中顺利”，当然，交付效果也是不错的。
回顾整个房屋装修的期间，万先生印象最为深刻的是工长刘师傅，刘师傅素有“金牌工长”的称号，以前万先生听了只以为是个噱头，此次亲身体验才知其中不同。装修期间，万先生因病入院手术，无暇顾及家里装修的进度，正担心着老伴便接到了刘师傅的电话。一方面是问候他的身体，另一方面也与他们详实的告知了装修工地的情况，这天日后，万先生夫妻几乎每天都会在手机上收到刘师傅发送的详细的进度情况，即便他们不去公司也能知道装修的情况。除此之外，回顾装修的全过程，万先生表示刘师傅都展现出了认真负责的服务精神，“用户任何的需求他都会尽量满足，实在做不到的也会耐心解释，绝不敷衍了事，让我们非常安心。”
据了解，刘师傅供职于博若森，是该装企有口皆碑的“金牌工长”，也是博若森的老员工之一。刘师傅介绍说，为了更好的服务于用户，博若森建立了一整套标准化和数字化的运营及服务流程，通过对家装全过程480个节点进行严格管控，为家装用户带来放心的家装体验。包括刘师傅在内的工作人员都接受过严格的培训管理，“基本上，我们只需要按部就班地去做好每个步骤就好了。”
据悉，博若森创立于2006年，拥有近百名平均从业6年以上的设计师、专业的工程管理人员。品牌导入互联网+标准化的一站式整装概念，适用于不同家庭的整装套餐。通过自主研发线上智能管理系统，实现设计标准、施工标准、配套标准与售后保障标准的线上服务与交付管理监控，解决业主在装修过程中存在的不可控，过程不透明问题。
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