摩比中国首家旗舰店：多维度玩转产品，体验感绝佳

随着生活水平的逐年提高，追求精神享受也成为了日常刚需。

根据国际调查机构NPD公布的《2021年上半年全球玩具市场报告》，纳入统计的全球12个玩具市场在2021年1-6月的玩具销售额达到224.5亿美元，较2020年增长15%；和疫情前的2019年相比，增幅更是高达28%。（注：纳入统计的国家有：美国、英国、比利时、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、荷兰、俄罗斯和西班牙）

中国是世界最大的玩具生产和出口国、第二大玩具消费市场。2021年中国传统玩具消费估算达772.8亿元人民币，如此大的市场，吸引了众多国际品牌竞相加入。

近日，又有一家德国玩具品牌摩比世界，将中国首家旗舰店暨全球首家体验中心落地于上海徐家汇商圈衡山坊，网易商业之家前往采访了品牌方。

四大亮点凸显体验特性，线上线下齐头并进

摩比世界是德国最大的玩具生产商，也是世界十大玩具品牌之一，拥有超过5100种不同角色模型、主题和系列。

那么，摩比世界和其他玩具品牌相比，有何不同呢？据品牌方介绍，摩比世界想要给消费者带来的不仅仅是玩具，以及玩具的组装行为，而是通过沉浸式的角色扮演培养孩子的想象力、自主故事创作以及相关软技能的开发等。可能市面上现在很多拼装类玩具品牌，更多都聚焦在拼装体验本身，但因为摩比线上线下的互通，以及场景及角色的生动设计，所以摩比世界会更注重拼装玩具的延续性发展以及更多深层次能力的开发及体验。

不难发现，近几年消费趋势强调了产品与消费者之间的关联，不少品牌实体店也都强化线下场景体验感，但实际效果却大相径庭。不过，在实地调研PLAYMOBIL摩比世界时，能够全程切身体会到“体验”二字的比重。

在这栋500余平的3层花园洋房中，从场地占比来看，目测整家店的体验区域占到店内总面积的70%左右。入店门口处的VR互动屏，是很好的“破冰环节”，外加制作属于自己独一无二的“摩比人偶”，也拉近了与消费者之间的关系。并且带着自己名字的人偶还会出现在店内环绕的LED屏幕上，再飞入“摩比世界跑酷墙”，在太空中遨游。

一层区域，除了互动体验区，零售区，玩耍区，还有一处融创咖啡区。值得一提的是，此处区域的一比一还原，是源于摩比世界“我的咖啡馆”玩具套装（代号70015+），更重要的是，咖啡师均为受过专业培训，且有智力发展障碍的工作人员。

来到二层，玻璃展柜、一比一还原的消防车、还有沉浸式主题游戏区域，都贯穿着“体验”二字。一旁还有摩比世界互动桌，自动识别人偶，线上深入了解，配合线下丰富体验，让消费者的互动感更强。

其次，除了线上线下的体验感，在二层还设有一处课堂空间。在其开放的小程序上，可以预约每周末的课程，而这些寓教于乐的内容也都是围绕着摩比的玩具展开，不仅让孩子们的体验感有所落地，也可以激发各方面的能力，还能让家庭群体收获高质量的亲子陪伴时光。

再次，可以感受到，摩比世界的产品不仅仅针对于儿童客群，同时，也为喜爱收藏的成年人提供了众多选择。比如可以在货架上看到其与保时捷、大众以及奔驰等品牌打造的各类合作款，未来，据工作人员介绍，其还计划与火影忍者以及更多知名IP进行合作。

关于店内现阶段各板块预计收益占比，其负责人表示，零售是主要收入，收益占比约为80%，而课程占比15%，咖啡则预计占比5%。

选址衡山坊，精准客群，匹配品牌调性

首店的选址通常决定了品牌的定位与调性。

近两年，有相当一部分品牌首店会选择入驻商场。商场不仅拥有自然客流，给予品牌更多的曝光量，也能形成相关业态的聚集和互补效应。

摩比世界选择的衡山坊则是一个非常特别的商业项目。它虽然自然客流不比商场，但消费客群与消费力都颇具特色。在谈到选址方面的考虑时，摩比世界的工作人员表示，PLAYMOBIL摩比世界选择落地衡山坊，主要有以下三个方面的考量。

首先是衡山坊整体调性与摩比品牌的契合度极高。这里本身处于徐家汇的核心商圈，历史悠久，经改造后，成为了集特色餐厅、艺术画廊、时尚精品店、以及创意办公等丰富业态于一体的历史风貌区，且室内外空间适配度高。这和创立于1974年的摩比世界的品牌调性契合度高，并且和衡山坊的消费客群高度匹配。

其次是因为这里对困难群体的关注和态度。在考察时发现，其针对残障人士的无障碍设施建设水平以及“通畅”程度，也与摩比多年的公益理念相契合。

更加值得一提的是，在抗疫的关键时期，上海推出国企减免租金惠企政策，而摩比世界也得到了相应的租金减免等支持，为其国内首家旗舰店创造了良好的营商环境。

不同于一些商场内空间的局促和嘈杂，摩比世界所选择的这栋500余平的3层花园洋房，整体给人一种闹中取静的自然雅致感，舒适且亲切。步入其中，整家店的室内温度及明度设置，以及整体配色都令人舒适，符合儿童及亲子调性，整体动线也十分流畅，从外观感受和亮相体验上，给人以闲适之感。

品牌方透露，未来会继续拓展中国市场，“中国市场的潜力是巨大的，在落脚衡山坊之前，摩比世界也已经在中国与 500 多家门店展开了合作，同时，也已与经销商 Classic和中国各地的许多玩具零售商建立了成功的B2B关系。”在产品本身以及体验感上，会持续加大投入，不仅会在未来尝试开启一些本土化的授权合作，同时也会开发出更多受中国消费者喜欢的人偶形象。

同时，摩比世界还会持续升级相关数字体验，让消费者的线上线下体验达到更流畅的贯穿，并透露未来也会考虑工厂和主题公园的落地。

任何一个行业中的竞争都时刻存在，但若在产品本身上始终保持高水准，并能通过高科技手段紧跟时代发展，同时准确布局，找到与消费者之间的情感关联，外加优质的服务，那么也会在高淘汰率的市场环境里，获得消费者的持续青睐。

图片均为品牌方提供