跨境知道快讯：东南亚直播3大环节有待改善

东南亚直播仍需要时间成长，平台自身要做好合规，尽管东南亚直播市场前景潜力巨大，但要入场的玩家也要直面目前面临的挑战。

直播基础环境有待改善

虽然东南亚互联网环境在不断完善，但直播平台在带宽、流量资费，以及运营成本等方面仍然要支出较大的成本。据全球电信营运商分析公司OpenSignal在2021年的报告显示，马来西亚在2021年第四季度的网络平均下载速度从全球第61位跌至第70位。东南亚各国网速的差异，城市与农村网速的差异，在一定程度上影响直播画面的流畅度、首页开屏速度、延迟率、卡顿率等。

直播盈利点有待提高

直播平台在海外的商业模式基本与国内相同，即主要依靠用户打赏。在印尼社交直播类App的盈利模式中，视频直播和语音直播的收入占比最高，其次是会员类增值服务，最后是广告。对于秀场直播和游戏直播来讲，东南亚用户的付费意愿有待加强。一方面，打赏习惯的养成仍需要一段较长的时间去教育和培养；另一方面，付费购买虚拟礼物也需要借助线上支付渠道，使用数字支付的习惯也需要养成。BAce Capital的投资总监方圆还指出，直播行业现阶段局限于消费力，用户打赏带给游戏直播平台的收入也是微乎其微， 这就造成游戏主播收入低，直播平台一方面疲于招募主播，一方面也缺乏变现方法。

直播市场监管有待整顿

在东南亚市场，直播行业同样也存在管理混乱、数据造假、烧钱营销、版权纠纷、文化禁忌等诸多问题。全球在线支付公司PayerMax指出，东南亚的宗教更加复杂。对于直播平台来讲，把控宗教中的禁忌是一个难点。并且，东南亚市场也会存在利用直播平台打赏进行洗钱和欺诈的乱象，想要避免和解决这些事也不是一件容易的事。

直播行业竞争激烈

相比较中国市场，东南亚本土直播平台数量较少，基本都是兴起于原有的Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体平台。随着出海东南亚热潮的兴起，多个中国直播平台的加入使得这个行业的竞争更加激烈，背后甚至是欢聚时代、斗鱼TV、阿里、赤子诚和亚洲创新集团等大资本的互拼。与此同时，本地巨头以及本地创业者也在试图用更本地化的方式加入直播大战，市场的竞争或许会更加激烈。今年3月，出行上市公司Grab正与新加坡直播解决方案提供商BeLive一起试行直播购物功能。该试点名为Grab Live Beta，Grab平台上的商家能够实时与客户互动。

面对这些挑战，PayerMax从支付的角度分享了自己的建议——做好合规。PayerMax相关负责人Essay Zhu指出，“现今阶段，新兴市场有一个很大的特点在于监管不透明、执行细则不明确。出于反洗钱、数据保护、外汇管制和维护本国经济系统安全等考虑，各国对跨境支付的审查较为严格和复杂，而且各家金融机构审查流程可能不同，有时候同一过程需要反复被审查以及需要大量人工处理。这就导致跨境支付时间长、支付成本上升，是尝试出海的企业面临的挑战之一。”

由于出海东南亚的中国直播平台众多，涉及到的跨境支付问题也不少。在选择支付服务商时，出海直播平台尤其需要注意跨境支付的合规性，使用本地合规官变得非常重要。今年6月，PayerMax宣布已正式获得泰国央行（Bank of Thailand）授权颁发支付牌照。此外，PayerMax还获得了PCI-DSS认证，拥有金融级别风控体系（获得ISO27001、ISO27101国际认证），保障每一笔资金安全，全面防范交易风险。

同样，SOSV投资经理章若瑶也注意到东南亚直播的支付挑战。“我们主要关注直播电商和直播电商生态上的一些机会，比如creator、支付和物流。但东南亚的移动支付系统还不完善，且直播电商和社交电商的支付方式比较复杂，尤其是涉及到跨境直播电商的部分。另外，东南亚在线购物者喜欢COD模式，这个对整体平台的支付系统和物流能力也产生了要求。目前，平台integrate cod模式也还是初始状态。不过反面来说，这也给跨境钱包方案，给商户博主的小额merchant financing创造了机会。”

文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/161903