果老慈善论丛之三十一：志愿者真情流露

文/果老

何谓志愿者？联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”。具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。他们致力于免费、无偿、义务地为社会进步贡献自己的力量。

但是，每一位志愿者走上公益之路的缘由或动机并不完全相同。为了能真实了解志愿者的心路历程，我在陕西省慈善协会直属的先锋志愿者团队活动群里，专门发起了一项小型访谈调查，请各位志愿者朋友谈一谈自己是如何走上志愿服务道路的。我在群里发出这个微信之后，志愿者们在比较短的时间里，就给我传递了许多条信息，讲述他们对慈善志愿服务工作的认识，他们在退休之后，怎样走上志愿服务之路的。读了他们发给我的微信，让我内心深处极为感慨。下面，我先把部分志愿者朋友写的心得体会与各位读者分享，然后我谈谈自己的认识和感触。

慈善志愿者蓝萍说：“志愿、志愿，是甘心情愿的志愿。所以，不用有什么特别的想法，而是心甘情愿的一种正能量活动。”天女散花说：“其实，为什么要参加志愿服务活动，我也没有更多的想法，关爱老人就是关爱明天的自己。”沧海一粟说：“多做好事。多做善事。”姬燕妮说：“人之初，性本善。今行善，得福报。有信仰，有追求，不虚度，有生年。为子孙，树榜样，为中国，正能量。志愿者，遍国土，我江山，必辉煌！”

年近八旬的志愿者宗祯祥说：“感恩之心带我走上慈善公益路。中学时代的我是一名住校生，每月要按时缴纳6.2元伙食费（每天二角钱），否则不能在校就餐。因家中经济条件较差，自己往往不能按时缴纳伙食费。在最困难的三年自然灾害期间，我已不记得有多少次被编外，吃不上饭的时候。但有三个月的伙食费18.40元，被一个自称‘老大姐’的同学代缴，让我按时吃了饭，没挨饿。”

“滴水之恩，当涌泉相报。在做公益时，常常会想到老大姐，权当是在回报她吧！”提起当年受助的往事，他很是感动，老大姐的小小善举让他温暖至今，他已将这份爱深深地根植心中，终生难忘。他说：“在我上中学时家庭困难，初中班主任肖老师给我指点努力方向。在生活困难，无奈辍学时，高中班主任步行50公里到我家了解情况，力劝复学。在当兵提干的关键时刻，被我提意见撵走的团工作组成员，不但没报复打击，反而投票支持我提干……这些恩人我都无以报答，只能通过我的实际行动，把他们的大爱精神接过来，传下去。因心怀感恩，2005年，退休后的我先后加入了陕西省慈善协会慈善先锋志愿者服务队、爱心大姐志愿者服务队、红星合唱团，全身心投入到慈善公益事业中，多次随志愿者团队赴敬老院、儿童福利院，开展慈善公益演出，受到社会各界广泛好评。” 宗老师的故事，我还将在另一篇文章里与各位详细分享。

志愿者刘荣丽说：“我是一位小学教师，也没有多高的教学水平，但我有一颗善良之心，热爱本职工作的责任心。在职期间，我一直做自己身边的善事，就是退休后也改变不了帮助他人的习惯。这两年，我的年龄虽然大了，团队各位领导积极向上、努力工作的精神深深感染了我，在他们精心安排的公益活动中，我看到许多感人至深的事迹，这些活动深深地影响着我，使我做善事的劲头有增无减！当说到感恩时，我不由自主地潸然泪下，想起了过往的难忘岁月，内心充满感恩之情。母亲常常告诉我过去生活中的一些往事。解放前，她过的是牛马不如的生活，经常带着两岁的我外出讨饭。她特别感恩村子里的好人偷偷地给她送馍馍吃。刚解放没几年，母亲就找到了西安自己的娘家亲人，改变了自己的命运，也给我创造了良好的学习环境。母亲一直感恩党拯救了她，回到西安后，她经常买很多东西，带着我去乾县农村看望村里的邻居，还时不时有顺路人就给带些东西回去。母亲懂得感恩的言行，耳濡目染，让我也学会感恩。当我得知我老家的村子有位贫困户的孙子考上高中，却不愿意再读书了，我就让人给他捎去200元钱，还写了一封信，带给孩子家人，一定要让孩子读书，我会帮扶他的。我还帮助过不少农村人，他们得了重病来西安医治，有一个跟我同村的人，在西安住院，我给他送了一个月的午饭。有农村人查出来得了病，他自己觉得没救了，就回家不看病了。我含着泪告诉他，你住院后，所有的费用我帮你支付。我是这样说的，也是这样做的。经过住院治疗，病情大为好转，挽救了他的生命。就这样，他回农村给大家宣传我是他的救命恩人。不少的重病人都找上门来，求我找医生看病。我把单位分给自己的小平房让给他们住，负责给他们做饭。今年国庆节大儿子回家，我让他专程开车去乾县看望92岁的姨姨，虽然我与她之间没有任何血缘关系。在旧社会，她给我吃她家做的凉粉，让我不至于挨饿。我一直感恩她，不仅时不时给钱，还把她家儿子安排在我学校做传达室工作，帮他孙子学习，等等。她孙子长大也特别优秀。许多不相识的人要求我帮忙，我只要能帮的都不会推辞，而且会尽心尽力地去帮。我身边的可怜人真的不少呢。我替盲人看病付费，给有困难的病人买药，并送到她家。从根源上说，由于我母亲的一段经历，使我懂得应该同情弱残群体，还要有知恩图报、乐于助人的行动。

志愿者明明说：“我也说说心里话。我参加慈善志愿队，就是良心使然，也和受党几十年的教育分不开。退休后，生活上衣食无忧，这都是享了党的福。但知道社会上还有一些百姓生活有困苦，我应该也必须回报一份爱心。我参加慈善志愿团队，完全是自愿的，我受老志愿者的感染和引领，真的是相见恨晚的感觉。如果十年前加入这个团队，身体状况就会比现在资本大、能力强，也能多参加一些公益活动。现在70多了，体力已经没有多少资本了，但心是热的，愿意为社会发挥一点余热。社会日益进步，生活会更加美好。当我年迈到需要他人帮助的时候，我想自己也会得到社会和爱心人士的关爱，这也是我真心的寄托和期盼。任何人，在享受社会红利的同时，也应该对社会付出一些贡献和担当。这就是我现在真实的思想状态。”

志愿者刘文敏说：“目中有人才有路，心中有爱才有度。人最大的修养，就是能对别人的痛苦感同身受。心诚者，知己无数；品正者，贵人常助。革命先烈流血牺牲，是为了劳苦大众都能过上好日子。一人富不是福，走共同富裕的道路，才是社会主义最根本的目标。世界上最美丽的风景，就是你有一颗善良的心，散发着优美的磁场和魅力，走到哪里，就照亮到哪里，温暖到哪里！正能量、正气正心、正言正行！不必仰慕别人，你就是最美丽的风景，阳光、善良、向上，人生就是要走好自己的每一步。”刘文敏继续说：“简单讲，就是帮助他人，快乐自己。奉献爱心，和谐共生。慈善公益，共享美好。心怀善念，能利人；心怀感恩，能利己。学会换位，人生才有和谐；知道感恩，岁月才有温暖。活着，就是一场修行，真正的修行不在一张能言的嘴上，而在一颗向善的心里。太清闲，人容易懒惰。我喜欢帮助人，很乐意做慈善，尽自所能，关爱弱势，帮扶贫困，走共同富裕的道路。”

志愿者黄玉良说：“我的家在农村，这个村一直条件不错。20世纪六七十年代，当地的人称‘小台湾’，最困难的时候也能吃上饭，虽然是‘瓜菜代’。我爷爷是村上能行人，在当地也很有名气。他最大的特点是乐善好施，一生救济贫困很多。应该是1963年吧，有个人从渭河南骑自行车路过我家附近时车子坏了，天也快黑了。当我爷看到这个情况时，就把那位有困难的人叫到家里管吃管住，第二天又给那个人把自行车修好，送他上路，不要任何回报。那时候讨饭的人很多，每次讨饭的人到我家，我爷我婆都让我多给讨饭人些馍馍。如果到饭时，尽量给他们饭吃。我们家的砖、瓦、盖房子的担子，都曾经借给村里的团难户，多数借了还不上，我们家就不要了。这些都在我的心里留下难忘的记忆。所以，从我记事起，我就一直做着大大小小行善积德的事。”

我怀着一颗虔诚的心，一个字一个字地仔细阅读了志愿者们写给我的这些发自内心的话语，我的精神乃至心灵都受到极大的震撼。他们的话语非常朴实、接地气，没有什么高、大、上的口号，也没有什么惊天动地的豪言壮语。他们如数家珍般地叙述了自己为何要参加慈善志愿服务活动，他们的善良与真诚、他们的奉献与豪迈，都给了我非常大的启发和灵感。他们真的是蓝天下最可爱的一群人。

阅读了这些志愿者敞开心扉娓娓道来的话语，内心很受感动。志愿者投身志愿服务活动，绝大部分出自于朴素的善良情感，即使某些人是在公益人引领下而参加志愿服务活动的，他们也是平日里就非常善良的好人。志愿者全身心地投入到为人民服务的事业中，就是为了实现自己做好人、做好事的朴素愿望。我从条理上对他们在慈善志愿服务活动中的心理动机，做了如下简单归纳，主要有这样几点。

一是自幼受家庭教育的熏陶，耳濡目染，习惯成自然，把做好事当成了自己本分的事情。从这个意义上说，做慈善要从娃娃抓起，要让孩子们从小养成乐于助人的好习惯。因此，十几年来，渭南市慈善协会在几所小学开展的慈善教育和慈善读本进校园的项目非常有必要，而且事实上已经收到了显著的效果。我希望这个项目能坚持下去，必定会产生更为巨大的社会效益。

二是在自己需要帮助的时候，受到了他人的帮助，因而铭记在心。当自己有能力帮助别人的时候，就必然会伸出援手，帮助别人，回报这些当初帮助过自己的人。这说明，在全社会开展感恩教育是非常有必要的。当初你遇到困难，别人出手帮助了你，你要有感恩之心。当别人遇到困难的时候，你也一定要出手相助。这其实就是爱心的传递，是社会正向能量的散发。

三是志愿者们认为，人要有良心，现在的生活不愁吃不愁穿，社会安定，国家富强，但社会上还有一些生活不如我们的人，只要我们能帮上的地方，就一定要帮助他们，让这些人也能过上好日子。这就是出于一种良善人性的观点——人非草木，孰能无情？恻隐之心，人皆有之。

有一位年轻的志愿者这样写道：“综合各位队友的讨论，现发表个人见解，仅供参考。作为先锋队的一员，我个人觉得，自愿当志愿者的，肯定是具有无私奉献、高尚情怀的好人。有队友觉得，赠人玫瑰，手有余香，帮助了需要帮助的人，内心感到快乐，这充分体现了我们志愿者的‘我参与、我奉献、我快乐’的精神。还有队友觉得，每逢外出去周边学校做公益活动时，志愿者们自掏腰包出‘出行费’，他们这样做完全是心甘情愿的，而且心里还美滋滋的，脸上洋溢着幸福的笑容。他们给中小学生们送去学习用具，送去关爱，希望我们的下一代好好学习，天天向上，把我们伟大的祖国建设得更加美好。这体现了志愿者‘奉献爱、传递爱’的无私精神。团队70多岁的大志愿者张荣丽阿姨在讨论中说：‘自掏腰包，报名参加活动，还要争先恐后，报名迟了，名额就满了，没报上名，未参加活动，心中还留有遗憾，叹息不已。’这说明志愿者们积极参与公益活动，通过做自己力所能及的善事、好事、正能量的事，带动着身边更多的人行善举，体现了自身价值。要我说，一群有爱心的好人，怀着乐于助人、无私奉献的心，暂时放下家事，忘掉不悦，志愿者们在一起，有说有笑，有歌有舞，把好事做，把爱心献，服务社会，奉献他人，充实人生，快乐自己，就我个人而言，人生足矣。”

还有一位朋友在微信里对我说：“我愿当一名默默奉献的志愿者，我会在自己的工余时间，参加慈善志愿服务活动，从帮扶、关怀及救助孤寡老人和留守儿童生活之类的小事做起，从日常生活中随处可做的好人好事做起，学习助人为乐的雷锋精神，遵行慈善志愿服务事业的宗旨，做新时代的慈善志愿者。”

实际上，无论是夕阳正好的老年朋友，还是朝霞满天的年轻人，抑或是身体不便的残障朋友，越来越多的人们对于慈善志愿服务事业都产生了浓厚兴趣。慈善志愿者们每天都坚守在志愿服务的场所，认真负责，不辞辛苦。的确如此。在每个需要帮助的地方，慈善志愿者都愿为他人伸出援手，助一臂之力。这位朋友还跟我说：“慈善志愿者的微笑，是我们最纯真的容颜，爱心是我们瑰丽的色彩，奉献是我们行动的标志，利人是我们美好的愿望，我们的大爱奉献给了每个需要帮助的人。”

志愿者们说得好，做得更好。他们为了一个共同目标走到一起，有共同的美好愿望，有相同的奉献精神，有一颗大爱之心，他们都像是人间爱的天使。

我赞赏这些爱心满满的慈善志愿者。他们用自己的行动和话语，给了我们这个世间最美好的东西，那就是无私奉献。“能帮就帮一下”这句话，也深深感染了我。让我在日常工作和生活中，尽自己所能，为他人提供方便；尽自己所能，帮他人做事。每个人都有需要他人帮助的时候，现在你帮助了他人，等到自己需要帮助的时候，一定有人伸出援手，解除自己的燃眉之急和穷困之需。