上海
本文来源：新闻晨报
公寓次世代综合整理
自“自如甲醛”事件之后，甲醛这两个字，已经成为长租公寓的“敏感词”，不少租客谈甲醛色变。
近期，有一家品牌长租公寓和“甲醛”关联到了一起。来自上海新闻晨报的消息，黄浦区长租公寓“有巢·南舒房”多名租客向其反映，最近几个月，她们在居家期间不约而同地出现皮肤炎症、胸闷气短、头晕恶心等症状，却一直找不到原因。直到有租客家中的空气净化器频繁报错，大家才怀疑是甲醛的问题。而专业机构的检测结果，也的确显示房间内甲醛超标。
据查，“有巢·南舒房”隶属于华润置地与上海南房集团“央地合作”（央企与地方国企）项目，华润置地有巢公寓官网显示，“有巢·南舒房”位于上海市中心西藏南路，其月租金在7110-10830元之间。
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居家期间多名租客出现皮炎
2021年“有巢·南舒房”投入运营，由南房集团修缮改造，并由华润置地旗下品牌华润有巢公寓（以下简称“有巢”）运营。因为国企背景、交通方便，公寓快速吸引了不少租客入住。
根据租客乔女士描述，刚入住时，曾感到二楼试衣间有股异味，但考虑到在公寓的时间不长，所以并未在意。
3月因疫情原因，公寓进入闭环管控。长期居家办公的乔女士，发现自己出现了严重的皮肤过敏症状，向邻居们一打听，发现多位租客同样出现了类似症状，并且还有部分租客还出现了胸闷气短、头晕恶心等情况。
（空气净化器显示数值超标）
起初，租客之间并未怀疑是空气质量问题，直到另一位租客胡女士，发现其空气净化器数值严重超标，才认为此事可能与甲醛超标有关。
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两大标准都测出了超标
房间里的甲醛到底有没有超标？当公寓恢复出入后，多名租客分别找了具有CMA资质（“中国计量认证”的简称）的多家检测机构进行上门检测。
“有巢一会儿和我们说，他们认的是‘室内空气质量标准’，一会儿又和我们说认‘民用建筑工程室内环境污染控制规范’。”
胡女士表示，“最后我们两个标准都有人测了，都有超标的”。
（空房检测）
“我测的时候特地把他们工作人员叫来了。”胡女士表示，为确保公正性，胡女士还特地将个人物品搬空，让房间在空置状态进行检测。
然而，这一次的检测结果依然显示，甲醛含量超标。
切实看到甲醛超标的检测报告结果后，不少租客都选择了提前退租，但当租客提出是否应当归还剩下天数的租金时，有巢表示了拒绝。
令租客们担心的是，有巢·南舒房自今年7月1日起开始纳入上海市保障性租赁住房管理，如果不及时对房间进行通风、除醛等处理，可能会影响后续入住的租客。
直到7月1日，胡女士询问有巢工作人员有关甲醛问题的进展时，对方依旧回复称：“目前门店已经多次反馈甲醛问题，但南房集团一直都没有给出明确的解决方案。”
03
公寓方：不认租客找机构做的检测
近日，记者来到“有巢·南舒房”门店，南房集团负责该项目的一位高经理对记者表示：“我们去年4月份开业之前都是做过检测的。”
说着，高经理展示了去年的报告，显示甲醛的数值符合规范。
对于租客们自行找检测机构进行检测，报告显示甲醛超标的情况。高经理表示不认可：
“我们公寓去年做除醛作业的时候，已经把我们公寓自己的所有配套家具设备入户了，之后公寓请机构做的检测其实应该算标准的报告。但客户（入住）之后带进来的东西，我们没有办法确认。”
“因为有些客户在做甲醛检测时并没有通知我们，直接叫第三方来做检测了，也并没有人能见证当时做（检测）的（房屋）状态是什么样子。”
当记者表示，有租客在请机构来做检测时通知了公寓门店工作人员到场，且能够提供视频证据显示有门店工作人员在旁见证时，高经理又表示：“这个我们没有了解过，这种情况可能是租客已经通知了检测人员来了，我们门店工作人员陪同一起上去了。”
当记者提出，视频显示，检测时胡女士已经将自己的物品搬空时，高经理表示：“她是搬空了，但是她搬空了多久，就不好说了。”
“有巢·南舒房”门店储店长则表示，经与门店员工了解，她得知胡女士在请机构上门检测的同一天，其邻居也请这家机构的同一位检测人员做了检测，但那位邻居的报告就显示甲醛并没有超标。
记者之后辗转联系上了这位邻居史女士，可史女士表示，自己的户型和胡女士相比少了一个有木柜的储藏间，“所以自己的检测报告并不能反映胡女士家的情况。”
04
后续：租客称准备提起诉讼
租客认为公寓方去年的检测报告不能代表今年的情况；公寓方认为租客私自请机构检测，测量环境可能不能代表公寓原始的状态……房间里的甲醛情况难道永远也说不清了？
“目前，客户提出了质疑，我们可以安排去再去跟公司报备，能不能再做进一步的甲醛检测。”高经理提出了一种方案，“我们这里一共是四个房型，就挑我们这边有空置的房源，四种房型都抽一间去做。”
或者客户如果对房间有异议，且之前找的第三方的机构出来的结果也是有些许问题的，我们也愿意配合客户，在房间恢复到移交给客户之前的房态的情况下，去做第三方检测。”
对于公寓方的回应和提出的方案，胡女士表示并不满意，“我只是普通租客，我已经和门店报备过要测甲醛了，门店工作人员也有全程录像，不能说公寓方不清楚情况吧。”
“如果挑别的房间，万一他们在我们看不到的情况下做了除醛，做出来的结果也是说不清楚的，除非他们能提供证据。”胡女士表示，目前，她和部分租客已经找了律师，准备提起诉讼。
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