近几年疫情的影响让众多行业面临重构,实体门店无疑是受到打击最严重的行业之一。甚至还有大量的餐饮门店由于疫情的影响关门倒闭,所以这也加速了实体门店的数字化转型需求。
其中一个门店从用户到传播再到销售的数字化程度的高低往往影响着一个品牌能否迅速实现场景的转换、业务的创新等等。而私域系统的建设、人员培养和数据运营等过程,就是在完成企业数字化转型的工作。
因此,已经有更多的实体门店通过私域经营+数字化营销系统为品牌带来更多的价值与增量,而这一过程也是企业数字化转型的关键一环。
对于线下实体商家而言,首先要解决的是,如何打通线下和线上的用户消费场景。从淘宝开店到抖音直播,从微商到私域社交电商,传统商家的突围不仅要打通前端销售,还要通过数字化技术赋能供应链。
线下连锁门店的经营时间通常也只是固定的十几个小时,覆盖范围仅仅是周边几公里,而线上私域运营的形式可以真正打破时间和空间上的限制,可以为商家带来销量的增长。
很多实体店的产品都面临着一个共同的问题,就是触达手段和服务形式单一、缺少互动机制,因此商家往往难以深入了解用户的体验并得到用户的真实反馈。
而私域流量凭借其可及时触达、随时互动的优势,可实现品牌与用户之间的有效交流深度链接和高效反馈。通过私域运营的模式拉近产品与用户之间的距离,无形中就能增加用户的转化以及复购率。
和传统的线上渠道相比,通过搜堡系统的数字化综合运营,可有效留存顾客,提升复购率,搜堡私域经营也为商家省下了高额抽佣和平台流量、排名购买的成本支出,真正赋能实体商家降本增效,提升经营利润。
数字化转型带来的商业创新,能够让企业在实际经营中根据用户和市场的需求,提供新颖的产品和服务,与传统方式相比,这种商业创新所带来的竞争性优势将是颠覆性的。
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