北京
针对留抵退税在青海省西宁市呈现出的规模体量大、覆盖主体广、工作链条长、涉税数据多等特点，西宁市税务局按照“数据服务大局要加力”要求，依托“高效平台”打造“新阵地”，依托“分析平台”描绘“全景图”，依托“技术平台”筑牢“防火墙”，让“税收大数据”成为税企“好帮手”。在组合式税费支持政策落实中，“一把手”带头部署、靠前指挥，党委班子成员齐挑重担、共扛责任，干部职工夜以继日、克难奋进，让政策红利转化为“真金白银”为企业发展“增添底气”，提振企业发展信心。第二季度累计为符合条件的6487户(次)纳税人办理留抵退税24.06亿元。
“高效平台”打造留抵退税“新阵地”。坚持以纳税人缴费人需求为导向，依托“智税平台”推出图文、视频、远程连接等多元化远程智能辅导方式，以“定向投递”形式精准推送税收政策，提供“量身定制”服务。推出“云直播”“微课堂”等线上“讲堂”，满足纳税人远程问办、帮办的需求。二季度，通过“智税平台”累计向11774户纳税人精准发送涉税提示提醒信息。开通并推广4912366二级纳税服务热线，纳税人诉求回应渠道更畅通、问题反馈更迅速，目前累计接听涉税电话4501次，在线解决税费问题4307条。在电子税务局中设置涉税业务自动预填并对填报信息进行过滤，以弹窗提醒告知纳税人相关信息方便纳税人检查补正。通过多元化平台为纳税人缴费人搭起政策了解享受、释疑解难的“连心桥”。
市局组织开展“一册三表”业务培训。杜亚萍摄
“分析平台”描绘留抵退税“全景图”。对15个行业、退税资金10万元以上企业进行专项调查，了解退税资金流向和使用情况，引导企业“输血”转向“造血”。运用大数据分析平台，发挥增值税发票数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，对相关数据进行深度挖掘，对预期符合退税条件的纳税人分层归类，将纳税人当期实际申报情况与本期期末留抵数、信用等级、留抵退税划型、行业、税务行政处罚、在办风险任务等条件进行匹配，形成《留抵退税参考清册》，将预测数据精准到“户”、精确到“元”，做到情况清、底数明。截至6月底，通过大数据分析平台累计提取生成45份《留抵退税参考清册》，对7386户纳税人的留抵退税基础信息进行万余次分析。
“技术平台”筑牢留抵退税“防火墙”。将《留抵退税参考清册》通过技术平台形成业务规则，使“一册三表”业务流程化，并将“动态风险+动态信用”嵌入业务全流程、各环节，以服务提醒、疑点分析、流程阻断、风险应对、质量复盘的形式，实现“监控、预警、提醒、处置、制约”的全过程动态风险管理流程。技术平台中实施“分类管理、团队负责”的模式，全面发挥了双岗审核的制约优势、团体审核的速度优势、提级审核的质量优势，“事前预审评估、事中强化审核、事后风险应对、全程质效跟踪”的留抵退税闭环风险管理机制更加完善。(来源：国家税务总局西宁市税务局)
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