居民健康有“医靠”东营经济技术开发区东城街道社区卫生服务中心家医服务纪实

大众网·海报新闻记者 赵雅馨 东营报道

家庭医生作为居民健康守门人，无论在安然岁月里还是在疫情防控中，始终坚守医者初心，用实际行动守护着居民健康和辖区安宁。东营经济技术开发区东城街道社区卫生服务中心是东营经济技术开发区东城街道辖区的一个政府办公益医疗机构，承担着辖区内约10万居民的基本医疗、基本公卫、妇幼保健等工作任务。自中心开展家庭医生签约以来，各家庭医生签约团队以解决居民实际问题为宗旨，全力保障辖区居民生命健康，用实际行动践行不忘初心的使命。

家医服务进家门 居民健康有“医”靠

金瀚社区王大爷因行动不便不能出门，商海宁及她所带领的金瀚社区卫生服务站团队便成了大爷家里的常客。健康体检、个体化健康指导、送医送药，并进行心理疏导，大爷每每说起来便热泪盈眶……疫情暴发以来，很多时候大家只能牺牲休息时间为患者服务，为了让居民有“医”靠，她们心甘情愿地付出着。在女性占绝对比例的东城街道社区卫生服务中心各团队中，大部分医护是女儿、是妈妈，更是一名合格的家庭医生。

慢病管理强服务 诊疗宣教暖人心

近几年，东城街道社区卫生服务中心以家庭医生服务为抓手，不断推进城乡居民基本公共卫生服务均等化。在疫情期间，东城街道社区卫生服务中心的各家庭医生团队不忘初心，承担抗疫防疫工作的同时，积极开展基本医疗服务与国家基本公共卫生服务，充分彰显家庭医生的责任与担当。明月社区张大爷卧床多年，患有高血压、糖尿病，并且不能自理，扎根基层近30年的孟秀华带领明月社区卫生服务站团队多年以来坚持送医到门，以真心换真情，从一开始老人排斥不愿意配合面对面随访，到后来老人盼着明月社区卫生服务站团队上门，基层医疗机构医护人员坚守和执着对慢性病管理起到了极大地促进作用，面对面随访不再是简单的诊疗过程，更是带着温度的关爱。

免费查体智慧化 家庭医生贴心人

2022年老年人免费查体开始较晚，早晨四点多，服务站门口等待查体的老年人已经排起了长队，海河社区卫生服务站团队的医护人员早早到了单位，为6点30的查体提前做准备工作。作为海河社区卫生服务站的一名普通全科医生，张洪霞和同事们已经连续十几天每天工作12个小时以上了，工作的压力和对孩子的愧疚充斥着她的心。但是看到大爷大娘们等待的身影和期待的眼神，她毫不犹豫，和团队同事们一起又投入了工作中。老年人免费查体是各基层医疗卫生服务机构每年的重点工作，也是一项民生工作，对部分疾病早发现、早干预、早治疗意义重大，辖区老年人对此项服务认可度和满意度都极高。东城街道社区卫生服务中心各家庭医生团队通过签约履约，让老百姓切实感受到了实惠。

疫苗接种不缺位 家医护航筑屏障

东城街道下辖6个行政村中有几个村比较偏远，不少老年人有接种新冠肺炎疫苗的意愿，但因为行动不便，无法前往接种点接种。为确保辖区内符合接种条件的老人都能够接种疫苗，王敏芳带领接种团队进村居，宣传发动，开展相关评估，送“苗”上门。“大娘，您不用担心，您目前身体出现的这些情况我们已经为您评估过了，接种疫苗是较为安全的，您放心！”听说邻居打完疫苗后出现了肩膀酸痛，王大娘在家人的劝说下前来接种疫苗，但内心还是有些担心。团队医生听闻后细心与王大娘沟通并告知接种后的注意事项，打消了她心中的顾虑，让老人倍感贴心。

妇幼保健送保障 家庭医生助成长

东城街道社区卫生服务中心因为地处市中心，人口较多，儿童和孕产妇也相对较多。孕产妇和儿童保健工作成为中心妇幼团队的工作重心。为了提升儿童和孕产妇管理水平，以郭真真、李杰为代表的妇幼团队，精益求精，在做好疫情防控的同时，积极为辖区内孕产妇和0-6岁儿童签订家庭医生协议，对签约儿童进行健康体检，对签约孕妇进行产检跟踪随访，和签约孕妇约定产后入户家访时间。妇幼保健工作由“被动”转为“主动”，孕产妇和儿童的获得感大大提高，东城街道社区卫生服务中心妇幼保健工作在开发区各基层医疗机构名列前茅。家庭医生签约服务的开展，有力的保障了辖区孕产妇的身心健康和儿童健康成长。

家医服务无止境 疫情消杀肩上扛

清风社区卫生服务站团队服务的居民跟其他社区相比年龄普遍偏高，高龄老年人尤其多，服务难度大。多年来，虽然硬件条件有限，清风社区卫生服务站团队的队长权桂珍不允许自己和同事们在服务态度和服务质量上出现任何瑕疵。疫情暴发以来，权桂珍在兼顾家医团队长工作的同时，又承担了疫情消杀队员的工作，不管是半夜三更或是风吹雨淋，只要任务下达，年近50岁的她从不犹豫立刻上阵，拖着经常腰疼肩膀疼的身躯，背着几十斤的喷雾器，带头冲锋在前，给年轻的同事们做出了表率。他们用真心干最贴近百姓的实事，用细心做脚踏实地的服务，用爱心为家医服务提质增效续写着不朽的长歌。

核酸采样入家门 家庭医生显担当

文昌社区卫生服务站团队是东城街道辖区内覆盖面积最大，服务人口最多的团队，疫情暴发以来，需入户核酸采样的数量也最多，最多时一天入户采核酸达到近两百人。以李素枝为代表的团队工作人员，从寒冬到酷暑，冬天一身寒，夏天一身汗，爬了多少栋楼没有数过，每一个小区里都留着他们坚实的脚印。五十一岁的刘学芳在基层干了一辈子，穿着密不透风的防护服，跑了几个小区，爬了好几栋楼，汗水灌满了防护服，每一次抬起脚步都觉得异常艰难，体力不支的她坐在楼梯上，稍微喘口气，便又开始了工作。团队长李素枝是多年党龄的老党员，她说让他们默默坚持的原因不光是职业使命感，更是脚踏实地服务百姓的初心，那是镌刻在内心最深处的烙印。

东城街道社区卫生服务中心的家庭医生团队白衣执甲，用执着的坚守、无悔的信念、强大的责任心守护着这一方百姓。未来东城街道社区卫生服务中心家庭医生团队也将继续践行医者使命，坚守医者仁心，为辖区居民提供更多优质医疗服务。