山东
刚提到新车就出现问题，这种糟心的事恐怕谁都不愿意遇到。有些可能是小毛病，还有些则可能是和汽车三大件有关，但不管是哪一种，都不是消费者愿意看到的。
7月10日的时候，浙江杭州的胡女士找到了1818黄金眼媒体寻求帮助，这位胡女士说自己前段时间刚买了一辆红旗H5，提车之后去加油站加油，开了还不到2公里，竟然在加油站冒起烟来了。
当时的情况非常吓人，因为浓烟是从发动机舱里面冒出来的，并且还是在加油站。胡女士的丈夫发现这种情况之后，立刻下车跟加油工人说明的情况，好在灭火器用得及时。浓烟最终被灭了下去。
虽然胡女士的丈夫不知道这是怎么回事，但她却明显地闻到了发动机舱内有一股烧焦的味道，这说明车内肯定有什么东西被烧了起来。记者在了解情况之后也去查看了加油站的监控，胡女士丈夫当时遇到的情况全部被拍了下来，并且也有加油站员工在旁边作证。
但4S店对胡女士的说法却是，汽车没有问题，出现这种情况和汽车的质量肯定是没有关系的。虽然4S店推脱的很干净，但发动机舱确实冒出了浓烟，并且还有烧焦的味道，这究竟怎么解释呢？
4S店的负责人说，他猜测之所以会出现这种情况，很有可能是引擎盖附近有水渍，或者说是汽车上面的蜡，导致了浓烟出现。胡女士对这种说法并不满意，她要求4S店仔细检查一下汽车究竟是怎么回事。
4S店在仔细检查了一番之后，最终得出来的结果还是：车子没有问题，一切正常。除了上面所说的两种原因之外，导致发动机舱内冒烟，还有可能是厂家在装配零部件的时候涂了一层滑脂油，当发动机的温度升高之后，这个滑脂油就会融化，继而导致燃烧。
当然，4S店的负责人并没有特别肯定是这个原因，因为他自己也说，这种可能性非常小。只不过就算是他提供了这三个原因，却也没有任何一条能说服胡女士的。因为4S店并没有真正的检查出来问题，所有的说法都是他们猜测的。
这让胡女士非常的担心汽车质量，她如今已经不敢再开这辆车了。而目前唯一的要求就是，4S店赶紧给他退车。毕竟一辆汽车刚提第1天就无缘无故冒烟，而事后还检查不出问题在哪，这如何能让人放心使用呢？
对于胡女士的退车请求，4S店表示愿意积极配合调查，他们为了顾客的安全着想，过段时间就会把汽车送到厂家进行返修，让他们检查一下汽车究竟是哪里出了问题。
而目前胡女士在记者的帮助下，也已经签署了退车协议。如果汽车真的是有质量问题，那这辆车肯定是要退的。只不过目前4S店和厂商都还没有给出准确的答案，一切都要等真实数据出来之后再做定夺。
不知道大家对此怎么看？
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