河南
河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 罗伟
今年以来，罗山县自然资源局全面深化“放管服”改革，优化营商环境，解决群众难题，做到出实招、办实事、见实效。
实施“三个一”工程，实现服务水平大提升
一系列党建活动。罗山县自然资源局以“提升能力、锻造作风、实干立身、争先出彩”为主题，深入开展“能力作风建设年”活动，动员全局党员干部严格执行“13710”工作制度，为优化全县营商环境，打通为民服务“最后一公里”，营造浓厚的工作氛围。
一把手抓落实。为落实“一把手走流程”制度，罗山县自然资源局党组书记、局长孙明术定期坚持到县政务服务大厅不动产综合登记窗口现场指导工作流程。经过现场受理、审查、审核、审批、缮证，仅用20余分钟，办事企业就成功拿到《不动产登记证明》，罗山县城投置业有限公司成为第一家受益企业。
一站式服务。为充分发挥政务大厅“一站式”服务功能，窗口工作人员推行一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度，对多个相关的事项探索实现“一件事一次办”，为企业及群众办实事、解难题，提升服务便利度、快捷度、满意度。
打好三套组合拳，给企业吃下“定心丸”
一是开启交地即交证服务新模式。坚持主动服务、提前介入、并联办理、延时服务、容缺受理，出台了减免企业登记费用等服务措施，实现了交地与交证‘零时差’，最大限度地缩减企业办证时间，加快了企业开发建设速度。1月25日，为占地约213亩、总投资约2.85亿元的罗山县石材园区固废产业园项目，办理了五宗地块的不动产权证，标志着交地即交证服务在罗山县正式落地，为企业项目落地、顺利达产增效提供了巨大帮助。
二是为房地产开放商提供便利。制定“一窗受理”材料清单，指导督促符合条件的房地产开发企业积极申报，相关部门依照各自职能提前介入、主动服务、并联审批，缩短建设项目从竣工验收到办理不动产登记的工作周期。联合县住建局、人防办、城管局、供电公司、第三方测绘公司等单位相互配合，落实“验收即登记”“交房即发证”政策，使罗山县碧盛置业等房地产开发企业得到了实惠，增强企业投资信心。
三是开通“绿色通道”解企业难题。5月18日，为鸡商高速公路项目(罗山段)举行了“交地即交证”发证仪式。这是罗山县自然资源局根据“优化服务环境，扶持企业发展”的服务原则，7月6日，为豫申公司开通“绿色通道”，采取“容缺受理、告知承诺”，“减环节、减材料、减时限”等优化服务的扎实举措，上门为该公司颁发了高速公路建设用地不动产登记证书，据悉上罗高速罗山至豫鄂省界段在全省高速公路“13445工程”建设项目中率先完成不动产登记办理工作。
推行五项便民新措施，赢得群众好口碑
一是不动产登记“一窗受理、集成服务”。把繁杂的审批精简到1个环节受理，一个窗口即可办完所有登记手续，1个工作日可领取不动产权证书。推行“互联网+不动产登记”集成服务，登记费用可通过“罗山县不动产登记中心”微信公众号进行网上缴费，不动产登记证书邮寄快捷送达群众手中。
二是新建商品房“交房即交证”政策落地。罗山县自然资源局通过先期介入指导开发企业，提前开展资料预审、信息关联、权调审查等前期工作，待项目完成规划核实及竣工验收备案后，即可在最短时间内受理和办结登记，于交房当日向购房人交付不动产权证书。
三是特殊群体特殊照顾，享受关爱服务。结合老、弱、病、残等特殊群体办理不动产登记行动不便的实际，推行更多事项“不见面审批”，更多领域“无证办理”。对老、弱、病、残等行动不便的群众，按需求和预约时间，派出党员志愿服务队，上门或到病床前为特殊群体办理不动产登记手续。
四是开通不动产与司法查控系统专线。开通不动产登记平台与司法部门“查控平台”数据信息共享系统专线，为司法查控提供在线办理，让协助执行从窗口“面对面”转为线上“点对点”，提高不动产司法处置和执行效率，保障了人民群众不动产交易、登记的合法权益。
五是让数据多跑路，让群众少跑腿。开通“绿色通道” ，启动“错时、延时、预约”等便民服务，群众埋怨声音没了，夸赞工作态度好;工作效率提高了，得到了企业和广大群众一致好评。
下一步，罗山县自然资源局将持续深化改革，不断提质增效，让企业安心，让群众满意，持续提升服务质量，全面优化县域内营商环境，为建设“一极四区”新罗山县提供坚实服务保障。
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