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女子晕车购前排座遭老人霸占,车站回应:先到先坐,不分座号

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极目新闻记者 余渊

实习生 汪泽骏

浙江绍兴的何女士和朋友准备外出旅游,因为晕车特意在网上提前购买了前排的汽车座位,未料上车时却被老人占了座,怎么说也不肯让座。何女士将这一遭遇发到网上后上了热搜。7日,涉事车站回应:该线路实行的是公交运营模式,座位先到先坐,座号是电脑自动分配的购买顺序。

“那天上午朋友还吃坏了肚子,耽误了一会儿时间。”7日下午,极目新闻记者联系上当事人何女士,她说,由于赶到店口汽车站的时间比较晚,她和朋友上车后发现,本应属于她们的“座位号:1”和“座位号:2”,已经被两位老人占据。一开始她们试图和两位老人讲道理,但两位老人坚持不肯让座,之后坐在车上的其他一些年纪较大的乘客,也开始“围攻”,说她们的不是。



何女士网上买的车票座位号1和2的订单截图

何女士介绍,当时安全员和司机上车后也劝她们要谦让老人,她们只能够解释,自己是因为晕车,才要求按车票坐前排。此后,司机又告诉她们车子是不按照座位号坐的,无奈之下,她们只好坐到了后排座位上。

在何女士看来,既然已经按照座位号卖了票,就应该按照票上的信息具体执行,“我觉得这次的安全员和司机都是在和稀泥,他们不敢得罪老人,就让我们让座。”

为了不坏了外出旅游的好心情,直到从重庆返程后,何女士才将相关视频发布在了网上。视频一经发布后,迅速引发网友关注,“女子晕车提前买前排座遭老人霸占”的话题一度上升到热搜第一,有网友评论称“什么车?不按座位号坐?那为什么按座位号卖?”,也有网友表示“客车确实没有标注座位号,买的车票上的座位号实际上是第几位买票的乘客,大家都是谁爱哪里就坐哪里,只要你先坐”。



两位老人坐在了前排座位(图片来源:视频截图)

极目新闻记者就此事致电诸暨市店口汽车站,工作人员表示,虽然店口镇到杭州东站的路程较长,但他们实际采用的运营模式与公交车类似,“和公交车一样,这条线路的车上也是不分座位号的,遵循‘先来后到’的原则。”

关于何女士的遭遇,上述工作人员表示其并不清楚,具体情况需询问车站负责人。

7月7日下午,店口汽车站站长陈先生(化姓)告诉极目新闻记者,目前他们已经注意到此事,但他们还没能与当事人何女士取得联系。事发线路的车辆,确实采取的是公交运营模式,“默认规则是先来后到,不分座位号的。”网购车票上的座位号,是系统按照购买顺序自动分配的,说明何女士确实是第一个购票的乘客,但由于他们采用的是公交运营模式,因此默认是“先来后到”的规则,“如果乘客确实有需要,我们也会帮忙协调换座。”

此后,陈先生又表示,何女士的说法也有一定的道理,“后面我们会研究关于座位的问题。”

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