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拆开“英国之宝音响”,里面却是国产?售价57万起,“最贵国产电动车”车主要求退一赔三!公司回应:理解角度不同

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官网在售车型最低标价57万元,最高达到80万元,这样一款“国产高端电动车品牌”,最近遇到了麻烦。

此前,有网友曝光了一份因高合汽车销售欺诈,车主要求退一赔三的律师函。函中透露,受50名车主委托,高合汽车在向上述当事人宣传、销售HIPHI X汽车过程中存在虚假宣传、构成消费欺诈,要求高合应按法律“退一赔三”处理

7月6日晚,高合汽车在其官方微博上给出了回应。


高合汽车回应:

针对个别配置可能存在不同角度的理解

在网友曝光的律师函中,车主主要提出了三个问题:

一、高合HIPHI X汽车在宣传销售过程中,称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”;另外,在公司提供的实车上的音响罩标注的LOGO也是MERITDIAN。以上种种行为表示HIPHI X的音响品牌就是英国之宝,委托人出于对英国之宝音响的认可,从而购买了高合HIPHI X。

但有车主对高合HIPHI X音响拆解后发现,HIPHI X上配置的音响并非英国之宝,而是国产某品牌音响;两个品牌音响之间不仅音响效果差异巨大,实际价格差距也极其巨大。


图片来源:某汽车博主发布的拆解高合

HIPHI X音响的视频

二、车主认为高合HIPHI X汽车内饰的存在虚假宣传,构成销售欺诈,对外宣传“半苯胺内饰”,在高合APP订单上,清楚载明“半苯胶内饰”。然而,实际销售给车主的高合HIPII X仅仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板、中控等其他地方均系人造革,而且在公司的宣传销售过程中均未向车主说明,使车主在购买时误以为全车内饰皮革包,影响购买决策。

三、车主认为高合HIPHI X汽车电池存在虚假宣传,构成销售欺诈。宣传销售高合HIPHI X时,对外宜传电池电量为97度电,然而车主在拆开汽车后发现电量仅仅为94.3度电。

除此之外,车主还认为高合HIPHI X在随动转向大灯,辅助驾驶系统等其他车辆配置方面,亦存在虚假宣传和未能按约履行的情况。


图片来源:网传律师函

针对以上问题,7月6日晚,高合汽车回应称:“根据用户反馈,针对个别配置可能存在不同角度的理解,所涉相关配置描述一方面反映了我们与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,另一方面也是基于汽车产品说明的通行做法。可能因此给部分用户造成了对产品理解的偏差,为此我们深表歉意。我们将继续与用户做更细致周到的沟通与交流,并自我优化。”



资料图


涉事车型最高售价达80万元

7月7日上午12时40分左右,每经小编在高合汽车官网看到,以起售价57万元的高合HIPHI X六座智远版为例,该车型显示共有两个选装包,其中“沉浸套装”包括了17扬声器Meridian英国之宝高级音响系统,只是点击该“沉浸套装”的选项并不显示取消或选择,该选装包或为必选项。


资料图

在HIPHI X的其他车型上,也有该“沉浸套装”选装包的选项。

高合汽车2020年11月份曾发布一条宣传视频,文案中明确提到了“英国之宝高级音响、空调、香氛等领先硬件”


资料图

英国之宝中国官网上显示,高合确为英国之宝Meridian合作伙伴,只不过其宣传为“HiPhi X与Meridian的音响系统形成了完美的合作关系”。


资料图

除此之外,英国之宝中国官网显示,HIPHI X有两种音响方案,一种为SONIC LINE SYSTEM,有9个扬声器,另一种为SONIC PRO SYSTEM,有17个扬声器。



图片来源:英国之宝中国官网

官网宣传界面显示,HIPHI X座椅有半苯胺真皮。在具体的配置页面,其旗舰版4座车型和旗舰版6座车型的3种内饰选项均为“半苯胺内饰+麂绒皮面顶衬



资料图

而旗舰版6座车型以下的三种车型,内饰选择没有“半苯胺内饰”这一选项。

官网显示,HIPHI X目前共有5种车型可选,标价最低的智远版6座为57万元,最高的旗舰版4座为80万元

因为较高的定价,高合汽车也被一些网友戏称为“最贵国产车”。

几个月前,高合还上线了一个HiPhi X选装配件,名为“周年纪念限量版玫瑰金按键”,限量1000件,原价12880元,限时打折选装价为9888元。该按键为前排中控扶手箱的开关按键。


资料图

6月13日时,高合汽车曾在其官方微博上发文称,5月,高合HiPhi X迎来交付一周年,同时又以369辆的月销成绩,成为50万以上豪华纯电销量榜冠军。

其5月的发文则称一周年时,高合HiPhi X累计交付近6000台。4月的发文则称3月高合HiPhi X月销459量,成交均价近70万元


资料图

高合汽车官网显示,高合HiPhi是华人运通旗下豪华智能电动汽车品牌,启信宝显示,华人运通控股有限公司成立于2017年8月,注册资本2500万元,法定代表人为丁磊,经营范围包括新能源汽车及核心零部件系统研发、销售,新能源和智能及自动驾驶汽车相关领域技术的研究开发,智能交通科技、交通工具技术、数据处理技术领域内的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让,软件开发,电驱动系统的设计,机电设备的销售,实业投资,投资管理,企业管理咨询,商务咨询。


资料图

编辑|孙志成杜恒峰 杜波

校对|何小桃

封面图片来源:高合汽车官网

每日经济新闻综合自公开资料、微博等

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