新冠疫情肆虐,出入境限制重重,出外旅行已不能随心所欲,乘兴而来尽兴而归。除了花额外的时间、金钱满足隔离要求,做少一个检测也可能被禁止上机,延误旅程。
虽然很多国家已经放宽入境限制,现在只有少部分的国家仍要求旅客投保须具新冠病毒保障的旅游保险才可入境。然而,旅程存在太多变数,为了增添一重保障,旅客都希望购买包含新冠病毒保障的旅游保险,旅游保险亦因而受到了前所未有的重视。购买旅游保险的客户最关心莫过于保障范围内是否涵盖确诊新冠病毒相关的医疗费用、紧急医疗救援、行程取消或提早结束行程等保障。
为迎合市场需求,各大保险公司提供多种保障以供选择。一般都是保障受保人在外地确诊新冠病毒而需住院或隔离可获得的海外住院现金。有些产品更延伸至在外地确诊而需住院的海外医疗费用、紧急医疗救援,以及在香港覆诊医疗费用的额外保障,但此保障可能只适用于某些国家或地区。现时,大部分的旅游保险均设有24小时紧急支援服务,如有需要,可立即在当地致电24小时紧急支援热线电话或联络保险公司申请安排。
温馨小贴示:值得留意是几个普遍的不保事项,这些事故通常不获赔偿。大部分旅游保险的保障范围不包括投保人因当地政府政策,拒绝旅客入境导致取消行程的费用,如机票及预订酒店住宿等。不保范围亦伸延至目的地禁飞或航空公司因应疫情关系而取消的航班。投保人可向航空公司或旅游网站查询及注意疫情期间,这些公司的更改或取消政策要求。如果出发前不幸被强制隔离或出发前90天内确诊新冠病毒导致行程取消,请查看个别保单的赔偿金额及其他条款和细则,了解清楚详情。
(作者为立桥人寿行政总裁)
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