甘肃联通高扬科技之帆 笃行助老之路

本网兰州讯 风正时济扬帆时，击鼓催征开新局。2021年以来，甘肃联通以“我为群众办实事”实践活动为依托，持续探索科技助老服务新模式。2022年，在集团公司统一部署下，甘肃联通升级推出“银龄专享”服务计划，聚焦产品、服务和生活三大方面推出10项服务举措。为进一步用科技力量和真心真情守护银龄客户，用心打造智慧、亲和、有温度的服务体验，7月5日，甘肃联通93个“智慧助老”体验中心同步启用，甘肃省通信管理局、甘肃省消费者协会、甘肃联通相关领导在武都路营业厅为兰州14个“智慧助老”体验中心授牌，多家主流媒体现场报道，共同见证甘肃联通助老服务里程碑事件，共同敲响甘肃联通智慧助老服务新篇章。

甘肃省通信管理局党组成员、一级巡视员王再兴提出期望与要求

甘肃省通信管理局党组成员、纪检组长、一级巡视员王再兴、甘肃省消费者协会副秘书长梁方等领导亲临现场指导，并充分肯定了甘肃联通智慧助老服务取得的成绩，高度赞赏甘肃联通“人民邮电为人民”的理想信念，希望“智慧助老”体验中心充分发挥应有的社会效应，不断提升智慧助老服务能力，用科技力量温情陪伴银龄群体，让他们感受到幸福感知安全感。

甘肃省消费者协会副秘书长梁方（左）参观兰州联通武都路“智慧助老”服务体验中心

甘肃联通党委委员、副总经理魏文海表示，甘肃联通以“请进来、走出去”方式持续开展助老活动，开设了手机防诈大讲堂、寻医问药小助手等特色内容，2021年全省举办超88场次助老活动，惠及老年客户达8000余人。2022年，聚焦“科技助老联通美好”主题，升级推出“银龄专享”服务计划，为老年客户提供自有营业厅专属服务、中国联通APP便捷无忧服务、智家工程师优先上门服务、互助养老社群便捷服务、定时语音呼叫、诈骗电话拦截及一键通话、紧急求助、记事提醒等一系列科技助老业务、产品和服务，细心呵护老年人生活全过程。

中国联通甘肃省分公司副总经理魏文海致辞

此次授牌活动中，甘肃联通还向全社会公开发布了“关爱服务”举措，诠释从自有营业厅到中国联通APP，从套餐适配到专属权益，从防诈业务到看家产品，每一个细微之处都彰显甘肃联通用心服务的真章，真切让客户感受到舒心、安心的服务。

服务于民，造福社会。甘肃联通的将继续以新战略为指引，不断加强业务、产品及服务创新，用心让爱连接，不遗余力的帮助更多老年群体享受“数字红利”，为老龄公益事业注入新动能。