为提升“优质服务基层行”活动质量,帮助创建单位对照《服务能力标准》,找准不足,补齐短板,确保达到标准,7月1日,保定市莲池区卫健局组织“优质服务基层行”专家组一行4人对王庄中心、西关中心、五尧乡卫生院、长城中心等4家单位进行创建工作全面督导指导。
专家组成员按照《服务能力标准(2022年版)》对创建单位的功能任务资源配置、基本医疗和公共卫生服务、医疗质量管理以及综合管理四项内容,按照A、B、C、D四个档次进行评价。同时,专家组采取听汇报、查资料、看现场、互动交流等方式,全面了解创建单位医疗卫生情况,对做的好的方面给予肯定,对不足之处现场给予指导。
此次督导,专家组对创建单位“优质服务基层行”筹备工作给予充分的肯定,指出了存在的问题和不足,并给出了指导性意见。要求创建单位认真梳理发现的问题和不足,对标自检,总结分析,不断提升服务能力和水平,让群众就近享有安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务。
创建单位负责人表示,专家组的指导对开展“优质服务基层行”活动起到极大帮助作用。他们将以开展“优质服务基层行”活动为契机,全面提升卫生院服务能力,更好地为辖区群众服务。(保定莲池融媒)
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