技术干预、环境整治 网易游戏暑假护航未成年人网络安全

近年来，随着网络用户的年轻化，越来越多的未成年人接触到网络，并把互联网当作重要的学习和社交工具。但良莠不齐、纷繁复杂的网络信息，可能对辨别能力较弱的未成年人产生影响。

作为最早构建未成年人保护系统的厂商之一，网易游戏始终关注未成年人安全问题。在构筑自身未成年人保护体系的过程中，网易游戏投入大量人力物力，确保未成年人网络安全可靠。

随着暑期将至，未成年人网络安全再度受到社会各界关注。网易游戏不断深化企业责任，宣布于7月1日至9月1日开展暑期未成年人保护专项行动，严控未成年人游戏行为、多维度净化游戏环境，确保未成年人能安全愉快地度过暑期。

积极探索人脸识别技术，严控未成年人游戏行为

一直以来，网易游戏都尝试利用技术手段，探索动态化的精准保护，不断加固对未成年人的守护屏障。结合自身在前沿技术领域的积累，网易游戏针对疑似未成年用户，通过自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制，从游戏行为入手判断疑似未成年用户。通过技术手段的有效干预，不仅进一步确保了未成年人防沉迷的有效落实，也体现了网易游戏对未成年人游戏限制的坚决执行。

在暑期专项行动期间，网易游戏还将对夜间长期在线的疑似人账号加大审核力度，添加人脸识别验证功能。该举措将覆盖网易游戏旗下多款热门产品，确保未成年用户在暑假期间获得健康的游玩体验。

除此之外，网易游戏也强化了人相关举报的审核力度。针对游戏内举报玩家为未成年人的情况，安排专人审核处理，核实玩家游戏行为后决定是否添加人脸识别限制以及后续干预。

多维度净化游戏环境，营造清朗健康的网络空间

暑期专项行动期间，网易游戏还将针对网络环境中的突出问题重拳出击，推行一系列严厉的整顿措施，包括抵制不良信息、严防未成年人黑手、打击游戏黑产等，以零容忍的态度肃清存在于游戏环境中的各种毒瘤，保护未成年人的社交生态，营造清朗健康的网络空间。

针对游戏内发布不良信息、破坏游戏环境的玩家，网易游戏将加大打击力度，进行严肃处理；针对疑似游戏内骚扰未成年人的黑手，网易游戏未成年人保护中心已组建审核团队精准审核，一旦发现玩家出现言辞污秽，骚扰未成年人的现象，将对该玩家采取最高等级的处罚措施，并配合公安机关严肃处理。

针对黑产工作室向未成年人售卖实名信息和实名账号的情况，网易游戏通过游戏内外信息监控，加大对租售号、共号、送号等行为的打击力度，坚决抵制未成年人冒用他人身份进行游戏的行为，目前已累计处理3000多个违规账号。

网易游戏积极探索技术手段的有效干预、严厉整治网络游戏环境的举措，体现了网易游戏对未成年人保护工作的重视和决心。未来，网易游戏仍将坚定不移地投入人力和物力，筑牢未成年人的守护屏障，构建绿色网络空间。